0 просмотров

Потерян доступ к Facebook Business Manager — как восстановить?

Как ведущее агентство цифрового маркетинга с более чем 15-летним стажем, мы получили множество запросов от заинтересованных сторон, чтобы помочь им восстановить доступ к их бизнес-менеджеру на Facebook. Люди теряют доступ к Business Manager на Facebook по разным причинам:

  • 1. Ваша Страница была взломана, и у вас больше нет к ней доступа.
  • 2. Учетная запись Business Manager была создана бывшим сотрудником, и он больше не связан с вашей компанией.Вы не можете его отследить или он не хочет передавать вам страницу.
  • 3. Учетная запись Business Manager была создана физическим лицом, но вы не знаете, кто это. Никто из вашей команды не имеет доступа к вашей учетной записи Business Manager.
  • 4. Учетная запись Business Manager была создана как профиль FB, который не соответствовал политикам Facebook, поэтому учетная запись была заблокирована. Никто другой не имеет к нему доступа.
  • 5. Вы видите название компании как «Владелец страницы» в разделе «Роли» своей страницы, но не можете распознать, кто/что это за компания.

Мы восстановили доступ к учетным записям Business Manager для многих наших клиентов. В каждом случае нам приходилось пробовать разные варианты, но, в конце концов, нам удавалось добиться успеха в каждом отдельном случае.

Если вам нужна профессиональная помощь в получении доступа к вашей учетной записи Business Manager или вашей странице Facebook, не стесняйтесь обращаться к нам.

Как восстановить доступ к вашей учетной записи Business Manager на Facebook — пошаговое руководство

Ниже приведены некоторые шаги, которые вы можете выполнить, чтобы восстановить доступ к своей Странице:

1. Определите владельца страницы и приложите все усилия, чтобы связаться с ним.

Это очевидный шаг, но его часто упускают из виду. Перейдите на свою страницу Facebook, выберите «Настройки» и перейдите в «Роли страницы». Взгляните на часть «Владелец страницы».

Вы можете увидеть название компании, которая управляет вашей страницей. Узнаете этот бизнес? если да, то попробуйте связаться с ними. Если это ваш собственный бизнес, вы можете проконсультироваться со всеми членами вашей команды, которые могли создать эту страницу или иметь к ней доступ. Некоторые люди, которые могут иметь доступ администратора к учетной записи Business Manager, также будут перечислены ниже. Вы можете напрямую связаться с каждым лицом, указанным в качестве владельцев, и попросить их проверить доступ к странице на странице https://business.facebook.com.. Если они увидят страницу, указанную в их учетной записи Business Manager, они смогут предоставить вам доступ оттуда.

2. Оставьте отзыв на Facebook

Не в состоянии распознать владельца бизнеса? Если Страница принадлежит бизнес-аккаунту, которым активно не управляют, Facebook может отображать кнопку «Отзыв» рядом с ней.

Видите ли вы кнопку обратной связи, как показано ниже?

Если вы видите кнопку, то нажмите на нее. Вы увидите всплывающее окно, как показано ниже:

Выберите один из вариантов, показанных на странице. Если ваша страница указана как принадлежащая неизвестному вам лицу, то вы можете выбрать опцию «Несанкционированный доступ». Когда вы нажмете «Далее», вы получите подтверждающее сообщение и больше ничего. Тем не менее, Facebook скоро свяжется с вами для уточнения деталей. В одном из случаев восстановления учетной записи Business Manager Facebook связался с нами в течение нескольких часов и помог нам получить доступ к нашей учетной записи Business Manager.

3. Воспользуйтесь профессиональной помощью

Если вы находите этот процесс слишком сложным для вас, или вы не можете понять, как действовать дальше, обратитесь за помощью к профессиональному агентству, которое сделает это за вас. Как ведущее цифровое агентство в Индии, мы помогли многим клиентам управлять своими социальными сетями.

SpiderWorks может помочь вам восстановить вашу учетную запись бизнес-менеджера. Свяжитесь с нами сегодня для получения дополнительной информации.

4. Страница Facebook взломана?

Это уже не редкий случай. Facebook, являющийся одним из основных бизнес-инструментов, является целью хакеров. Люди теряют доступ к странице Facebook и бизнес-менеджеру Facebook из-за различных типов хакерских атак. Если вы считаете, что потеряли доступ к своей Странице из-за взлома вашей учетной записи, Facebook предоставляет возможность связаться с ними.

Перейдите по ссылке ниже, чтобы связаться с Facebook для восстановления после взлома – https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125

5. Отправить запрос на спор администратора

Вы видите сообщение, как показано ниже:

Если вы видите приведенное выше сообщение, вы можете нажать «Административный запрос о споре» и приступить к возбуждению спора, чтобы потребовать свой доступ. Как правило, это сообщение появляется после отправки отзыва о доступе к Business Manager.

6.Обратитесь в службу поддержки Facebook, чтобы восстановить Business Manager.

Ваш последний вариант — поговорить со службой поддержки Facebook и объяснить им ситуацию. Это не быстрый процесс, но если вы сможете убедить их, что вы настоящий владелец Страницы, они смогут помочь вам в процессе восстановления.

Как связаться со службой поддержки Facebook:

2. Выберите один из наиболее подходящих вариантов

3. Прокрутите вниз и нажмите «Чат с представителем».

4. Подождите, пока человек из чата Facebook начнет разговор в Messenger.

5. Объясните свою ситуацию и предоставьте детали, которые они просят. Будьте готовы поделиться URL своей страницы Facebook, идентификатором учетной записи Business Manager, снимком экрана с разделом «Роли страницы» вашей Страницы и т. д.

6. Если сотрудник службы поддержки убедит вас в вашем запросе, вас попросят предоставить определенные документы и удостоверение личности, чтобы продолжить.

7. Когда вы будете готовы с документами, снова сообщите об этом через чат службы поддержки. Они отправят вам электронное письмо с просьбой ответить на электронное письмо, прикрепив документы. При запуске чата, если вы готовы со всеми документами, показанными на скриншоте выше, вы сможете завершить процесс в одном чате.

8. Дождитесь решения и получите доступ к своей учетной записи Facebook Business Manager.

Этот подход помог нам во многих случаях в прошлом, и мы смогли успешно восстановить доступ к учетным записям Business Manager наших клиентов.

Надеюсь, решения, предложенные в статье, подойдут вам. Пожалуйста, поделитесь с нами своими отзывами и опытом в комментариях ниже.

голоса
Рейтинг статьи
Статья в тему:  Как восстановить профиль знакомств в фейсбуке
Ссылка на основную публикацию
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
Adblock
detector