Как отключить автоматическое выставление счетов в рекламе на Facebook

Автор ContentPowered.com

Объявления Facebook могут быть довольно сложными без дополнительной необходимости управлять выставлением счетов вдобавок ко всему остальному. И тем не менее, проблемы с выставлением счетов возникают нередко. Одной из таких проблем являются повторяющиеся платежи, которые вы, возможно, не санкционировали, хотя Facebook никогда не берет деньги, которые им не причитаются. Если вы чувствуете, что у вас есть автоматическое выставление счетов или регулярные платежи, которые вам не нужны или в которых вы не нуждаетесь, вы можете решить проблему, но сначала вам нужно знать, почему это происходит.

Оглавление Спрятать

Как работает выставление счетов

В Facebook есть два типа выставления счетов за аккаунт: автоматический а также Руководство. Автоматически — это то, как работают многие службы подписки и оплаты при использовании, в то время как ручное больше похоже на использование предоплаченных карт для загрузки вашей учетной записи и расходов из пула.

С автоматические платежи, у вас есть порог кредита. По сути, вы добавляете в свою учетную запись действительный способ оплаты — обычно кредитную карту. Затем, когда вы запускаете рекламу, стоимость этой рекламы увеличивается. Как только общая стоимость достигнет порога платежа, с вас будет взиматься плата за эти объявления. С вас также будет взиматься плата в конце каждого месяца, если вы еще не достигли порога платежа.

Ваш порог биллинга определяется несколькими факторами. Первоначально это определяется вашей валютой, вашим способом оплаты и вашим местоположением. В основном это означает, что Facebook устанавливает более низкий порог для стран с проблемами мошенничества или способов оплаты с проблемами оплаты, поэтому им можно платить чаще в меньших объемах, что снижает большую часть ответственности за мошенничество. По мере того, как вы запускаете рекламу и успешно платите, Facebook присваивает более высокий уровень доверия вашей учетной записи и увеличивает порог выставления счетов. Это позволяет вам показывать рекламу дольше, прежде чем платить за нее.

Автоматическое выставление счетов используется, когда вы используете кредитную карту или если вы решили использовать Paypal для оплаты своих объявлений. У этих учетных записей есть одно сходство: с них можно взимать плату напрямую, когда они сохраняются в файле.

С платежи по предоплате, вы должны добавить деньги на свой аккаунт Facebook. Затем вы берете из этого пула наличные деньги, чтобы оплачивать рекламу, которую вы запускаете. У вас должна быть определенная минимальная сумма денег на вашем счету, чтобы показывать ваши объявления. Если у вас закончатся деньги, ваша реклама перестанет работать.

Преимущество использования ручного (или, другими словами, предоплатного) выставления счетов заключается в том, что с вас никогда не будет взиматься плата больше, чем деньги, которые вы готовы потратить, поскольку вы уже потратили их для пополнения своего счета. У вас не будет зависания рекламы, которая продолжает выставлять вам счета, пока вы не найдете ее и не отключите, или что-то в этом роде.

Ограничения ручных платежей

Однако существуют ограничения на то, как могут работать ручные платежи. Facebook не хочет иметь дело с большим количеством случайных денег на счетах по всему миру. Таким образом, вы можете использовать платежи по предоплате только в том случае, если вы находитесь в определенной стране или используете определенный способ оплаты. Например, можно использовать Alipay из Китая, BCP из Перу, Dotpay из Польши, Netbanking из Индии или Qiwi из России. Вы можете найти полный список способов оплаты и стран, для которых они работают, в этой статье справочного центра.

Есть два основных ограничения в игре здесь. Во-первых, вы можете использовать платежи вручную только в том случае, если вы платите в валюте, поддерживаемой в этой таблице. Даже если вы находитесь в России и используете Qiwi, если вы платите долларами США, это не позволит вам настроить платежи вручную. Во-вторых, вы можете использовать платежи по предоплате, только если вы находитесь в одной из этих стран. Жители США, Великобритании, Австралии и большей части Европы, а также других стран, не упомянутых в таблице выше, не могут настраивать платежи по предоплате.

