Фейсбук
Мы используем файлы cookie и такие, чтобы отображать и улучшать контент в продуктах Facebook, запрашивать безопасность для обработки счета, технологии, полученной из файлов cookie в сети Facebook и вне ее, а также использовать и распространять продукты Facebook для зарегистрированных пользователей. Подробнее об основных и необязательных файлах cookie.
узнать больше о файлах cookie и о том, как мы их используем, а также в любое время просмотреть или изменить свои настройки в нашей Политике в отношении файлов cookie.
Разрешить все файлы cookie Разрешить только обязательные файлы cookie
Браузер не умеет
Вы используете Facebook, который не поддерживает. Все работало, мы перенаправили вас в упрощенную версию.
Справочный центр
Правила отправки жалоб
Управление аккаунтом умершего человека
Как отправить запрос на сохранение аккаунта в памяти пользователя или на удаление аккаунта
Мы обновляем версию сайта Facebook.com для мобильных устройств. Ещё
Мы обновляем версию сайта Facebook.com для мобильных устройств. В Справочный центр будут добавлены обновленные инструкции для функций, доступных на мобильных устройствах. Появился через несколько месяцев. Меньше
Как сообщить о смерти человека или об аккаунте Facebook, для которого необходимо установить памятный статус?
Как сообщить о смерти человека или об аккаунте Facebook, для которого необходимо установить памятный статус?
Соболезнуем вашей утрате. Мы делаем всё возможное, чтобы настроить все запросы. Из-за пандемии коронавирусной инфекции (COVID-19) возьмем на себя работу всех специалистов по обработке сообщений, поэтому удаление аккаунта или установление памятного статуса может быть связано с большим временем.
Установка памятного статуса для аккаунта
Аккаунты в памятном статусе — это место, объединяющее друзей и родственников, где они обмениваются воспоминаниями о человеке, который уходит из жизни. Установка памятного знака для аккаунта также помогает его от несанкционированного входа.
В соответствии с установленными правилами мы обнаруживаем статус для аккаунта умершего человека, если нам требуется об этом его родственник или близкий друг. Подробнее о том, что происходит с аккаунтом в памятном статусе.
Мы не можем привести к проникновению в чужой аккаунт даже при обнаружении таких фактов. Вход в аккаунт другого человека всегда применяется к правилам Meta.
Чтобы запросить статус памятника для профиля, прилегающего к нам.
Удаление аккаунта
Близкие родственники умершего человека могут отправить запрос на удаление его аккаунта в Facebook, если подтвердят родство с ним.
Как запросить удаление аккаунта умершего родственника на Facebook?
Как запросить удаление аккаунта умершего родственника на Facebook?
Примите наши заболевания в связи с вашей утратой. Чтобы мы могли удалить учетную запись вашего близкого человека в Facebook, вам необходимо выбрать документ, подтверждающий, что вы ближайший родственник владелец учетной записи или лица, уполномоченное действовать от его имени.
Мы обработали ваш запрос как можно быстрее, отправив нам фото или отсканировав уголовное дело о смерти близкого человека.
Если у вас нет этого документа, предотвратите обнаружение своего реестра и факта смерти вашего близкого человека. Ниже приведены принятые документы.
Отправьте один из этих документов в качестве подтверждения вашей лицензии:
доверенность;
свидетельство о рождении;
завещание и распоряжение на случай смерти;
документ о наследовании.
Отправьте один из этих документов в качестве подтверждения того, что близкий человек ушел из жизни:
некролог;
мемориальную карточку.
Примечание. Информация в предоставленном документе должна совпадать с данными, представленными в аккаунте вашего близкого человека. При отправке документов прилагаются большие данные, которые не требуются для выполнения вашего запроса (например, номер страхования).
Как только у вас будут все необходимые документы, отправьте нам запрос.
Подробнее о том, что происходит, когда мы удаляем аккаунт Facebook.
Как запросить контент из аккаунта умершего человека на Facebook?
Как запросить контент из аккаунта умершего человека на Facebook?
Соболезнуем вашей утрате. Мы делаем всё возможное, чтобы настроить все запросы. Из-за пандемии коронавирусной инфекции (COVID-19) возьмем на себя работу всех специалистов по обработке сообщений, поэтому удаление аккаунта или установление памятного статуса может быть связано с большим временем.
Если для аккаунта установлен памятный статус, то весь контент, объекты, которыми делился его спокойный владелец (например, фото, публикация), остается на Facebook. Он увидел тем людей, что умерший человек появился, поделился контентом. Если владелец аккаунта выбрал хранителя, то этот человек после смерти владельца может управлять тем, кому разрешено отключать памятные публикации в этом аккаунте, а также тем, кто может их видеть.
В редких случаях мы искали дополнительную информацию об аккаунте или его контенте. Вам зависит сумма долга и гарантии того, что вы уполномоченный представитель (например, член семьи). Однако отправка запроса или подача бумажных документов не гарантирует получение содержимого из аккаунта умершего человека. Кроме того, мы обнаруживаем для аккаунта запоминающийся статус только после получения вашего запроса.