Настройки конфиденциальности

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы наш веб-сайт работал правильно. Полученная информация не идентифицирует вас напрямую, но может дать вам более персонализированный опыт работы в Интернете. Мы уважаем ваше право на неприкосновенность частной жизни и предлагаем вам управлять своим выбором файлов cookie, включая или выключая переключатель согласия.

Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для работы веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Обычно они устанавливаются только в ответ на ваши действия, которые представляют собой запрос на услуги, такие как установка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он блокировал эти файлы cookie или уведомлял вас о них, но в этом случае некоторые части сайта не будут работать. Эти файлы cookie не хранят никакой личной информации.

Используемые файлы cookie

• Диспетчер тегов Google (tagmanager.google.com)

Файлы cookie производительности

Неактивный Активный

Эти файлы cookie позволяют нам подсчитывать посещения и источники трафика, чтобы мы могли измерять и улучшать производительность нашего сайта. Они помогают нам узнать, какие страницы являются наиболее и наименее популярными, и увидеть, как посетители перемещаются по сайту. Вся информация, которую собирают эти файлы cookie, является агрегированной и, следовательно, анонимной.Если вы не разрешите использование этих файлов cookie, мы не узнаем, когда вы посещали наш сайт, и не сможем отслеживать его работу.

Используемые файлы cookie

• Google Analytics (google-analytics.com)
• Аналитика LinkedIn (linkedin.com)

Функциональные файлы cookie

Неактивный Активный

Эти файлы cookie позволяют веб-сайту предоставлять расширенные функциональные возможности и персонализацию. Они могут быть установлены нами или сторонними поставщиками, услуги которых мы добавили на наши страницы. Если вы не разрешаете эти файлы cookie, некоторые или все эти службы могут работать неправильно.

Используемые файлы cookie

• Таук (тавк.то)

Принять все
Сохранить настройки

Хотите повысить рентабельность инвестиций в рекламу?

Пройдите наш видеокурс по запросу по нативной рекламе, подготовленный ведущими экспертами. Зарегистрируйтесь сейчас с нашей ограниченной скидкой 30%.

Добавьте нативную рекламу в свой маркетинговый комплекс после прохождения этого курса>> Предварительный просмотр

Рекламный аккаунт Facebook отключен? Вот что вы можете сделать

Всегда было сложно получить одобрение вашей рекламы на Facebook. Вы привыкли к этому. Но однажды вы узнаете, что весь ваш рекламный аккаунт заблокирован. И тут могут начаться настоящие проблемы.

В какой-то момент каждый рекламодатель сталкивается с проблемой отключения своего рекламного аккаунта. Это настолько распространено на Facebook, что стало серьезной преградой для людей, которые только задумываются о том, чтобы начать размещать рекламу на канале.

И это, наконец, случилось с вами. Ваша рекламная учетная запись Facebook заблокирована, несмотря на то, что вы соблюдали все строгие правила и политики (или нет?).

Почему Facebook заблокировал ваш рекламный аккаунт? Что вы можете сделать, чтобы восстановить его? Как предотвратить это в будущем? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в следующих разделах.

Устали снова и снова устранять неполадки с отключенными учетными записями? Переходите на нативную рекламу, у нас условия лучше. Ознакомьтесь с нашим руководством по перепрофилированию рекламы Facebook для нативных рекламных платформ.

Видеокурс по запросу по нативной рекламе

Повысьте рентабельность инвестиций с помощью нативной рекламы. Зарегистрируйтесь сейчас с нашей ограниченной скидкой 30%.

Почему вы не можете получить доступ к своему рекламному кабинету?

Прежде всего, нам нужно уточнить, что есть две причины, по которым рекламодатель может потерять доступ к своей учетной записи в Менеджере рекламы Facebook:

• личный кабинет рекламодателя заблокирован;
• Сам рекламный аккаунт был забанен.

Пройдемся по каждому вопросу подробнее.

Личный кабинет закрыт

Хотя первая причина встречается чаще, вторая может иметь решающее значение для ваших рекламных кампаний и стать финальной точкой в ​​ваших отношениях с Facebook.