Одним из основных недостатков ручных платежей является тот факт, что вы должны предварительно загрузить деньги на свой счет. Допустим, вы добавили на свой счет 100 долларов. Если вы будете размещать свои объявления до тех пор, пока не наберете 97 долларов, на вашем счету останется 3 доллара. Может быть невозможно потратить эти 3 доллара, не добавив еще денег на свой счет, так что 3 доллара фактически застряли. Facebook не позволяет вам снимать эти 3 доллара или любую сумму денег, добавленную на ваш платежный счет вручную. Единственный способ потенциально вернуть эти деньги — закрыть ваш рекламный аккаунт, и даже в этом случае Facebook удерживает деньги, если вы не проживаете в районе, где по закону они должны вернуть их. Если вы живете в таком районе, вы получите чек Facebook на 3 доллара, но они также могут затруднить открытие еще одного рекламного аккаунта в будущем.

Автоматические платежи могут привести к списанию средств, которые происходят, ну, автоматически, когда вы не обязательно хотите, чтобы реклама показывалась, но у вас никогда не останутся деньги, которые вы не потратили, но к которым также не можете получить доступ.

Переход с автоматического на ручной

Когда вы спрашиваете, как отключить автоматическое выставление счетов в своих объявлениях на Facebook, вы, вероятно, захотите перейти от автоматического выставления счетов к выставлению счетов вручную. К сожалению, вы не можете. Невозможно перейти с автоматического на ручной, если вы настроили автоматическое выставление счетов в своей учетной записи.

Когда вы настраиваете свою рекламную учетную запись в первый раз, вас попросят добавить платежную информацию в свою учетную запись. Если вы не находитесь в одной из поддерживаемых стран, используете одну из поддерживаемых валют и используете один из поддерживаемых способов оплаты, подробно описанных в приведенной выше ссылке, вы не сможете настроить платежи вручную. Список стран, валют и способов оплаты, доступных для автоматических платежей, намного больше, поэтому само собой разумеется, что именно так вы настроите свою учетную запись.

Единственный способ получить ручное выставление счетов для вашей учетной записи — настроить выставление счетов вручную при создании учетной записи.Если ручное выставление счетов недоступно или вы уже настроили автоматический способ оплаты, вы застряли с автоматическими платежами навсегда. Это применимо, даже если вы переместите свой бизнес из области, где ваш вариант выставления счетов работал, в область, где ручной вариант был бы предпочтительнее.

К сожалению, это означает, что вам придется принять более решительные меры, если вы хотите отменить автоматическое выставление счетов за рекламу в Facebook.

Остановка автоматических платежей

Если вы настроили автоматическое выставление счетов в рекламной учетной записи Facebook и хотите прекратить списание средств, вам доступно несколько вариантов. К сожалению, ни один из них не может избавить вас от оплаты неразрешенных счетов. Если вы должны Facebook 50 долларов за рекламу, которую вы разместили, вам в конечном итоге придется заплатить Facebook, иначе они придут за вами с судебным иском, чтобы получить свои деньги.

Опция 1 заключается в том, чтобы остановить показ всех объявлений и оплатить все неоплаченные счета. Это основной законный метод прекращения автоматического выставления счетов, потому что он выплачивает Facebook то, что им причитается, независимо от того, как вы относитесь к их платежам, и не дает вам накапливать какие-либо дополнительные счета.

Объявления Facebook можно включить или отключить на уровне объявления, на уровне группы объявлений или на уровне рекламной кампании. Легко увидеть, работает ли какая-либо реклама; есть простая кнопка, которая будет синей, если реклама запущена, и серой, если она отключена. Просто зайдите в свой менеджер объявлений и просмотрите все кампании, чтобы увидеть, какой цвет у переключателя: синий или серый.

Стоит отметить, что реклама не будет показываться, если какой-либо из трех переключателей отключен. Если у вас включена кампания и включено объявление, но группа объявлений отключена, эти объявления не будут показываться. Другие наборы объявлений будут работать в этой кампании, если они включены, но не в отключенном наборе. Все три переключателя должны быть включены для показа объявления.

Если вы хотите быстро убедиться, что все ваши объявления отключены, просто прокрутите все свои рекламные кампании и убедитесь, что все переключатели отключены.Это отключает всю рекламу и гарантирует, что ни одна из них не будет взимать с вас больше, чем текущие расходы, которые вы накопили.

