Справочный центр

Пиксель Facebook может помочь вам эффективно отслеживать важные действия, происходящие на вашем сайте. Независимо от того, сколько людей нажимают на призыв к действию, сколько посетителей бросают свои корзины, сколько раз используется лид-форма. Существует так много различных вариантов отслеживания активности с помощью Pixel, что приведенные выше примеры на самом деле лишь касаются поверхности.

Хотя это само по себе захватывающая перспектива, самая мощная функция Pixel на сегодняшний день — это то, что он узнает о людях, которые предпринимают эти действия. Это информация, которую вы можете использовать позже для создания узконаправленной рекламы, которую вы можете продолжать оптимизировать для увеличения продаж при меньших затратах.

Прежде чем вы начнете свои рекламные кампании, вам необходимо настроить стандартные события, которые вы хотите отслеживать. Если вы используете Pixel с Create, некоторые ключевые предложения Facebook уже настроены для вас:

— Когда кто-то просматривает ваш контент
— Когда кто-то добавляет товар в корзину
— Когда кто-то входит в процесс оформления заказа
— Когда кто-то совершает покупку на вашем сайте

С помощью инструмента «События» в Facebook Business Manager вы можете определить другие стандартные события для отслеживания пикселем. В этом руководстве вы узнаете, как начать работу с инструментом настройки событий Pixel.

Примечание. Вышеприведенное видео не отражает обновлений Facebook Business Suite.

Как открыть инструмент настройки событий

Вам не нужно добавлять какой-либо код на свой веб-сайт, чтобы начать отслеживать События. Facebook предоставляет инструмент настройки событий, который позволит вам указать действия, которые вы хотите отслеживать, выбрав их на странице вашего веб-сайта.

Чтобы открыть этот инструмент:

2. Выберите Дополнительные инструменты из левого меню

3. Нажмите Менеджер событий

4. Перейти к Настройки вкладка для вашего пикселя

5. Прокрутите вниз до Настройка события и нажмите Открыть инструмент настройки событий

Примечание: Пожалуйста не надо включите опцию, чтобы Автоматическое отслеживание событий без кода. Код уже настроен нами на вашем веб-сайте с гораздо более высокой степенью точности. Включение этой опции может помешать настройке Create и повредить отслеживание.

5. Введите свой URL-адрес в соответствующее поле и нажмите Открыть веб-сайт

Теперь вы попадете на свой сайт. Facebook откроется с кратким введением, которое вы можете либо прочитать, либо выйти, а затем вы сможете перейти к отметке действий на своем веб-сайте.

Понимание инструмента настройки событий

В левом верхнем углу вашего сайта откроется окно. Это инструмент настройки событий Facebook, который поможет вам создать события, которые вы хотите отслеживать. Вы можете перейти на любую страницу вашего веб-сайта, и это окно останется открытым.

Есть два варианта, которые вы можете использовать для отслеживания:

Отследить новую кнопку — Это позволяет вам выбрать любую кнопку на странице и превратить ее в событие. Например, если кто-то нажмет «Отправить» в форме запроса, вы сможете отследить это на панели управления Pixel.

Отследить URL-адрес — Это позволяет вам назначить событие для кого-то, кто приземляется на странице. Например, если кто-то должен был попасть на одну из страниц вашей категории, вы можете назначить этому событию, чтобы позже вы могли рекламировать продукты из этой категории этим посетителям. Однако большинство событий, в которых вам нужно будет использовать эту опцию, уже настроены для вас с помощью Create.

Когда вы выберете любой из этих вариантов, вас спросят, какое событие вы хотите отслеживать. Как упоминалось ранее, некоторые из них уже настроены для вас, поэтому вам не нужно создавать для них дополнительные события. Уже настроены события:

• Добавить в корзину
• Начать оформление заказа
• Покупка
• Просмотр содержимого

Если вы управляете магазином электронной коммерции, вам не нужно больше создавать события на любом этапе оформления заказа, поскольку все они настроены для вас. Дублирование существующих событий может привести к неточному и завышенному отслеживанию. Facebook предоставит вам раскрывающийся список других событий, которые вы можете отслеживать в дополнение к предустановленным.

Вот несколько примеров:

Отслеживание лидов с помощью пикселя Facebook

Для любого бизнеса, основанного на услугах, запрос обычно является первым шагом к тому, чтобы посетитель стал клиентом. Это важная часть вашего процесса продаж, и поэтому отслеживание этого важно для оптимизации вашего процесса продаж и приобретения новых, похожих потенциальных клиентов. С помощью Pixel вы можете ремаркетинговать для тех, кто использовал вашу форму, и ориентироваться на большее количество людей, которые также могут задать вопрос.

Вот как это настроить:

1. Перейдите на страницу контактов или туда, где размещена форма запроса.

2. Выберите Отследить новую кнопку на Инструмент настройки событий

3, нажмите Отправить сообщение кнопка в контактной форме

4. В раскрывающемся списке выберите событие, которое вы хотите отслеживать. В данном случае мы будем использовать Контакт Событие, но вы также можете использовать Вести.

5. Нажмите Подтверждать чтобы создать свое мероприятие

Это событие настроено, и вы начнете собирать данные после того, как нажмете Завершить настройку в правом верхнем углу инструмента настройки событий. Вы также можете удалить, изменить и просмотреть дополнительные сведения о своем событии на вкладке «События» на этой странице.

