Серый аккаунт в Facebook

Вы используете устаревший браузер. Он может некорректно отображать этот или другие веб-сайты.
Вы должны обновить или использовать альтернативный браузер.

Статус Не открыт для дальнейших ответов.
1 — 20 из 26 сообщений

Эльб

Зарегистрировано

Присоединился 19 нояб. 2010 г.
207 сообщений
Начало обсуждения · №1 · 8 мес. назад

Привет. Я получил электронное письмо от Facebook, в котором говорится, что они собираются удалить страницу моей общественной организации, потому что это серая учетная запись. У меня также есть личный аккаунт на Facebook. Я часами искал в Интернете, пытаясь найти решение этой проблемы. Надеюсь, вы можете помочь. Вот что говорится в письме.

Facebook отключит эту учетную запись после 12 апреля 2022 г.. Вы можете загрузить свою информацию и передать права собственности на любые страницы или группы, которыми вы управляете, другому аккаунту.

• Создайте новую учетную запись или используйте существующую стандартную учетную запись, чтобы продолжить использование Facebook.
• Передача права собственности на любые Страницы или группы, которыми вы управляете, другому аккаунту.
• Загрузите вашу информацию.
• Удалите свою учетную запись или подождите, пока эта учетная запись будет автоматически отключена после 12 апреля 2022 г.

Cookiegal

Администратор

Присоединился 27 августа 2003 г.
123 746 сообщений
Мне кажется, что они рассказали вам, какие у вас есть варианты, так какое решение вы ищете?

Эльб

Зарегистрировано

Присоединился 19 нояб. 2010 г.
207 сообщений
Начало обсуждения · №3 · 8 мес. назад

Привет, я действительно не знаю, что делать.Я думаю, что их инструкции расплывчаты. Я не хочу потерять свою учетную запись организации сообщества или свою личную учетную запись. Я подумал, что кто-то из службы технической поддержки, возможно, имел дело с этим раньше и мог бы дать мне более четкие пошаговые инструкции о том, что делать, чтобы сохранить учетные записи. Благодарю вас!

Cookiegal

Администратор

Присоединился 27 августа 2003 г.
123 746 сообщений

Это может помочь. Кажется, вам просто нужно связать свой личный профиль со страницей общественной организации, поскольку вы не можете просто иметь бизнес-страницу отдельно.

Эльб

Зарегистрировано

Присоединился 19 нояб. 2010 г.
207 сообщений
Начало обсуждения · №5 · 8 мес. назад

Это может помочь. Кажется, вам просто нужно связать свой личный профиль со страницей общественной организации, поскольку вы не можете просто иметь бизнес-страницу отдельно.

Спасибо. Я наткнулся на роли страницы, когда искал информацию в Интернете. Дело в том, что моя личная страница уже указана как ссылка на страницу сообщества. На моей бизнес-странице (сообществе) текущими ролями страницы являются моя личная страница (с изображением моего профиля) и страница с именем администратора (без изображения профиля). На обеих страницах есть кнопка редактирования. Я не уверен, для чего нужна эта страница администратора и как она туда попала. Это совершенно сбивает с толку.

Cookiegal

Администратор

Присоединился 27 августа 2003 г.
123 746 сообщений

Я не думаю, что вы сможете добавить себя в качестве администратора. поскольку у серой учетной записи нет этих привилегий. Я нашел этот пост от кого-то, кто недавно столкнулся с той же проблемой, и они связались со службой поддержки Facebook Business Ads и добавили их в качестве администратора. чтобы решить проблему. См. последний ответ Puzzleheadded_Icd2467, где он говорит:

Cookiegal

Администратор

Присоединился 27 августа 2003 г.
123 746 сообщений

По какой-то причине он добавляет ссылку как медиа, просто нажмите на статью, которую вы там видите, и вы попадете в ветку.

Эльб

Зарегистрировано

Присоединился 19 нояб. 2010 г.
207 сообщений
Начало обсуждения · #8 · 8 мес. назад

По какой-то причине он добавляет ссылку как медиа, просто нажмите на статью, которую вы там видите, и вы попадете в ветку.

Спасибо.Я смог перейти к сообщению. И я написал на Reddit, чтобы спросить, есть ли у него контактная информация для бизнес-рекламы на Facebook. Если вы зайдете на их веб-сайт, нет простого способа связаться с ними. Они просто продолжают направлять вас к следующему экрану справки. Дам вам знать, как это получается. Большое спасибо за ваше время.

Cookiegal

Администратор

Присоединился 27 августа 2003 г.
123 746 сообщений

Добро пожаловать и удачи. Если вы решите эти проблемы, отправьте сообщение здесь с решением, так как оно может быть полезно другим.

Эльб

Зарегистрировано

Присоединился 19 нояб. 2010 г.
207 сообщений
Начало обсуждения · #10 · 8 мес. назад

Добро пожаловать и удачи. Если вы решите эти проблемы, отправьте сообщение здесь с решением, так как оно может быть полезно другим.

О, я буду. Столько часов, сколько я потратил, пытаясь найти решение, оно будет опубликовано!

Cookiegal

Администратор

Присоединился 27 августа 2003 г.
123 746 сообщений
Спасибо.

Эльб

Зарегистрировано

Присоединился 19 нояб. 2010 г.
207 сообщений
Начало обсуждения · #12 · 8 мес. назад
Спасибо.

