Политика ответственной социальной игры
Казино Chumba стремится поддерживать ответственный игровой процесс как политику заботы о клиентах и социальной ответственности.
Мы считаем, что мы несем ответственность перед вами, нашими клиентами, за то, чтобы вы получали удовольствие от работы на наших платформах, при этом полностью осознавая потенциальные риски, которые могут быть связаны с компьютерным игровым процессом, если вы не будете контролировать ситуацию.
Чтобы вы продолжали наслаждаться безопасной и управляемой игрой, мы полностью поддерживаем ответственный игровой процесс и приняли меры, чтобы помочь игрокам, которые хотят контролировать свою игру, и мы оставляем за собой право активировать эти меры в одностороннем порядке, если по нашему собственному усмотрению мы считать их необходимыми.
Отслеживание вашей игры
- К компьютерным играм следует относиться как к приятному времяпрепровождению. Вот несколько советов, которые помогут вам сохранить контроль над игрой:
Держите это весело
- Игра в компьютерные игры — это форма развлечения, но в них следует играть умеренно, а не для того, чтобы уйти от реальности или получить доход за счет выкупа любых выигранных призов.
Не тратьте слишком много
- Установите бюджет для вашего развлечения и придерживайтесь его. Покупайте золотые монеты только в том случае, если вы можете себе это позволить. Вы всегда можете воспользоваться бесплатной игрой с помощью альтернативных способов входа в казино Chumba (см. Правила розыгрыша).
Следите за временем
- Мы очень рады, что вы здесь, и надеемся, что вы сможете продолжить играть, но не позволяйте игровому процессу отнимать у вас слишком много времени. Так же, как поход в кино, мы здесь, когда вам нужно развлечься.
Воспользуйтесь нашими инструментами управления геймплеем
- Если вам нужен перерыв, вы можете сделать перерыв в игре в любое время, выполнив действия, описанные в разделе 2.
- Если вы считаете, что играете слишком часто, рассмотрите вопросы для самооценки в разделе 3 ниже.
Оставайтесь под контролем
- Мы поощряем наших клиентов к ответственному подходу к игре, поэтому мы предлагаем различные функции ответственного социального геймплея.
Напоминания о сеансе
- Казино Chumba может помочь вам ответственно относиться к игре, запуская напоминание о сеансе каждый час.
- Напоминание о сеансе:
- приостанавливает игру и показывает, как долго вы играли;
- отображает вашу историю игр с момента входа в систему; а также
- позволяет завершить сеанс или продолжить игру.
Установить дневные лимиты
- Функция дневных лимитов предоставляет вам возможность предварительно установить:
- сколько золотых монет вы можете покупать каждый день;
- количество золотых монет и/или монет Sweeps, которые вы играете каждый день; и/или
- сколько времени вы тратите на игру каждый день.
Варианты самоисключения и закрытия учетной записи
- Если вы хотите заблаговременно исключить себя из платформы, чтобы вы не могли создать учетную запись клиента, вы можете отправить свой запрос по электронной почте selfexclude@chumbacasino.com. Электронное письмо должно содержать ваше полное имя, полный адрес проживания, адрес электронной почты и возраст, чтобы мы могли заблокировать вас от регистрации и игры на платформе казино Chumba в будущем. Самоисключение будет отменено только через 7 дней после того, как мы получим ваше письменное письмо с просьбой игнорировать ваш предыдущий запрос на самоисключение.
- Если вы чувствуете, что хотите сделать перерыв или что ваш игровой процесс стал проблематичным, вы можете добровольно исключить себя из платформы казино Chumba с помощью функции «Установи свои ограничения». Вы можете запросить исключение себя из платформы казино Chumba:
- на определенный срок ( Определенное самоисключение), выбрав ссылку «Свяжитесь с нами» на платформе и выбрав «Параметры ответственного игрового процесса» в раскрывающемся меню, добавьте адрес электронной почты, прикрепленный к вашей учетной записи клиента, затем выберите «Перерыв». Затем вы можете выбрать один из предложенных сроков для желаемой продолжительности самоисключения, как указано в примере ниже, и нажать «Отправить»:
Остановить игру/Закрыть учетную запись
- Вы можете закрыть свою учетную запись. Если вы хотите это сделать, отправьте письменный запрос по электронной почте в службу поддержки через эту форму.
- Мы оставляем за собой право отказать или закрыть учетную запись клиента по нашему собственному усмотрению, но любые договорные обязательства, уже взятые нами, будут соблюдаться соответствующим образом.
Изменение или отмена ограничений и самоисключений
- Когда вы связываетесь с нами, чтобы изменить любые установленные вами дневные лимиты:
- запрос на увеличение ограничения вступает в силу немедленно;
- запрос на уменьшение или снятие финансового ограничения вступает в силу только по истечении 5 дней с даты получения нами запроса; а также
- запрос на уменьшение или удаление ограничения по времени вступает в силу только по прошествии 5 дней с момента получения нами запроса.
- запрос на увеличение самоисключения вступает в силу сразу после получения нами запроса;
- запрос на уменьшение определенного периода самоисключения вступит в силу только по истечении 5 дней с даты получения нами запроса; а также
- запрос на отмену периода самоисключения вступает в силу только по истечении 7 дней с даты получения нами запроса на определенный период и по истечении 3 месяцев для бессрочного самоисключения.
Самооценка
- Если вы считаете, что ваш или чей-то еще компьютерный игровой процесс становится проблематичным, возможно, вам будет полезно ответить на приведенные ниже вопросы для самооценки.
- Вы часто заново переживаете игровой опыт или думаете о будущем?