Прежде чем заблокировать ваш рекламный аккаунт, Facebook приостанавливает всю рекламу до тех пор, пока вы не восстановите доступ и не сможете снова управлять своими кампаниями. Однако, если ваша личная учетная запись будет удалена с платформы, ваши объявления по-прежнему будут работать. Facebook продолжает тратить ваш бюджет, и вы не можете войти в свою учетную запись, оптимизировать недавно запущенные кампании и приостановить те, которые тратят ваши деньги впустую.

Конечно, другие члены команды также могут иметь доступ к вашему бизнес-менеджеру, но нередко все их учетные записи также оказываются деактивированными — именно это произошло с Джеймсом ван Элсвиком, гуру аффилированного маркетинга, и его командой.

Все, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, — это заполнить эту форму и дождаться, пока команда Facebook рассмотрит и одобрит вашу заявку.

Блокировка рекламного аккаунта

Сегодня баны рекламных аккаунтов происходят все чаще и редко имеют веские причины.

Когда ваш бизнес-аккаунт заблокирован, ваши объявления останавливаются, и вы получаете сообщение, похожее на это:

Хуже всего в блокировке рекламного аккаунта то, что она происходит без предупреждений. В один прекрасный день оказывается, что все ваши кампании заморожены, и ваша компания или клиент не будут вести какие-либо продажи или продажи через Facebook в течение неопределенного периода времени.

Если вы складываете все яйца в одну корзину, а Facebook — единственная платформа, на которую вы полагаетесь, последствия могут быть пугающими. Но не паникуйте, мы знаем, как это исправить.

Почему ваш рекламный аккаунт Facebook отключен?

Facebook не многословен, объясняя причины блокировки аккаунта. Вы получите стандартное уведомление о том, что «ваша рекламная учетная запись отмечена как нарушение правил». Вот и все.

Чтобы выяснить, почему это произошло, вам нужно ознакомиться с Политикой рекламы Facebook и предположить, какие пункты вы могли нарушить. Эти знания не помогут вам восстановить учетную запись, но, по крайней мере, вы избежите подобных ошибок в будущем.

Видеокурс по запросу по нативной рекламе

Повысьте рентабельность инвестиций с помощью нативной рекламы. Зарегистрируйтесь сейчас с нашей ограниченной скидкой 30%.

Причины блокировки учетной записи делятся на две категории:

• Большое количество негативных отзывов
• Нарушение рекламной политики Facebook

Большое количество негативных отзывов

Пользователи могут оставлять отзывы о ваших объявлениях или всей учетной записи несколькими способами. Они могут скрыть определенные объявления или любую активность на вашей странице объявлений в Facebook, сообщить о содержании вашей рекламы, в отличие от вашей страницы, или просто оставить негативные комментарии под вашими кампаниями. Все это влияет на ваш рейтинг рекламы в Facebook и может даже привести к отклонению рекламы.

Однако одного негативного комментария или сообщения о спаме недостаточно, чтобы заблокировать вашу рекламу или учетную запись. Должен быть высокий процент негативных отзывов от общего числа показов и взаимодействий. Кроме того, ваша учетная запись не будет отключена, как только будет обнаружено большое количество негативных отзывов для одного или нескольких объявлений. Facebook сначала применяет меры на уровне рекламы и может заблокировать всю учетную запись только после того, как будет заблокировано несколько объявлений подряд.

Нарушение рекламной политики Facebook

Политика Facebook в отношении рекламы содержит рекомендации о том, какие типы контента кампании, креативов и сообщений разрешены. Если вы нарушите одно из них, ваше объявление будет отклонено. Если вы сделаете это повторно, это приведет к бану аккаунта.