Нет ответа от человека на Reddit, который сообщил, что они решили эту проблему, связавшись со службой поддержки бизнес-рекламы Facebook. Я пробовал отправлять сообщения в Facebook, но ничего не услышал.

Эльб

Зарегистрировано

Присоединился 19 нояб. 2010 г.
207 сообщений
Начало обсуждения · №13 · 7 мес. назад
Спасибо.

Я начинаю беспокоиться. Я повторно отправил сообщение в Facebook с сообщением об ошибке. Тоже так делал несколько недель назад. Без ответа. Я уже указан как администратор на моей бизнес-странице, поэтому я не уверен, что должен исправлять.

Cookiegal

Администратор

Присоединился 27 августа 2003 г.
123 746 сообщений
Извините, но я не знаю, что еще предложить.

Эльб

Зарегистрировано

Присоединился 19 нояб. 2010 г.
207 сообщений
Начало обсуждения · #15 · 7 мес. назад
Извините, но я не знаю, что еще предложить.

Я не знаю, что еще делать. Нет действительно хорошего способа связаться с Facebook. Я пытался спросить в компьютерных магазинах в моем городе. Они ничего об этом не знают. Много искал и смотрел видео.Спросил других, у кого есть бизнес-страницы. Это настоящая загадка. Думал, что кто-то из техподдержки, возможно, слышал об этом. Спасибо за вашу помощь.

МистерЭд51

Зарегистрировано

Присоединился 25 февр. 2020 г.
890 сообщений

Вы пробовали это?

Эльб

Зарегистрировано

Присоединился 19 нояб. 2010 г.
207 сообщений
Начало обсуждения · #17 · 7 мес. назад

Вы пробовали это?

Да, я был на этой странице много раз. Спасибо хоть!!

МистерЭд51

Зарегистрировано

Присоединился 25 февр. 2020 г.
890 сообщений
Да, я был на этой странице много раз. Спасибо хоть!!

• Начать
• Политика и безопасность учетной записи
• Мой рекламный аккаунт был отключен
• Что делать, если вы считаете, что ваш рекламный аккаунт был отключен по ошибке

Что делать, если вы считаете, что ваш рекламный аккаунт был отключен по ошибке

Если ваша рекламная учетная запись была отключена, вы можете посетить раздел «Качество учетной записи», чтобы получить дополнительную информацию. В некоторых случаях вы можете запросить повторную проверку.

Примечание. Чтобы запросить проверку, вы должны быть администратором рекламного аккаунта.

1. Перейдите в раздел «Качество учетной записи».
2. Щелкните Обзор состояния учетной записи в меню слева.
3. Найдите раздел «Что вы можете сделать».
* Если вы не видите раздел Что вы можете сделать, в настоящее время вам не нужно предпринимать никаких дальнейших действий.
4. Чтобы устранить неполадки в своей учетной записи, выполните рекомендуемые шаги в разделе Что вы можете сделать.

Эльб

Зарегистрировано

Присоединился 19 нояб. 2010 г.
207 сообщений
Начало обсуждения · №19 · 7 мес. назад (отредактировано)

• Начать
• Политика и безопасность учетной записи
• Мой рекламный аккаунт был отключен
• Что делать, если вы считаете, что ваш рекламный аккаунт был отключен по ошибке

Я попробовал большинство ссылок на странице. Даже не раз, потому что я полагал, что здесь должно быть что-то, что поможет. У меня нет кнопки качества учетной записи, которую я могу найти. Я не покупаю рекламу для страницы. Он классифицируется как страница сообщества в Facebook — мы представляем собой сервис, предлагающий разнообразные занятия от йоги до рисования. Из того, что я прочитал, страница должна быть связана с личной страницей. Мой — когда я смотрю на страницы ролей. Вот почему я в замешательстве. Я прикреплю его изображение.Спасибо за ваш ответ.

Я столкнулся с кем-то на YouTube, который сказал, что для того, чтобы это исправить, вам нужно удалить свою личную учетную запись и создать новую страницу с новым адресом электронной почты, а затем связать новую страницу с бизнес-страницей. Я ошеломлен тем, что это решение, когда бизнес-страница является серой учетной записью.

Вложения

144,5 КБ Просмотров: 19

Джулия Дендингер

Зарегистрировано

Присоединился 7 мес. назад
2 сообщения

Я администратор страницы некоммерческой организации, и наш директор получает такие же электронные письма. Я провел пару дней в Интернете и нашел многие из тех же решений, что и у вас, как на самом FB, так и на других сайтах. Дело в том, что единственная информация, которую я смог найти о серых счетах, касается амортизации, и это с 2015 года.
https://www.facebook.com/business/m. напоминание-1-июня-серый-устаревание учетной записи пользователя

Я, наконец, внимательно просмотрел электронное письмо, которое получил мой директор, и подумал, что это может быть мошенничество. Адрес в нижнем колонтитуле: 1 Facebook Way в Менло-Парке. Физический адрес FB: 1 Hacker Way, Menlo Park. Адрес FB Way часто является признаком мошенничества, о котором я читал.
https://simplybuiltsites.com/facebook-phishing-attempt/

Кроме того, если вы такие же храбрые/глупые, как я, и щелкнете по ссылкам в электронном письме, вы перейдете на страницу «Этот контент недоступен» на FB. Я чувствую, что если бы это была реальная проблема и законная из FB, эти ссылки работали бы.

Учетная запись, которой я управляю, имеет «серую» учетную запись с момента ее первоначальной настройки, но теперь с ней связаны три «настоящих» учетных записи, включая мою. я