Facebook 101: в чем разница между профилем и страницей?

В чем разница между профилем Facebook и страницей Facebook? Это очень распространенный вопрос. Короткий ответ заключается в том, что профиль Facebook — это то, что пользователи создают для своих личных нужд, а страница Facebook — это то, что создается, когда компании или какой-либо другой организации необходимо присутствие на Facebook. Но есть еще кое-что в этой истории, так что вот подробности.

Ни для кого не секрет, что Facebook — самая популярная социальная сеть в США. Однако, поскольку его возможности для бизнеса настолько отличаются от личного опыта, многие люди до сих пор не понимают некоторых основ маркетинга на Facebook. В этой серии из 4 частей мы зададим, а затем ответим на некоторые вопросы о Facebook, от более простых до очень тактических.

Сегодня мы рассмотрим некоторые из наиболее фундаментальных аспектов Facebook. Когда вы начнете заниматься маркетингом на Facebook, вы захотите различать профили и страницы, хороший контент и плохой контент и т. д., но задавать эти вопросы экспертам может быть пугающе.

Но их быть не должно! Каждому, кто начинает работать в социальных сетях, необходимы базовые знания, чтобы запустить успешную маркетинговую кампанию в Facebook. Тем не менее, вот 3 основных вопроса, которые у вас могут возникнуть, но вы боитесь задать:

1. В чем разница между профилем и страницей?

Проще говоря, Профиль предназначен для людей, а Страница — для компаний. С профилем пользователи должны запросить добавление в друзья (а затем вы должны их принять), прежде чем они получат контент от вас в своих новостных лентах. Профили имеют такие функции, как чат и игровые возможности, которые недоступны для страниц.

Чтобы создать Профиль, вы должны зарегистрироваться на Facebook с домашней страницы с личным адресом электронной почты, указав свою личную информацию, а не информацию о вашей компании.

Страница, однако, требует, чтобы пользователь нажал кнопку с надписью «Мне нравится», и контент начнет отображаться в его или ее новостной ленте. Страницы также отличаются тем, что они должны быть созданы из существующей учетной записи, а администраторами назначаются разные люди (у которых есть свои собственные профили).

Например, если вы выполните поиск «Саманта Гейл» на Facebook, вы найдете личный Профиль с личными обновлениями. Но если вы выполните поиск 60 Second Marketer, вы увидите фотографию нашего генерального директора Джейми Тернера и ссылки на наши сообщения в блоге и другой соответствующий контент. Вы можете увидеть, что я имею в виду на изображении ниже:

У меня есть доступ к обеим этим линиям времени. Но разница в том, что я подписался на свой личный Facebook, используя свой адрес электронной почты и информацию, и я могу создавать Страницы. через этот аккаунт.

Если ваша цель — продвигать свой бренд, вам следует создать Страницу. Оно должно исходить от человека, который будет иметь к нему первичный доступ. Чтобы создать страницу, войдите в свой профиль и нажмите «Нравится страницам» в столбце слева. Вверху этой страницы должна быть зеленая кнопка с надписью «+ Создать страницу». Facebook подскажет вам все остальное.

В идеале к странице должно быть прикреплено более одного человека в качестве администратора для простой проверки и противовеса.После того, как вы создали свою Страницу, вы можете изменить настройки администратора на своей панели инструментов, нажав «Редактировать страницу» вверху, а затем «Управление ролями администратора». Вы должны выбрать кого-то, кому вы доверяете и кто связан с вашим брендом. Сделайте их менеджером, чтобы добавить уровень ответственности.

Кстати, если вы заинтересованы в изменении названия своей страницы в Facebook, обязательно прочитайте отличный пост Ларри Кима на эту тему под названием Как изменить название своей страницы в Facebook за 6 простых шагов.

2. Что я должен разместить на своей Странице?

После того, как вы создали свою Страницу и выбрали другого администратора, вы должны добавить контент на свою Страницу. Возможно, вы заполнили часть этой информации при создании Страницы.

Ваша контактная информация обязательна в социальных сетях. Это включает в себя номер телефона, адрес электронной почты и, что наиболее важно, веб-страницу, на которую ваши поклонники могут перейти, если они хотят сделать покупки на вашем сайте, узнать больше о вашем бренде или связаться с вами за пределами Facebook. Убедитесь, что вся эта информация находится там, где она должна быть — для каждого способа связи есть разные места.

