0 просмотров

Как отключить Messenger на бизнес-странице Facebook (быстро!)

Нужно отключить мессенджер на бизнес-странице Facebook? Наше руководство покажет вам, как это сделать без каких-либо хлопот.

Содержание

Бейли Петтс

Бейли Петтс

Писатель всех видов, включая технологии, окружающую среду, здравоохранение, моду, фильмы и книги. Еще посты от Бейли Петтс.

Бейли Петтс

Бейли Петтс

6 апр 2022 • 6 мин чтения

Как отключить Messenger на бизнес-странице Facebook (быстро!)

Разрешив клиентам отправлять вам сообщения через Facebook Messenger, вы можете общаться с ними напрямую, где бы вы ни находились.

До эпохи социальных сетей общение с компаниями обычно означало ожидание по телефону под монотонную музыку. Вы можете быть в ожидании часы а затем сигнал внезапно обрывается, и вы возвращаетесь к исходной точке.

Мы все были там, верно?

Что ж, бизнес-страницы Facebook позволяют клиентам напрямую связываться с компанией через функцию личных сообщений, не преодолевая всех этих препятствий.

Однако это технологическое усовершенствование привело к возникновению новых проблем, которые могут преследовать малый бизнес: спам-сообщения, чрезмерные уведомления и запросы без ответа.

Существует множество способов общения с вашим клиентом, поэтому нет правильного ответа на вопрос, хотите ли вы необходимость Мессенджер Facebook активен на вашей странице в Facebook.

Однако, если у вас возникли проблемы с этим, вы можете отключить личные сообщения, пока не будете готовы с ними справиться.

6 простых шагов, чтобы отключить Facebook Messenger

Если вы хотите отключить Facebook Messenger, а также свою учетную запись Facebook, вам нужно будет деактивировать их по отдельности.

Однако рекомендуется просто отключить его, особенно если вы все еще хотите использовать все функции бизнес-страницы на Facebook.

Хорошей новостью является то, что отключить сообщения на своей странице в Facebook очень просто. Просто выполните следующие действия:

1. Войдите в систему как администратор

У вас должны быть права администратора, чтобы включать/отключать сообщения Facebook. Если вы не являетесь администратором, просто попросите текущего администратора страницы обновить ваши разрешения до Администратор. Затем нажмите на куб с точками рядом с изображением вашего профиля в правом верхнем углу, выберите «Страницы» и выберите свою бизнес-страницу.

Переход на вашу страницу в Facebook

2. Нажмите «Настройки».

После входа в систему в качестве администратора перейдите к Настройки в нижней левой части бизнес-страницы.

3. Нажмите «Общие».

Однажды Настройки откроется раздел, нажмите кнопку Общий вкладку в меню (вверху слева), чтобы перейти к следующему шагу.

4. Выберите «Сообщения».

Перейдите к Сообщения чтобы отобразить параметры Messenger вашей страницы Facebook.

5. Снимите галочку

Если ваш Messenger в настоящее время включен, вы увидите галочку рядом с Разрешить людям обращаться к моей странице в частном порядке, показывая кнопку сообщения. Чтобы отключить Messenger, снимите флажок.

Как отключить Messenger на бизнес-странице Facebook

6. Нажмите «Сохранить изменения».

После того, как вы сняли флажок с вышеуказанной опции, нажмите Сохранить изменения официально отключить Facebook Messenger.

Это так просто. Теперь вы можете обновить свою страницу Facebook, и она перестанет показывать кнопку сообщения.

Ударился о стену при выключении Facebook Messenger?

Если вы столкнулись с проблемой при выполнении вышеуказанных шагов, проблема может быть связана с одним из следующих факторов:

У вас нет прав администратора

Вы должны войти как Администратор чтобы предыдущие шаги работали.Если у вас нет прав администратора, вы можете либо попросить существующего администратора деактивировать Facebook Messenger, либо попросить его предоставить вам «статус администратора».

Но, как упоминалось выше, деактивация Messenger означает деактивацию вашей страницы Facebook, чего вы, возможно, не хотите делать.

Вы пропустили шаг

Пройдите шаги еще раз, чтобы ничего не пропустить — в конце концов, вы всего лишь человек!

Ваш бизнес указан как лицо

Если вы указали свой бизнес как человека или личную страницу, описанные выше шаги не будут работать, пока вы не измените свой профиль Facebook на бизнес-страницу.

Следуйте этим инструкциям Facebook, чтобы превратить свой профиль в бизнес-страницу.

Почему вы можете захотеть отключить Facebook Messenger

С каждым годом мы видим больше возможностей для маркетинга и общения с клиентами.

Facebook создал многогранный маркетинговый ландшафт, который позволяет легко встречаться и общаться напрямую с потенциальными и существующими клиентами в Интернете.

Однако это может привести к беспорядку, особенно если у вас недостаточно поддержки для управления коммуникацией и маркетингом. Эта кнопка сообщения может быть просто вырисовывающимся присутствием, которое вам сейчас не нужно.

Ниже приведены некоторые причины, по которым вы можете отключить Messenger:

1. Избегайте негативных последствий

Около 18% онлайн-пользователей в США ожидают быстрого ответа в течение часа после отправки сообщения компании на социальных платформах. Отсутствие достаточной поддержки для обработки растущих сообщений Facebook может разочаровать клиентов.

Результаты ужасны: негативные отзывы и комментарии на вашей бизнес-странице в Facebook или неблагоприятные рекомендации — все это плохая пресса. Другие пользователи могут уйти с вашей страницы в гневе и перейти к конкуренту.