Если вы раньше не обращали пристального внимания на список запрещенных практик, стоит взглянуть сейчас:

• Личные качества. Платформа не разрешает контент, подразумевающий личные качества. Это означает, что нет места столь широко используемым прямым утверждениям, начинающимся со слов «Вы…» или «Вы…». другие личные характеристики запрещены.
• Использование бренда Facebook. Объявления, содержащие название или активы бренда Facebook, не должны представлять бренд Facebook таким образом, чтобы он был наиболее отличительной или заметной чертой креатива. Всегда пишите название бренда Facebook с заглавной буквы «Ф».
• Контент сексуального характера. Контент для взрослых строго запрещен. Это включает в себя изображения, изображающие наготу или подразумевающую наготу, людей в непристойных позах, объявления о знакомствах, миниатюры, посвященные отдельным частям тела, и другой контент, намекающий на сексуальную активность.
• Запрещенные категории. Существует широкий спектр продуктов и услуг, которые нельзя продвигать на Facebook независимо от содержания кампании. К ним относятся: нелегальные продукты, табак, наркотики, небезопасные пищевые добавки, оружие и боеприпасы, ссуды до зарплаты, грошовые аукционы и запрещенные финансовые продукты.
• Дезинформация. Facebook запрещает рекламу, содержащую ложные утверждения.
• Сенсационный контент. Шокирующий, подстрекательский или насильственный контент и изображения запрещены.
• Плохая грамматика или пунктуация. Объявления всегда должны содержать грамматически правильный контент без пунктуационных ошибок. Символы, используемые для обхода процесса просмотра рекламы на Facebook, запрещены.
• Некачественный контент. Изображения и тексты должны быть качественными. Целевые страницы всегда должны соответствовать рекламному содержанию.
• Лживые практики. Запрещены обрезанные изображения, побуждающие людей нажимать на объявления, целевые страницы с всплывающей рекламой и другие обманные действия.
• Услуги подписки. Прежде чем продвигать услуги на основе подписки, обязательно ознакомьтесь с требованиями Facebook.К ним относятся предоставление четких условий и раскрытия информации, пустые флажки, требования для таргетинга и т. д.
• Ключевые слова с ограниченным доступом. В процессе проверки рекламы искусственный интеллект Facebook проверяет рекламу на наличие определенных слов и фраз, связанных с ограничениями, и часто отклоняет рекламу, содержащую их, даже если реклама на самом деле не нарушает никаких правил. Такие ключевые слова, как «похудеть», «похудеть», «ипотека», «кредиты до зарплаты», «омолаживание», «сорняки» и другие термины, относящиеся к «деликатным темам», часто помечаются, даже если само объявление приемлемый.
• Изображения до и после. Согласно Политике рекламы Facebook № 19, «объявления не должны содержать изображения «до и после» или изображения, которые содержат неожиданные или маловероятные результаты».
• Заглавные буквы. Слишком частое использование заглавных букв не одобряется Facebook.
• Правило 20 процентов. Самое безобидное правило, которое может вызвать серьезные проблемы. Это правило гласит, что реклама на основе изображений на Facebook должна содержать менее 20% текста.

Если ваши объявления часто отклонялись за нарушение одного или нескольких правил из этого списка (также проверьте полную версию), это, несомненно, привело к деактивации аккаунта.

Какой бы ни была причина блокировки вашей рекламной учетной записи Facebook, есть три основных способа решения проблемы.

Что делать, если Facebook деактивировал ваш рекламный аккаунт

Прежде чем вы обратитесь в Facebook и объясните им, почему ваш аккаунт не должен был быть заблокирован, вы должны понять, что ваши расходы на рекламу не являются сильным аргументом для Facebook. Обычно компания отключает аккаунты, которые уже потратили сотни тысяч на рекламу в Facebook, и ваш случай не уникален.

Вместо того, чтобы «угрожать» команде Facebook, наберитесь терпения и следуйте нашим рекомендациям.

Подайте апелляцию, чтобы восстановить заблокированный рекламный аккаунт Facebook.

Скорее всего, ваш аккаунт был заблокирован по ошибке. Есть алгоритмы, которые проверяют вашу рекламу на соответствие правилам, а не реальные люди. И они часто неверны.

Поэтому первое, что вы должны сделать, это сделать обращение в Facebook и объяснить ситуацию. Вы можете сказать, почему вы считаете, что ваша учетная запись соответствует политике, и попросить, чтобы она была проверена человеком.

Будучи крупной организацией, Facebook не может быстро реагировать. Обычно рекламодателям требуется от 12 часов до нескольких рабочих дней, чтобы получить ответ от команды Facebook.

