Моя учетная запись Facebook была взломана и удалена — что мне делать?
Если вы получили электронное письмо от Facebook с предупреждением об изменениях, откройте его и нажмите на значок Защитить Ваш аккаунт ссылка на сайт. Этот процесс отправляет вас на страницу справки, которая поможет вам восстановить вашу учетную запись.
Если вы не получили это письмо вовремя, это нормально. Есть и другие варианты, которые помогут вам восстановить вашу учетную запись Facebook после удаления, даже если хакер изменил ваши учетные данные для входа.
Как восстановить взломанную и удаленную учетную запись
Преимущество удаления учетной записи в том, что Facebook не удаляет ее сразу. Вместо этого он сохраняет учетную запись «живой», но делает ее невидимой для ваших друзей в течение 30 дней. Вот как можно восстановить взломанную и удаленную учетную запись.
Восстановить Facebook, если пароль и адрес электронной почты не менялись
Есть небольшой шанс, что хакер забыл изменить ваши данные для входа в систему перед тем, как удалить учетную запись. Если это так, вот что нужно сделать, чтобы повторно активировать и восстановить доступ к вашей учетной записи.
- Откройте браузер на своем компьютере и перейдите в https://facebook.com. Если вы используете смартфон или планшет, запустите Фейсбук приложение.
- Далее введите свой Эл. адрес а также пароль. Если вы раньше входили в систему со своим номером телефона, введите свой номер телефона вместо.
- Нажмите или коснитесь Авторизоваться кнопка.
Если вам это удалось, вы должны увидеть все свои контакты, фотографии, сообщения и т. д., если хакер их не удалил.
Восстановить Facebook, если пароль был изменен
Самый распространенный сценарий, особенно с неопытными хакерами, заключается в том, что они меняют только пароль.Хотя вы не можете повторно активировать свою учетную запись со старым паролем, вы все равно можете вернуть свою учетную запись. Вот как это сделать.
- Откройте браузер на своем компьютере и перейдите на facebook.com. Если вы используете смартфон или планшет, запустите Фейсбук приложение.
- Введите свои старые учетные данные для входа и нажмите/коснитесь Авторизоваться.
- Затем Facebook покажет вам экран с сообщением о том, что вы ввели неверный пароль.
- Нажмите или коснитесь Забыл пароль вариант.
- Проверить адрес электронной почты вы связаны с Facebook. Выбирать Отправить код по электронной почте, затем нажмите Продолжать.
- Вы получите электронное письмо с шестизначным кодом. Введите предоставленный Код безопасности в соответствующее поле, затем нажмите или коснитесь Продолжать.
- Затем вам будет предложено ввести новый пароль для вашей учетной записи. Введите Новый пароль. Убедитесь, что он сильный. Используйте специальные символы, смешивайте прописные и строчные буквы, а также добавляйте некоторые цифры.
- Коснитесь или щелкните значок Продолжать кнопка.
- Далее вы увидите сообщение о том, когда ваша учетная запись будет удалена, если вы не отмените удаление. Имейте в виду, что после этой даты восстановление будет невозможно.
Восстановите Facebook, если вы не можете получить доступ к своей электронной почте
Допустим, хакер был немного более тщательным, чем в предыдущем случае, и что он отключил ваш доступ к учетной записи электронной почты, которую вы используете для входа в Facebook. У вас все еще есть способ вернуть свой аккаунт. Во-первых, вы должны проверить, действителен ли пароль.
- Откройте браузер на своем компьютере или запустите Фейсбук приложение на вашем мобильном устройстве.
- Для мобильного приложения нажмите на свой Аватар и перейдите к шагу 4. Если на ПК, перейдите к шагу 3.
- Введите последний пароль ты использовал. Если хакер не изменил его, Facebook позволит вам отменить удаление вашей учетной записи. Перейдите к шагу 5.
- Для мобильных устройств введите последний пароль, который вы использовали. Если он подтвердится, Facebook покажет вам Подтвердите Вашу личность сообщение. Нажмите Начать. Затем вы увидите сообщение о том, когда ваша учетная запись должна быть удалена.
- Нажмите Отменить удаление вариант в браузере или Да, продолжить в Facebook кнопка в мобильном приложении.
Восстановите Facebook с помощью ПК, если были изменены адрес электронной почты и пароль
Если хакер был тщательным и изменил как адрес электронной почты, так и пароль, вы можете восстановить свою учетную запись, используя свой номер телефона.
- Запустите веб-браузер и перейдите к facebook.com.
- Введите последние полномочия это сработало, затем нажмите на Авторизоваться.
- На следующем экране нажмите Найдите свой аккаунт и авторизуйтесь.
- Введите свой Адрес электронной почты в поле поиска. Если поиск по электронной почте не удался, введите номер мобильного вместо этого привязаны к вашей учетной записи.
- Проверить Отправить код по СМС вариант.
- Когда вы получите текст, скопируйте код и вставьте его в нужное поле, затем нажмите Продолжать.
- Введите Новый пароль, затем нажмите Продолжать.
- Выбирать Отменить удаление.
Восстановить Facebook с помощью Android/iPhone, если были изменены и адрес электронной почты, и пароль
- Запустить Фейсбук приложение.
- Выбрать найти ваш аккаунт вариант.
- Проверить Подтвердить через смс вариант, затем нажмите на Продолжать.
- Скопируйте смс код, затем вставьте его в соответствующее поле и коснитесь
продолжениеянуэ. - Создать Новый пароль и нажмите Продолжать еще раз.
- На Подтвердите Вашу личность экран, нажмите Начать.
- Выбирать Да, продолжить в Facebook для отмены удаления учетной записи.
Независимо от того, какой процесс вы использовали для решения проблемы со взломанной учетной записью Facebook/Meta, убедитесь, что вы создали сверхнадежный пароль сейчас и в будущем. Кроме того, рассмотрите возможность изменения связанной электронной почты и добавления двухфакторной аутентификации, чтобы сделать будущие взломы еще менее вероятными.
Часто задаваемые вопросы о взломанном Facebook
Могу ли я восстановить свои данные Facebook через 30 дней?
Facebook дает пользователям возможность загружать и сохранять все свои данные Facebook на веб-сайте. Но если ваша учетная запись была удалена после 30-дневного периода удержания, восстановить ее невозможно.Хотя Facebook заявляет, что они могут хранить некоторую информацию, в нем нет личных сообщений, изображений или чего-либо, связанного с человеком.
По сути, если кто-то взломал вашу учетную запись и удалил ее, восстановить что-либо после первых 30 дней будет невозможно.
Есть ли у Facebook служба поддержки клиентов?
К сожалению, у Facebook нет номера телефона или службы чата, по которым вы можете связаться с представителем службы поддержки для получения дополнительной помощи. Единственный вариант, который у вас есть, — обратиться в службу поддержки Facebook. Вы не получите немедленную обратную связь, но команда сделает все возможное, чтобы помочь вам.
Помните, что вы должны быть как можно более подробными при заполнении форм, чтобы уменьшить количество взаимодействий с вами и время, необходимое для решения вашей проблемы.