Как повторно активировать рекламный аккаунт Facebook

Основная проблема сейчас заключается в том, что Facebook пытается ограничить количество неиспользуемых учетных записей.
Так что, если маркетологи создали более 100 учетных записей под своим именем и не используют их все, то Facebook забанит их, чтобы, как они говорят, «предотвратить злоупотребления и мошенничество».

Теперь, на мой взгляд, наличие серверной учетной записи (аккаунтов) является обязательным для каждого рекламодателя.Как правило, у вас должно быть 2 бизнес-менеджера и у каждого из них должно быть открыто как можно больше рекламных аккаунтов.

Почему? Никогда не знаешь, когда они могут понадобиться. Может быть, вы решите продвигать какие-то предложения, или ваш основной рекламный аккаунт отключится. Может быть, вы хотите увеличить объем и больше тратить на рекламу, охватить больше людей. Всегда хорошо иметь запасной план.

Теперь вы спросите, если у меня будет 5 или даже 100 рекламных аккаунтов, FB их забанит, так зачем они?

Их не нужно запрещать.

Вот как легко предотвратить блокировку ваших учетных записей. Это потребует нескольких долларов, чтобы потратить, но может стоить 100% в долгосрочной перспективе.

Что нужно сделать, чтобы аккаунты не отключались:

Запускайте рекламу для каждого из них каждые 50 дней. Это может быть малобюджетная реклама, 5 долларов или около того, и то, что вы можете сделать, чтобы сделать ее стоящей для вас, — это использовать видео, которое вы используете для продвижения своего продукта, и использовать кампанию по просмотрам видео для этого видео за 5 долларов. Затем вы можете перенаправить этих зрителей из своей основной рекламной учетной записи.

Так что в глазах FB эта учетная запись теперь активна, поэтому они не будут ее отключать. Вы спасли его!

Теперь, если худшее уже случилось. Вы запускаете рекламу с приличным бюджетом, и вдруг ваша учетная запись отключается.

Вы можете быть даже в самой белой из самых белых ниш, такой как электронная коммерция, и продавать полностью совместимые продукты.

Теперь первая реакция для вас будет, наверное, такой:

Но потом вы решаете, что нужно это исправить, как бы вы ни злились.

Если у вас есть представитель FB, в большинстве случаев они решат проблему очень быстро, особенно если никакие правила не были нарушены.

Так почему же FB деактивирует абсолютно безобидные рекламные аккаунты?

Из того, что мне сказали, это из-за того, как их система обнаруживает несоответствующую рекламу.

И система не идеальна.

Поэтому иногда вы получали это сообщение:

Таким образом, вы не можете размещать рекламу, рекламировать свой бизнес и зарабатывать деньги. Итак, как это исправить?

Первый вариант — написать их на кнопку, которая появится в сообщении. Там написано свяжитесь с нами.Вы определенно можете написать в Facebook и описать свою ситуацию.

Иногда они просто возвращались к вам с готовым ответом:

Благодарим за обращение в Facebook.

Похоже, что ваша учетная запись была отключена, что помешало мне просмотреть какое-либо конкретное объявление. Вам нужно будет зайти в свой менеджер объявлений и подать апелляцию на отключенную учетную запись, прежде чем какие-либо объявления можно будет просмотреть и запустить. Вы также можете перейти по этой ссылке, чтобы подать апелляцию на отключенную учетную запись:

Вы нашли нашу поддержку полезной?

Хорошего дня!

Команда рекламы в Facebook

Так что вам придется использовать другие способы, чтобы войти в контакт с ними. Я нашел способ обойти заготовленные ответы и ПОЛУЧИТЬ ответ от Facebook.

Я связываюсь с Facebook, используя их вкладку поддержки:

https://www.facebook.com/business/support/contact-us Но НЕ говорите в этом случае, что вы связываетесь с ними по поводу ЗАБАНИРОВАННОГО РЕКЛАМНОГО АККАУНТА. Этот запрос может попасть не в те руки, и его решение может занять много времени.

Вместо этого скажите, что речь идет о ДОСТАВКЕ ВАШИХ ОБЪЯВЛЕНИЙ:

Таким образом, вы говорите, что что-то случилось с доставкой моей рекламы, и это нужно исправить.

А вот точный шаблон электронного письма, который я использовал для связи с Facebook:

Здравствуйте, команда Facebook. Мое объявление было отклонено. Это должно быть ошибкой, потому что мы продаем продукты электронной коммерции. не могли бы вы перепроверить и одобрить мои объявления? Мы всегда стараемся соблюдать политику Facebook и продаем продукты электронной коммерции. Пожалуйста, укажите, что мы должны изменить, чтобы они были одобрены.

