7 способов использовать Facebook для маркетинга

Facebook продолжает оставаться лидером среди социальных сетей, став местом №1, где друзья общаются и обмениваются информацией в Интернете.Facebook превратился не просто в место встречи друзей, а в место, где компании могут рекламировать себя посредством взаимодействия с клиентами и саморекламы.

В этом посте мы рассмотрим семь способов использования Facebook для маркетинга.

Независимо от того, являетесь ли вы крупной корпорацией или небольшим местным бизнесом, Facebook — это мощный маркетинговый инструмент — это отличное пространство для информирования клиентов, развития фирменного стиля и расширения охвата.

1. Максимально используйте свою бизнес-страницу в Facebook

Страница Facebook — отличный бесплатный маркетинговый инструмент для бизнеса. Эти страницы позволяют компаниям идентифицировать себя — не только путем перечисления предложений продуктов и услуг, но и путем обмена ссылками, изображениями и сообщениями на настраиваемой странице, чтобы дать лучшее представление о личности и характере бизнеса.

Ваша бизнес-страница в Facebook — отличное место для развития индивидуальности вашего бренда и демонстрации вашей человеческой стороны. Facebook — это место, где вы можете немного ослабить галстук — не бойтесь быть забавным.

В конечном счете, вы должны подумать о том, что ваша ключевая аудитория хотела бы видеть. Делитесь изображениями в социальных сетях, ссылками, видео, чем угодно, если это связано с вашим бизнесом и похоже на то, что понравится вашей целевой аудитории. Используйте Facebook Insights, чтобы узнать, что больше всего нравится вашей аудитории.

В дополнение к забавным видео о собаках, гуляющих в крошечной обуви, магазин, специализирующийся на обуви, может также опубликовать статью о том, как точно измерить размер вашей ноги, какие вставки для обуви лучше всего подходят для различных проблем с болью в ногах и т. д. Приятное сочетание юмор, образовательные ресурсы и сообщения об обновлениях вашего магазина — идеальный вариант.

2. Реклама в Facebook: классическая реклама

Facebook предлагает собственную форму рекламы с объявлениями Facebook, которые появляются в боковых колонках сайта Facebook. Эти классические объявления более конкретно называются рекламными объявлениями Marketplace. Они включают заголовок с копией, изображение и ссылку перехода на страницу Facebook, приложение Facebook или внешний веб-сайт.

Внедрение рекламы на Facebook в вашу маркетинговую стратегию на Facebook — один из возможных способов увеличить количество лайков или кликов на веб-сайте.

• Демографический таргетинг по пользовательским данным Facebook по возрасту, местоположению, образованию и интересам.
• Возможность установки рекламных бюджетов.
• Тестирование рекламы, при котором несколько версий рекламы могут быть запущены одновременно, чтобы сравнить дизайн и настройку рекламы.
• Встроенные инструменты измерения эффективности рекламы.
• Возможность рекламы для вашей конкретной области — отлично подходит для местных предприятий.

Facebook не публикует информацию о CTR своих объявлений, поэтому трудно понять, насколько успешна реклама в Facebook на самом деле. В нашей инфографике Facebook Ads vs Google Display Ads мы обнаружили, что объявления Facebook обычно имеют CTR 0,051% и среднюю цену за клик 0,80 доллара США; однако стоимость рекламы в Facebook для бизнеса может сильно различаться в зависимости от установленных параметров таргетинга и конкуренции.

Использование рекламы в Facebook для увеличения количества «лайков» может быть очень полезным — как только пользователю нравится ваша страница, он, по сути, становится подписчиком вашей бизнес-страницы, и ваши сообщения будут появляться в их новостной ленте Facebook.

Это приводит к тому, что больше пользователей взаимодействуют с вами и вашим брендом, формируя отношения, которые в будущем могут привести к конверсиям.

3. Проведение конкурсов на Facebook

Проведение конкурсов, лотерей или рекламных акций в Facebook — еще одна маркетинговая тактика Facebook, которая может увеличить количество поклонников и узнаваемость бренда.