- Вы скрываете или лжете о своем игровом процессе?
- Вы очень злитесь, когда кто-то или что-то прерывает игру?
- Вы когда-нибудь делали перерыв в игре и бесконтрольно напивались по возвращении?
- Когда вы расстроены, вы успокаиваете себя играми или планами на игру?
- Вы ловите себя на том, что играете в игры рано утром?
- Вы находите способы играть в игры, когда вдали от дома?
- Вы устанавливаете ограничения в игровом процессе, а затем нарушаете их, играя часы дольше, чем предполагалось?
- Вы теряете часы сна из-за игры?
- Приходилось ли вам болеть или опаздывать на работу или пропускать уроки ради игры?
- Вы зареклись от игры, удалили свой аккаунт, а потом вернулись к нему?
- Чувствуете ли вы вину и стыд за свой игровой процесс?
- Способствует ли ваш игровой процесс ссорам в ваших отношениях?
- Ваш игровой процесс заменил какие-либо хобби или виды спорта, которые вам раньше нравились?
- Вы забываете о встречах, обязанностях или сроках на работе или в школе, когда играете онлайн?
- Вы раздражаетесь и занимаете оборонительную позицию, когда люди предполагают, что вы, возможно, слишком много играете онлайн?
- Увеличилось ли количество часов, проведенных за игрой в сети, со временем?
- Вы отказываетесь от светских мероприятий, чтобы играть онлайн?
- Вы потеряли связь с друзьями и семьей после игры в сети?
- Испытываете ли вы сильные чувства (взлеты, падения, гнев, страх) во время онлайн-игры?
Организация поддержки
- Если вы хотите получить доступ к услугам помощи и поддержки для людей, которые пострадали от игрового процесса, мы советуем вам связаться с Анонимными зависимыми от компьютерных игр (CGAA) по следующему адресу электронной почты: helpline@cgaa.info.
- Важный: Обратите внимание, что CGAA является независимой службой поддержки игрового процесса и никоим образом не связана с казино Chumba. CGAA НЕ предоставляет поддержку клиентов или услуги по разрешению споров. Если вы хотите обсудить какой-либо вопрос или жалобу, связанную с вашей учетной записью, вы можете сделать это, связавшись с нами, используя эту форму.
Политика защиты игроков
Защита несовершеннолетних
- Благодаря тому, что Интернет доступен через мобильные устройства и дома по всему миру, ответственный онлайн-геймплей в значительной степени зависит от родительского контроля и надзора. Чтобы обеспечить безопасность детей в Интернете, мы рекомендуем нашим клиентам использовать фильтрующее программное обеспечение, чтобы не допустить доступа несовершеннолетних к неприемлемым онлайн-материалам.
Советы родителям
- Предлагаем родителям следующие советы:
- Держите имя пользователя и пароль в безопасности.
- Не оставляйте компьютер или устройство без присмотра, когда вы вошли в свою учетную запись.
- Не используйте функцию «Запомнить меня» на общем компьютере или устройстве, особенно если вы делитесь своим компьютером или устройством с детьми.
- Будьте особенно осторожны в отношении использования несовершеннолетними всех электронных и мобильных устройств.
- Держите свои банковские карты и реквизиты банковского счета в недоступном для детей месте.
- Не позволяйте несовершеннолетним (младше 18 лет) участвовать в каких-либо игровых действиях, предназначенных для взрослых (+18 лет).
- Используйте фильтрующее программное обеспечение, чтобы предотвратить доступ ваших детей к нежелательным материалам в Интернете.
- Netnanny.com
- Cybersitter.com
- Cyberpatrol.com
Советы игрокам
- Убедитесь, что решение играть в казино Chumba является вашим личным выбором.
- Определите, сколько вы потратите, прежде чем играть.
- Прежде чем начать играть, ознакомьтесь с правилами игр.
- Мы предлагаем вам не играть на нашей платформе, если:
- это мешает вашим повседневным обязанностям;
- вы лечитесь или проходите курс лечения от любого типа зависимости;
- вы находитесь под воздействием алкоголя или любого другого вещества; или же
- ваша основная цель — оплатить долги, используя призы, которые вы можете выиграть.
- Вентиляторная стена
- Условия
- Политика конфиденциальности
- Ответственный социальный геймплей
- Свяжитесь с нами
- Настройки конфиденциальности
Вы понимаете, что предоставляете информацию Virtual Gaming Worlds. Предоставленная вами информация будет использоваться только для администрирования этой рекламной акции. НЕ ТРЕБУЕТСЯ ПОКУПКА для участия в лотерее. РОЗЫГРЫШИ АННУЛИРУЮТСЯ, ГДЕ ЗАПРЕЩЕНО ЗАКОНОМ. Подробные правила см. в разделе Правила опрокидывания.
Copyright © 2002- 2022 Казино Чумба. Все права защищены. Казино Chumba принадлежит и управляется VGW Malta Limited. Все платежи обрабатываются VGW Malta Limited. Лотерейные акции и призы, предлагаемые в казино Chumba, управляются VGW Games Limited. Юридический адрес VGW Games Limited: Trident Park, Notabile Gardens, No. 6, Level 3, Central Business District, Mdina Road, Zone 2 Birkirkara, CBD2010, Мальта. VGW Games Limited регулируется и лицензируется Управлением по азартным играм Мальты (MGA). Этот государственный регулирующий орган отвечает за надзор за всеми видами игровой деятельности на Мальте. VGW Games Limited владеет лицензией MGA/B2C/188/2010, выданной 14 августа 2017 года.