Управление репутацией имеет решающее значение — вы не хотите таких последствий. Отключение мессенджера на странице Facebook (до тех пор, пока вы не оправдаете ожидания своих клиентов) может дать вам немного больше передышки.

2. Ограничьте количество каналов обмена сообщениями

Если у вас уже много дел, наблюдение за несколькими платформами обмена сообщениями может занять много времени и стать непосильной задачей. Хитрость заключается в том, чтобы ограничить количество каналов, по которым клиенты могут связаться с вами.

Таким образом, вы сможете безболезненно отвечать клиентам, собирать о них больше полезных данных и обеспечивать надежную конфиденциальность клиентов. Результатом является более рациональный подход и более обоснованные маркетинговые решения.

3. Ответственный за обмен сообщениями отсутствует

Возможно, ваш сотрудник ушел в отпуск или находится в отпуске. Возможно, вам придется временно отключить Facebook Messenger, пока они не вернутся.

Недостатки отключения Facebook Messenger

Вы завалены другими маркетинговыми мероприятиями и у вас нет времени отвечать на сообщения в Facebook Messenger? Его отключение гарантирует, что клиент не будет ждать ответа.

Ваш бизнес может лучше отвечать на звонящий телефон, а не на окно сообщения на их сайте.

Однако отключение этой функции на вашей бизнес-странице в Facebook также имеет существенные недостатки. 64% людей (из всех поколений) предпочитают использовать сообщения, а не электронные письма или телефонные звонки, а это означает, что Facebook Messenger всегда будет поддерживаться большим процентом вашей клиентской базы.

Отключение может заставить ваших клиентов бороться с менее предпочтительными каналами, что приведет к резкому падению вовлеченности клиентов.

Мы предлагаем вам использовать инструмент, который поможет вам обрабатывать сообщения и каналы обмена сообщениями под одной крышей. Таким образом, вы сможете быстро дать исчерпывающие ответы на все сообщения. Клиенты могут связаться с вами по предпочитаемому ими каналу, что повысит вашу вовлеченность.

Если вы хотите вернуться к личным сообщениям Facebook, вы всегда можете это сделать. Просто убедитесь, что у вас есть возможность управлять сообщениями и делать своих пользователей счастливыми.

Могу ли я удалить Facebook и сохранить Messenger?

Да, хотя удаление Facebook может быть не лучшим решением для вашего бизнеса.Особенно, если вы так общаетесь со своими клиентами. Они хотели бы зайти на вашу бизнес-страницу в Facebook, чтобы поверить в то, что вы являетесь авторитетной компанией, а не просто отправлять сообщения безликому лицу.

После того как вы деактивируете свою учетную запись на Facebook, вы сможете продолжать использовать Messenger. И использование Messenger не приведет к повторной активации вашей учетной записи.

Альтернативы Facebook Messenger

Кнопка личных сообщений Facebook может стать для вашего бизнеса отличным способом поддерживать связь с вашими потенциальными и существующими клиентами. Но если вы предпочитаете использовать другое приложение для обмена сообщениями, есть из чего выбрать:

Важно знать о проблемах, которые могут возникнуть с любой из вышеперечисленных служб обмена сообщениями. Люди могут чувствовать себя более наглыми и критичными, когда прячутся за экраном компьютера, поэтому, хотя вы можете открыть свой бизнес для прямого и быстрого общения, вы можете столкнуться со спамом или личными сообщениями, которые заставят вас содрогнуться.

Может Все еще кажутся неестественным способом получения обратной связи или общения с клиентом, поскольку он не так регламентирован, как формальный обзор, и не доступен для всеобщего обозрения.

Подведение итогов

В идеале, ваша кнопка личных сообщений Facebook должна оставаться активной, поскольку Facebook Messenger — популярный канал связи в современном онлайн-мире.

Отслеживание сообщений в вашем Facebook Messenger Можно быть легким ветерком. Вы будете получать мгновенные уведомления в своем приложении Facebook или Messenger всякий раз, когда сообщение попадает в папку «Входящие».

Чтобы люди могли легко связаться с вами и предпочитаемым способом связи. Он представляет ваш бизнес прозрачным и разрушает физическую дистанцию ​​между владельцем бизнеса и клиентом, независимо от того, являетесь ли вы крупным бизнесом или небольшим.

Вы хотите быть полезными, если у клиентов возникнут вопросы и им потребуется быстрый ответ.

Однако вам может потребоваться полностью отключить Facebook Messenger, если человек, который обычно управляет бизнес-страницей, отсутствует или вы получаете спам.Лучше вообще отключить функцию личных сообщений на вашей бизнес-странице в Facebook, чем вообще не отвечать.

Какой бы метод связи ни работал для вашего бизнеса, просто убедитесь, что вы максимально отзывчивы. Отсутствие реакции может вызвать плохие отзывы, которые могут повлиять на ваш рост и прибыль. По крайней мере, теперь вы знаете, как удалить Messenger и как деактивировать Facebook.

В Cloutly мы знаем силу положительных отзывов, и мы помогаем компаниям отвечать на отзывы и демонстрировать их на своем сайте в качестве дополнительного доказательства того, что вы лучший в городе.

Хотите узнать больше? Узнайте больше о сайтах отзывов, которые мы интегрируем в одну платформу, здесь.

голоса
Рейтинг статьи
Статья в тему:  Как безопасно продать страницу в фейсбуке
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
Adblock
detector