Отслеживайте своих подписчиков электронной почты

Посетители, которые подписываются на получение ваших электронных писем, продемонстрировали, что они хотели бы услышать, что вы хотите сказать. Вы можете использовать Pixel для отслеживания этих пользователей. Это позволит вам позже ремаркетингировать для этих людей с конкретными сообщениями или позволит вам оптимизировать рекламную кампанию, чтобы помочь вам привлечь больше подписчиков электронной почты.

Какая бы форма подписки ни была на вашем веб-сайте, вы должны отслеживать кнопку, используемую для отправки адреса электронной почты, чтобы это событие работало. Например, если вы используете форму регистрации нижнего колонтитула Create, вы должны отслеживать + кнопку с помощью инструмента настройки событий. Выберите Подписывайся Событие, чтобы отслеживать это. Это запишет вашу кнопку подписки на каждой странице вашего сайта.

Отслеживание ваших адвокатов

Сарафанное радио — один из самых эффективных способов привлечения новых клиентов. Если у вас есть люди, которые уже говорят о вашем бренде, не было бы здорово узнать, кто они, и продолжать поощрять их вернуться в ваш магазин, насколько это возможно? Мы можем сделать это, отслеживая Порекомендовать это другу + кнопку на страницах продукта.

Для этого мы нажмем кнопку Рекомендовать другу + кнопку и отследить кнопку в нижней части формы. Это будет сделано точно так же, как и раньше. Когда вы закончите настройку, ваш Pixel будет отслеживать всех, кто изо всех сил старался порекомендовать один из ваших продуктов другу. Затем вы можете ориентировать их на специальные предложения или поощрять их присоединиться к вашему списку рассылки, чтобы снова и снова заманивать их обратно в ваш магазин.

Существуют сотни других настроек, которые вы можете использовать для отслеживания активности вашего веб-сайта через Pixel.Стоит потратить время на то, чтобы подумать обо всех различных ресурсах, доступных на вашем веб-сайте, о том, как они приведут к продаже, а затем поэкспериментировать с некоторыми из этих событий, чтобы действовать в соответствии с этими идеями.

Тестирование ваших событий

После того, как вы настроили свои события, вы можете протестировать их, чтобы убедиться, что они работают правильно, через свой бизнес-менеджер Facebook. Вы можете проверить свои события в любое время, перейдя на вкладку «Тестовые события» для своего пикселя.

На экране «Тестовые события» введите URL-адрес своего веб-сайта в поле под Тестовые события браузера и нажмите Открыть веб-сайт. Ваш веб-сайт откроется в новой вкладке, чтобы вы могли проводить события, которые вы настроили. Каждый раз, когда вы завершаете одно из своих мероприятий, оно будет записано на вкладке вашего бизнес-менеджера Facebook.

Вы сможете легко определить, какие события принадлежат вам, проверив метод настройки. Все, что вы создали, будет помечено как Инструмент настройки событий. Вы можете развернуть любое из этих событий, чтобы узнать больше о том, как именно они были вызваны.

Следующие шаги

Теперь, когда вы знаете, как настраивать события с помощью пикселя Facebook, обязательно ознакомьтесь с разделом «Пользовательские конверсии», чтобы узнать, как получить больше от своих событий. Пользовательские конверсии позволяют вам получить более подробную информацию о действиях, происходящих на вашем веб-сайте, и позволяют назначать денежные значения отслеживаемым действиям для еще более мощных возможностей отслеживания и оптимизации.

Часто задаваемые вопросы

Имеет ли значение, какой тип события я выберу?

Неважно, какой тип события вы назначаете действию. Например, для форм отправки лидов вы склонны использовать событие для лидов, но выбор любого из других типов событий не меняет способ работы этого события. Имейте в виду, однако, что любые события, которые вы используете для записи отдельных действий, будут отслеживаться в совокупности и могут увеличить ваши данные. По этой причине мы рекомендуем не использовать события «Добавить в корзину», «Начать оформление заказа», «Просмотреть содержимое» и «Покупка».

Имеет ли значение, если я использую один и тот же тип события для разных действий?

Вы можете использовать один и тот же тип события для разных действий на вашем сайте. Однако, когда вы приступите к просмотру своих данных, два отдельных действия будут записаны как одно и то же событие. Вы можете разделить эти действия с помощью пользовательских конверсий, если они находятся на разных страницах. По этой причине мы не рекомендуем использовать один тип события для двух разных действий на одной странице.

Где я могу внести изменения или удалить свои события?

Ваши события можно обновить, открыв Инструмент настройки событий на вашем веб-сайте. Просто нажмите на Все события вкладку и разверните событие, в которое вы хотите внести изменения. Здесь вы можете удалить свои события.

Нужно ли для одного действия на нескольких страницах создавать одно и то же событие на каждой странице?

Если у вас есть действие, происходящее на нескольких страницах, которое вы хотите отслеживать, вам нужно настроить его только один раз. Например, когда мы отслеживали действие «Рекомендовать другу» выше, нам нужно было настроить его только на одной странице. Facebook использует ИИ для обнаружения случаев, когда одна и та же кнопка появляется на разных страницах. Однако вы можете подтвердить это, используя вкладку «Тестовые события» Facebook, чтобы убедиться, что они отслеживают это правильно.