Отключение рекламы на уровне кампании рекомендуется, если вы отключаете кампанию, но думаете, что вернетесь к ней позже. Это позволяет вам возиться с рекламой, добавляя и удаляя ее по своему усмотрению, без дополнительных затрат. Он также позволяет вам приостановить кампанию в середине и снова включить ее с теми же настройками, что и раньше, как только вы решите это сделать.

Если вы решите, что не вернетесь к своим объявлениям через некоторое время, вы можете копаться и отключать их на уровне объявления и набора объявлений. Это может помочь гарантировать, что один случайный неправильный щелчок не приведет к включению дополнительных объявлений или взиманию платы за любую дополнительную рекламу. Вы также можете удалить отдельные объявления, группы объявлений или рекламные кампании, которые вам больше не нужны.

Я бы предостерег вас от полного удаления рекламы. Даже если вы больше не будете запускать отдельную рекламу или всю кампанию целиком, например, когда заканчивается сезонная кампания или конкретная кратковременная рекламная кампания, вы можете ссылаться на эти объявления в будущем. Наличие записей о таргетинге и копиях, которые вы использовали в прошлом, могут быть полезны для будущих оптимизаций.

Вариант 2 заключается в отмене указанного вами способа оплаты, а также любых резервных способов оплаты. Я считаю, что это что-то вроде ядерного варианта. Под «отменой» здесь я подразумеваю зайти в свой банк или учетную запись Paypal и отменить учетную запись напрямую. Все, что связано с этой учетной записью, прекратит работу, включая рекламу в Facebook. Вы можете, если хотите, удалить отдельные способы оплаты. Однако вам всегда нужно иметь в файле хотя бы один действительный способ оплаты. Вы не можете отменить последний оставшийся способ оплаты.

В этом есть много потенциальных недостатков. Если вы аннулируете свою кредитную карту, а Facebook по-прежнему должны деньги за неоплаченную рекламу, вы все равно будете должны эти деньги. Facebook будет приставать к вам с возрастающей настойчивостью, чтобы оплатить ваш счет.Они начнут с того, что попросят вас добавить новый действительный способ оплаты, а затем могут обратиться в суд, если вы откажетесь платить то, что им причитается. Я не юрист, поэтому я не могу посоветовать вам, как избавиться от вашего счета, но, как правило, проще просто заплатить оставшуюся сумму, чтобы избавиться от них.

Другая проблема — это, конечно, срыв. Если вы используете эту кредитную карту для других счетов, таких как коммунальные услуги или покупки в Интернете, вам нужно будет заменить эту платежную информацию. Вам может быть неприятно переключать все свои другие учетные записи только потому, что вы пытаетесь уклониться от оплаты счета Facebook. Было бы отстойно не платить за коммунальные услуги и привлекать к себе местные власти, верно?

Вариант 3 полностью закрыть ваш рекламный аккаунт. Когда вы деактивируете рекламный аккаунт, все ваши объявления отключаются, все запущенные объявления перестают показываться, и вы не можете создавать новые объявления. Кроме того, ваш основной способ оплаты будет удален из вашей учетной записи. Это гарантирует, что повторная активация позже не будет взимать плату со старой недействительной учетной записи или учетной записи, которой вы больше не владеете. Актуально, если вы продавали свой бизнес или владелец предыдущего способа оплаты больше не работает в вашей компании.

Когда вы закрываете свой рекламный аккаунт, вы не удаляете аккаунт. Вы просто деактивируете его. Если вы хотите повторно активировать его позже, вы можете, и все будет так, как вы оставили, кроме существующего способа оплаты.

Этот метод также не позволяет уклоняться от обвинений. Если вы отмените свой рекламный аккаунт, любой непогашенный остаток будет немедленно снят с вашего способа оплаты. Фактически, ваша учетная запись не будет полностью деактивирована, пока этот баланс не будет выплачен. Если вы сначала отменили свою кредитную карту или по какой-либо другой причине не полностью оплатили свой баланс, Facebook не позволит вам повторно активировать свой рекламный аккаунт, пока этот баланс не будет оплачен.