Еще одна вещь, которую вы хотите убедиться, что вы все сделали правильно, — это раздел «О нас». Здесь не место вдаваться в полную историю компании или подробно описывать ваши продукты и услуги. Это место для быстрого слогана и, возможно, некоторой контактной информации. Более подробная информация (но только настолько подробная, насколько это необходимо) содержится в разделе «Обзор компании».

Изображение вашего профиля должно быть вашим логотипом или другим изображением, которое легко идентифицируется с вашим брендом. Ваша обложка, с другой стороны, может быть немного более креативной. Вы можете использовать текст при создании обложки, но не слишком много, иначе Facebook может расценить это как спам. Как правило, обложка часто меняется по мере появления новых акций или событий. С другой стороны, фото профиля остается относительно постоянным.

Последнее, что вы должны сделать перед созданием контента, — это убедиться, что ваша Страница опубликована, и пригласить друзей поставить «Мне нравится» Страница. Если она не опубликована, ее никто никогда не найдет, даже если специально искать. Точно так же, если вы не пригласите своих друзей, никто не увидит ваш контент.

3. Что я должен публиковать на Facebook?

Ответ на этот вопрос настолько загружен, что у людей есть целые блоги, посвященные изучению новых идей вокруг него. Но на него можно ответить просто: размещать контент, относящийся к вашему бренду и вашей аудитории.

Теперь, что это на самом деле означает? Что ж, вашему бренду есть что предложить, и ваша аудитория — это группа людей, которые потенциально могут быть заинтересованы в нем. Есть множество идей, касающихся рекламных акций, конкурсов, контент-маркетинга и т. д., но вот краткий и грязный совет по разработке контента для Facebook:

• Делайте посты визуально интересными. Людям нравятся картинки, поэтому сочетайте все с фото или графическим оригиналом вашего бренда, который делится или ссылается на соответствующую информацию в подписи.
• Не бойтесь делиться чужим контентом. То, что ваша компания не создала его, не означает, что он не может быть актуальным. Просто не забудьте позиционировать его так, чтобы он способствовал развитию вашего бренда, а не конкурировал с ним.
• Будь оригинальным. Если вы не создавали контент, укажите его источник. Ничто так не разрушает ваш авторитет, как публичное обвинение вас в плагиате.
• Следите за своим тоном. У ваших постов должна быть определенная индивидуальность — индивидуальность, которую вы выбрали вручную, чтобы она ассоциировалась с вашим брендом.
• Публикуйте регулярно. Нет, это не слишком много, чтобы публиковать несколько раз в день. Просто убедитесь, что каждый пост отличается от предыдущего, и вы будете вознаграждены большей известностью.

Итак, к настоящему моменту вы должны быть в состоянии создать Страницу, эффективно ее настроить и приступить к разработке контента.После того, как вы будете регулярно публиковать контент в течение достаточного количества времени, вы сможете извлечь выгоду из аналитики, встроенной в Facebook. Обязательно вернитесь ко второй части, где мы обсудим, как ваш контент обнаруживается и как повысить его известность!

О 60-секундном маркетологе: 60-секундный маркетолог — это маркетинговый веб-сайт, который предоставляет инструменты, советы и методы для сотен тысяч маркетологов по всему миру. Мы наиболее известны благодаря нашему отмеченному наградами блогу, а также некоторым книгам, написанным нашим основателем Джейми Тернером. Если вы ищете новости и информацию о науке маркетинга, вы пришли в нужное место.

Найти материал на веб-сайте

О Джейми Тернере

Джейми Тернер — всемирно признанный спикер, автор и генеральный директор, получивший награду Socialnomics «Лучший основной докладчик» (вместе с Тони Роббинсом, Арианой Хаффингтон и Ричардом Брэнсоном). В список его клиентов входят The Coca-Cola Company, AT&T, Microsoft, Verizon, SAP, T-Mobile и Holiday Inn. Возможно, вы видели Джейми в Forbes, Inc., Entrepreneur, Business Insider или Wall Street Journal. Он также является постоянным гостем на CNN и HLN, где рассказывает о маркетинге, убеждении и лидерстве.

О 60-секундном маркетологе

The 60 Second Marketer — это онлайн-журнал, который читают сотни тысяч людей по всему миру. Некоторые посты предоставлены нашими спонсорами. 100% наших сообщений были просмотрены, отредактированы и одобрены маркетологом 60 Second. Заходите и наслаждайтесь поездкой.