К сожалению, если ваша рекламная учетная запись Facebook была отключена в результате нарушения правил в отношении рекламы, ваша апелляция вряд ли поможет.

Создайте новый бизнес-аккаунт

Независимо от того, была ли ваша апелляция уже отклонена или вы все еще ждете ответа, но вам нужно снова запустить показ объявлений, вы можете создать новый рекламный аккаунт.

Если вам не разрешено создавать новую учетную запись в Business Manager, возможно, у вас есть коллега или друг другого пользователя Facebook, который не возражает против создания рекламной учетной записи Facebook и предоставления вам прав администратора.

Это не то, что вы можете делать каждый раз, когда другой рекламный аккаунт заблокирован, поэтому убедитесь, что на этот раз вы соблюдаете ВСЕ правила Facebook.

Чтобы избежать отключения новой учетной записи, следуйте этим советам:

• Запускайте рекламу, соответствующую рекламной политике Facebook.
• Не запускайте свои кампании сразу.
• Используйте кредитную карту, отличную от той, которая подключена к отключенному рекламному аккаунту.
• Не создавайте слишком много объявлений в своей первой кампании.
• Начните с продвижения очень безопасного контента.
• Избегайте смены источника финансирования.
• Держите вашу кредитную карту действительной с доступным кредитом.
• Избегайте возвратных платежей по вашей кредитной карте или счету PayPal против Facebook.
• Создавайте рекламу из мест, где вы обычно используете Facebook.
• Не продвигайте плохо оптимизированные целевые страницы.

У этого варианта есть огромный недостаток. У вас не будет доступа к пользовательским аудиториям, которые вы создали на своей старой странице. Прежде чем продолжать строить свою рекламную стратегию на Facebook, как будто ничего не произошло, спросите себя, готовы ли вы снова так сильно рисковать.

Рассмотрите менее ограничительные каналы

Хотите больше не терять время и деньги? Добавьте менее ограничительный канал в свою рекламную стратегию.

Многие клиенты нашего агентства обратились к нам после того, как Facebook в очередной раз заблокировал их рекламные аккаунты. Благодаря нативной рекламе мы можем обойти ограничения, налагаемые другими платформами социальных сетей, и быстрее масштабировать кампании.

Видеокурс по запросу по нативной рекламе

Повысьте рентабельность инвестиций с помощью нативной рекламы. Зарегистрируйтесь сейчас с нашей ограниченной скидкой 30%.

В зависимости от размера сети издателей вашей нативной рекламной платформы ваши кампании могут достигать до 70 миллиардов показов в день всего за 0,5 доллара США за клик в среднем.

Показываясь в редакционных материалах всемирно известных онлайн-журналов, новостных агентств и блогов, нативная реклама привлекает наиболее релевантную аудиторию и обеспечивает более высокий уровень доверия, чем другие типы рекламы.

Существуют ли какие-либо правила в отношении рекламы на нативных рекламных платформах?

Если вы хотите, чтобы ваша реклама показывалась на авторитетных веб-сайтах, вам нужно выбрать одну из первоклассных платформ, на которой есть рекомендации для рекламодателей. Однако, когда вы начинаете запускать свои первые кампании, вы видите, что эти правила намного проще соблюдать, и они установлены в первую очередь для повышения качества ваших кампаний.

Чем менее популярны и заслуживают доверия веб-сайты, с которыми сотрудничает платформа, тем менее строгим правилам должны следовать рекламодатели.

С чего начать?

Наши специалисты помогут вам запустить и оптимизировать ваши первые кампании. С нашим пакетом Native Starter вы узнаете о лучших методах нативной рекламы. Мы научим вас запускать нативные рекламные кампании с нуля и доводить их до высокой эффективности.

Ищете кого-то, кто будет управлять вашими кампаниями? Ознакомьтесь с собственными управляемыми сервисами. Мы создадим кампании, которые достигают ваших бизнес-целей, и масштабируем их.

Для получения дополнительной информации о нативной рекламе загрузите наше Вводное руководство по нативной рекламе.