При проведении конкурса в Facebook имейте в виду, что конкурсы не могут проводиться через сам Facebook (это означает, что вы не можете запрашивать лайки в качестве записей, предлагать людям писать ответы в комментариях и т. д.). Компании должны использовать стороннее приложение для создать свой конкурс на Facebook, а затем направить пользователей в приложение со своей страницы в Facebook.

Есть много платных инструментов, которые помогут вам сделать это, а также несколько бесплатных. Shortstack предлагает ряд бесплатных шаблонов конкурсов, если ваша страница набрала менее 2000 лайков. У Pagemodo также есть бесплатная опция.Многие сторонние приложения для проведения конкурсов Facebook предлагают бесплатные версии, но ваши возможности с ними ограничены.

4. Продвигаемые посты в Facebook

Продвигаемые сообщения Facebook позволяют владельцам страниц Facebook платить фиксированную ставку, чтобы их отдельные сообщения Facebook достигли определенного числа пользователей, увеличивая охват и количество показов определенного сообщения.

Некоторые компании спрашивают: почему я должен платить за то, чтобы мой пост увидели пользователи, которые являются моими подписчиками? Если пользователю понравилась моя страница, он всегда должен видеть мои сообщения в своей ленте новостей, не так ли? Ответ на этот вопрос отрицательный, потому что предполагается, что пользователи проводят каждую свободную минуту своей жизни в новостной ленте Facebook. Ради здоровья и безопасности ваших поклонников на Facebook мы надеемся, что это неправда!

Если ваш поклонник случайно просматривает свою ленту новостей, когда вы публикуете свою историю, он, скорее всего, увидит ее, но даже в этом случае нет гарантии, что их лента новостей будет завалена другими сообщениями. Вот тут-то и появляются продвигаемые посты — они повышают ваши шансы быть замеченными в новостной ленте пользователя. Продвигаемые сообщения Facebook показываются существующим поклонникам с добавленной возможностью связаться с друзьями поклонников.

Продвигаемые посты легко настроить — просто нажмите кнопку под любым постом на вашей странице.

Хотя фиксированная ставка упрощает процесс, продвигаемым сообщениям не хватает параметров таргетинга, предлагаемых другими объявлениями Facebook.

5. Спонсорские истории

Спонсорские истории — это тип рекламы Facebook, которая показывает взаимодействия пользователя, такие как отметка «Нравится» в Facebook, с друзьями пользователя.

Sponsored Stories стремится извлечь выгоду из маркетинговой концепции «сарафанного радио». Если пользователь видит, что трем его друзьям нравится определенная страница, он более склонен обратить на нее внимание. Цель Sponsored Stories — побудить пользователя совершать те же действия, что и его друзья. Рекламодатели могут показывать «лайки» друзьям, если они хотят больше лайков страниц, показывать друзей, которые «воспользовались этим предложением», если компания хочет, чтобы больше пользователей получали предложения, и т. д.

В то время как действие, выполненное другом, который лайкает страницу или требует предложения, автоматически публикуется в новостной ленте пользователя, эти сообщения легко упускаются из виду. Спонсируемые истории получают предпочтительное позиционирование, могут появляться в новостных лентах и ​​на правой боковой панели. Sponsored Stories — единственный формат рекламы, доступный на мобильных устройствах.

Спонсорские истории применяются не только к лайкам или предложениям — их можно использовать с любым приложением Facebook Open Graph. Если друг только что установил Scramble With Friends на Facebook, спонсируемые истории могут показать пользователям, что их друг только что играл в игру Scramble, с приглашением «бросить им вызов», «поиграть с ними» или любым подобным вариантом.

Facebook утверждает, что у спонсируемых историй CTR на 46% выше, а цена за клик на 20% ниже, чем у обычных объявлений Facebook, что делает их очень серьезной стратегией маркетинга на Facebook.