Через несколько часов я получил такой ответ:

Вот и все. Просто обязательно свяжитесь с ними через страницу поддержки и объясните, какова ваша бизнес-модель. Чем больше объяснений и аргументов вы им дадите, тем больше шансов, что вы быстро восстановите свою учетную запись.

А вот еще один шаблон, который я использовал для восстановления рекламного аккаунта электронной коммерции. Я использовал тот же процесс. Связался с ними через https://www.facebook.com/business/support/contact-us и объяснил причину восстановления рекламного аккаунта:

Здравствуйте, команда Facebook.

У меня есть огромное обновление моей ситуации. Я очень много думал о том, почему эта учетная запись была закрыта, тем более, что у нас много положительных отзывов, и мои объявления не были отклонены в течение длительного времени.

Я верю, что понял это. Возможно, мы использовали копию объявления, которая могла быть истолкована Facebook как вводящая в заблуждение.

Вот текст объявления:

Вот наш Топ-10! Перегруженный всеми шикарными записями, было ОЧЕНЬ сложно выбрать! Но СЕЙЧАС ваша очередь выбрать своего фаворита!! Чтобы проголосовать, просто нажмите «НРАВИТСЯ» на понравившихся изображениях.

Фотография с наибольшим количеством «НРАВИТСЯ» выигрывает подарочный сертификат на 50 долларов в наш магазин, 2-е место получает подарочный сертификат на 25 долларов, а все остальные 8 финалистов получают подарочный сертификат на 5 долларов!

Голосование заканчивается в воскресенье, 30 сентября, в полночь.

Победители будут объявлены на следующий день.

Мы понимаем, что это может ввести пользователей в заблуждение, и наша первая цель — соблюдать политику Facebook и сделать работу пользователей максимально удобной.

Я хотел бы попросить вас пересмотреть свое решение с учетом обстоятельств, поскольку я думаю, что это было бы справедливо, исходя из нашего давнего сотрудничества с Facebook и положительного участия нашей аудитории (наши оценки релевантности очень высоки).

Опять же, на следующий день я получил ответ:

Но что, если вы сделаете еще что-то серо-черное? 🙂

Или просто что-то, что находится на грани между соответствием и несоответствием требованиям Facebook, например, добавки.

Вы все еще можете попытаться восстановить рекламный аккаунт. Вы снова связываетесь с ними через https://www.facebook.com/business/support/contact-us.

На этот раз Facebook заявил, что мы продвигаем СХЕМЫ БЫСТРОГО ОБОЗНАЧЕНИЯ, чего на самом деле не было.

И снова вы очень конкретно говорите о том, чем вы занимаетесь, и о своей бизнес-модели. Вот точный шаблон электронного письма, который я использовал для восстановления рекламного аккаунта:

Здравствуйте, команда Facebook. Кажется, доставка нашей рекламы на Facebook прекратилась.

Что могло случиться, так это то, что один из партнеров направил наш трафик на неправильный веб-сайт, и это могло привести к отключению рекламного аккаунта?

Мы рекламируем обучение, которое помогает людям начать бизнес, продавая товары на Amazon. По данным Amazon, в настоящее время во всем мире насчитывается более 2 миллионов продавцов, на долю которых приходится более 40% от общего числа единиц, проданных на Amazon.

Мы сообщаем, что эта возможность включает в себя работу, которую люди должны выполнять. Мы всегда стараемся соблюдать политику Facebook.

Мы хотим соблюдать политику Facebook и рекламировать без каких-либо проблем. Мы не рекламируем схемы БЫСТРО РАЗБОГАТЕЛИ. На самом деле, мы сообщаем, что не все добиваются успеха в наших программах, потому что не все прилагают достаточные усилия для открытия и развития своего бизнеса.

Пожалуйста, помогите нам соответствовать требованиям и размещайте рекламу на Facebook. Мы хотим соответствовать требованиям, и мы сделаем все необходимое, чтобы соответствовать политике Facebook в отношении рекламы.

Так вот что сработало для меня. Надеюсь, это поможет и вам! Если у вас есть опыт восстановления рекламных аккаунтов или какие-то советы, которыми вы можете поделиться, поделитесь ими в нашем сообществе Facebook Ads Rockstars:
https://www.facebook.com/groups/385240885169090/

Счастливого разгрома с помощью рекламы в Facebook!