Что нужно знать о серых учетных записях Facebook, пока не стало слишком поздно

Сегодня со мной уже связались три человека в панике из-за сообщения, которое они получили от Facebook об удалении «Серой учетной записи», без реального объяснения того, что это значит.Так что я думаю, что Facebook проводит небольшую генеральную уборку — отключает учетные записи, которые, по его мнению, не соответствуют необходимым требованиям безопасности и прозрачности для работы страниц Facebook в наши дни.

Я собрал этот пост в блоге, чтобы попытаться заполнить пробелы и дать вам некоторое направление.

Иметь ты недавно было сообщение от Facebook/Meta о том, что они собираются удалить вашу серую учетную запись? И вы проигнорировали это или у вас была небольшая паника? В любом случае, вы должны прочитать этот пост и, пожалуйста, поделиться им со всеми, кого вы знаете, кто управляет страницей Facebook, но, возможно, не очень «сообразителен» в этом.

Так что же такое серая учетная запись Facebook?

(Кстати, если вы читаете это в Австралии, да, я знаю, что мы говорим «серый», а не «серый», но это американское понятие).

👉 Некоторое время назад вы могли создать страницу в Facebook, не привязывая ее к своему личному профилю. Это была попытка смягчить опасения по поводу конфиденциальности, которые возникали у людей по поводу привязки их личного профиля к бизнес-странице. Это также была попытка остановить людей, создающих поддельные профили для управления страницами. Вам также когда-то разрешалось преобразовать свой личный профиль в бизнес-страницу без необходимости создавать новый личный профиль. Вы больше не можете делать эти вещи, но любой, кто это сделает, создаст себе серая учетная запись или серый профиль и на протяжении многих лет Facebook пытался очистить и узаконить эти учетные записи — кажется, сейчас это одна из таких чисток.

Как узнать, есть ли у вас серая учетная запись Facebook?

• Вы сейчас или когда-либо входили на свою страницу Facebook, используя учетную запись, которая не является вашим настоящим личным профилем, или просто с адресом электронной почты и паролем? Это серый аккаунт.
• Вы управляете и публикуете на странице Facebook, но не имеете личного профиля? Это серый аккаунт.
• Некоторое время назад вы преобразовали свой профиль Facebook в страницу, а затем так и не получили новую учетную запись профиля? Это серый аккаунт.
• Когда вы заходите в настройки страницы / роли страницы, вы видите там администратора, у которого нет фотографии профиля (только серая голова) и адрес электронной почты вместо имени? Это серый аккаунт.

Почему «серые» учетные записи Facebook стали проблемой сейчас?

Когда Facebook Управляющий делами был создан, он изначально предназначался для использования агентствами и маркетологами, позволяя предприятиям предоставлять разрешения третьим лицам для целей рекламы и управления социальными сетями.

Поскольку возникало все больше и больше проблем с безопасностью и требовалось все больше и больше прозрачности, Facebook принял решение перевести все страницы в новую систему под названием Бизнес-люкс. Business Manager все еще существует, но Business Suite обычно используется большинством одноразовых страниц для управления Facebook и Instagram.

😣 Аргх, все так запутано, да?!

При переходе каждой бизнес-страницы на Business Suite те серые учетные записи, которые остались, ушли вместе с ними и теперь нарушают собственные правила Facebook. Многие люди, использующие Pages, на самом деле понятия не имеют, как все это работает, и просто продолжают публиковать сообщения, как всегда, не зная, что они используют устаревший и неутвержденный метод.

Что вам нужно знать о полученном вами сообщении о том, что Facebook собирается удалить вашу серую учетную запись?

Если ваша серая учетная запись только администратор для вашей Страницы вам нужно срочно перейти к созданию надлежащего личного профиля Facebook, а затем передать права собственности и администратора страницы вашему новому профилю. Вам нужно сделать это до истечения срока, который Facebook отправил вам, или, если вы определили из вышеизложенного, что у вас серая учетная запись, но не были уведомлены, вам нужно сделать это как можно скорее. Я настоятельно рекомендую добавить доверенного члена семьи или друга в качестве администратора учетной записи в краткосрочной перспективе, пока вы со всем этим разберетесь.

Если серая учетная запись не является единственным администратором вашей страницы и больше не используется, вы можете безопасно удалить ее через настройки страницы / роли страницы.

Следствием того, что вы не разберетесь с этим, будет то, что если ваша серая учетная запись будет удалена и она будет единственным администратором, вы больше не сможете управлять своей страницей Facebook, и вам придется попытаться заставить Facebook вернуть ее вам (я ожидаю, что будет быть очень длинной очередью людей с той же самой проблемой, если это массовая чистка Facebook).

Я надеюсь, что это поможет объяснить ситуацию. Я знаю, что это сбивает с толку. Я знаю, когда вы заходите в этот бэкэнд Business Suite, вам трудно понять, что делать, особенно когда они продолжают перемещать все вокруг. У большинства людей, с которыми я работаю, немного неразбериха с настройкой мета, и иногда даже я не могу легко разобраться, если нет администраторов или люди ушли из бизнеса, или если мы не можем отследить бизнес. владелец счета. Чем раньше вы наведете порядок, тем лучше, потому что с Facebook, как известно, трудно иметь дело, если вы не являетесь крупным рекламодателем.

Если вы хотите, чтобы я разобрался с вами, я обычно могу сделать это во время онлайн-встречи, пожалуйста, забронируйте со мной «час силы» здесь и убедитесь, что у вас есть все ваши актуальные логины, готовые к работе. Аккаунты Facebook и Instagram до нашей встречи.

Привет, я Эрика ✌️ Я специалист по маркетингу со степенью бакалавра в области СМИ и коммуникаций, магистром маркетинга, сертификатом CX (клиентский опыт) и опытом работы более 25 лет. У меня есть все возможности, чтобы помочь вам ориентироваться в иногда подавляющем мире маркетинга и социальных сетей. Я работаю с вами один на один или создаю веселые и ориентированные на действия семинары и вебинары для групп, организаций и предприятий. Закажите бесплатный звонок со мной или просто напишите мне, чтобы начать разговор.