Спонсируемые истории Facebook можно легко создать с помощью процесса создания рекламы Facebook. Спонсорские истории Open Graph с настраиваемым призывом к действию требуют от рекламодателей использования стороннего поставщика.

6. Открытый график Facebook

Facebook Open Graph позволяет компаниям маркировать действия пользователя в своем приложении. Миллиарды взаимодействий публикуются с помощью Facebook Open Graph каждый день.

Компании могут создавать сторонние приложения, которые подключаются к пользователю и публикуют уведомление на Facebook, когда пользователь выполняет определенное действие с приложением. Facebook Open Graph позволяет использовать креативные интерактивные опции помимо стандартных «лайков» и «комментариев». Посты могут предлагать пользователям «послушать», «попробовать», «прочитать» — творческий подход зависит от бизнеса.

Практически каждый раз, когда сайт или приложение предлагает пользователям войти в Facebook, это как-то связано с подключением пользователя к Facebook Open Graph.

Spotify — отличный пример того, как Facebook Open Graph становится мощным маркетинговым инструментом Facebook.

Все начинается с приглашения для входа в Facebook.

За этим сразу же следует запрос на разрешение, который многие пользователи выполняют, не задумываясь.На самом деле я обнаружил, что дал разрешения 130 приложениям, 95% из которых я не помню, почему.

После получения разрешения Spotify может транслировать песни, которые слушает пользователь, в новостной ленте друга.

Фото позаимствовано у Джастина Лафферти из AllFacebook.com

Обратите внимание, что пользователям предоставляется множество вариантов — они могут поставить лайк песне, которую слушает их друг, прослушать песню самостоятельно или отметить ее как любимую в Spotify.

Подобные действия с открытым графиком достаточно уникальны, чтобы выделиться из загроможденного сумасшествия новостной ленты пользователя.

Многие игры Facebook часто используют действия с открытым графом Facebook, публикуя уведомление, когда пользователь прошел уровень или получил достижение.

Фермерская вилла. О радость.

Действия с открытым графиком классифицируются как новый тип потребительской истории, использующий феномен сарафанного радио. Посты с открытым графиком более значимы для пользователей, потому что они создаются знакомым другом, а не просто брендом, что делает их новейшими и лучшими маркетинговыми инструментами Facebook.

7. Обмен Facebook (FBX)

Facebook Exchange позволяет рекламодателям воспользоваться преимуществами ретаргетинга рекламы на Facebook посредством ставок в режиме реального времени. Рекламодатели могут ориентироваться на аудиторию на основе данных истории веб-поиска — когда пользователь посещает страницу продукта на веб-сайте продавца, но не может совершить покупку, продавец может затем показать рекламу того же продукта на Facebook с помощью FBX.

В то время как ретаргетинговая реклама Facebook была размещена только в боковых колонках, недавно эта реклама была разрешена для показа в новостных лентах, самой ценной недвижимости Facebook. Это отличная новость для рекламодателей FBX, поскольку процент откликов на рекламу в новостной ленте в 10-50 раз выше, чем на рекламные места в правом столбце.

Так как же работают объявления Facebook Exchange? CTR для объявлений Facebook Exchange на 40% ниже, чем для других веб-объявлений с ретаргетингом, например, предлагаемых контекстно-медийной сетью Google.Другие ретаргетинговые объявления также дешевле: цена за уникальные клики на 80% ниже, чем у ретаргетинговых объявлений Facebook. Тем не менее, с точки зрения цены за показ и цены за клик, реклама FBX значительно дешевле, поэтому денежная выгода зависит от потребностей вашего бизнеса. Эти цифры также могут измениться, так как реклама FBX начинает чаще появляться в новостной ленте.

Познакомьтесь с автором

Меган Маррс

Меган Маррс — ветеран контент-маркетинга, который любит писать, акварель, оксфордские запятые и собак всех форм и размеров. Когда она не печатает посты в блоге и не проводит убийственные кампании в социальных сетях, вы можете найти ее отдыхающей в гамаке с эпическим фэнтезийным романом.

Смотрите другие сообщения от Меган Маррс