Вас заблокировали в Facebook? Вот возможные причины почему!
Сегодня невозможно представить успешный бизнес электронной коммерции, который не использует рекламу в Facebook и Instagram. Тем не менее, Facebook известен своей чрезвычайной подозрительностью и блокировкой множества учетных записей. В этой статье я расскажу вам, почему людей банят в Facebook, как этого избежать и как обжаловать бан в Facebook.
Что такое бан Facebook?
Бан Facebook — это когда вам временно или постоянно отказывают в доступе к вашему личному аккаунту или когда ваша бизнес-страница становится невидимой (неопубликованной) или удаляется безвозвратно. Это может произойти по разным причинам и иметь разные последствия.В худшем случае вы никак не сможете восстановить страницы.
Что произойдет, если вас забанят на Facebook?
Реклама в Facebook и Instagram обязательна для любого онлайн-бизнеса, включая магазины прямой поставки.
С этой точки зрения Марк Цукерберг создал нечто выдающееся. Но блокировка на Facebook — это не просто неприятное раздражение.
Иногда Facebook накладывает ограничения на то, что вы можете делать только на время. Например, он может запретить вам размещать сообщения на несколько дней. Жестко, но с этим можно жить. Но за более серьезные нарушения может отключить вашу страницу навсегда.
Когда вы используете рекламу в Facebook в качестве основного источника клиентов, потеря доступа к учетной записи может убить ваш бизнес. Вы не можете ничего публиковать, не можете запускать, запускать или даже останавливать рекламные кампании в Ads Manager, не можете отвечать другим пользователям Facebook (вашим клиентам) — ничего не можете делать.
Многие люди сообщают, что их забанили на Facebook без причины. Хотя искусственный интеллект Facebook допускает ошибки, всегда есть причина. Facebook даже предоставляет пользователям Условия и Политику, объясняющие, почему их учетные записи могут быть заблокированы. Однако часто трудно сказать, какое правило вы нарушили.
Большинство проблем возникает из-за того, что учетные записи блокирует искусственный интеллект Facebook. После того, как это произойдет, можно подать апелляцию, и тогда вы сможете поговорить с реальными людьми. Но до тех пор каждое действие на Facebook отслеживается компьютером, чьи алгоритмы очень формальны.
Как долго длится бан Facebook?
Как долго может длиться бан Facebook, зависит от того, что вы нарушили и как часто. За повторные нарушения блокировка может длиться до 30 дней. Но это не худшая часть. При определенных обстоятельствах учетная запись может быть заблокирована навсегда без возможности ее разблокировки.
Команда AliDropship хорошо знакома с проблемой. Вот почему мы решили поделиться своими мыслями с клиентами.
Вот список необычных причин, по которым Facebook блокирует вашу учетную запись, согласно опыту AliDropship.
Как получить бан на Facebook (личной странице)?
Вам нужна личная учетная запись Facebook для управления вашей бизнес-учетной записью Facebook. Если он будет заблокирован, вы не сможете запускать новую рекламу или даже останавливать текущую рекламу!
Вы, наверное, уже знаете самые распространенные причины, по которым Facebook может приостановить работу страницы, такие как разжигание ненависти, угрозы, спам и так далее. Но вот некоторые менее распространенные действия, которые наверняка заблокируют вас на Facebook.
1. Подписывайтесь на подозрительные группы или добавляйте подозрительных людей в список друзей
Иметь в друзьях одного или двух человек, которых Facebook считает подозрительными, — это нормально, так же как подписаться на одну или две подозрительные группы. Но если ИИ платформы найдет слишком много, он может подумать, что вы собираетесь использовать аккаунт для чего-то запрещенного.
Итак, относитесь к своей личной странице в Facebook как к обычному пользователю, который не хочет иметь ничего общего с сомнительными персонажами или группами.
2. Делайте слишком много или слишком мало активности
Если вы подписаны на слишком много людей, публикуете слишком много или лайкаете слишком много постов за короткое время, Facebook считает вас спамером или ботом. В то же время, если ваша учетная запись не демонстрирует никакой активности, Facebook считает ее фейковой. Избегайте таких отклонений от нормы.
3. Используйте только бизнес-аккаунт Facebook
Еще один способ получить бан на Facebook — игнорировать личную страницу и использовать только бизнес-аккаунт. С точки зрения ИИ вы выглядите как человек, который создал личную страницу только для того, чтобы получить доступ к бизнес-аккаунту, и теперь вы собираетесь спамить рекламой по всей платформе.
Даже осторожные люди с бизнес-аккаунтами получают бан в Facebook. Иногда это происходит по ошибке; иногда настоящая причина остается невыясненной. В любом случае убедитесь, что вы не единственный, у кого есть доступ к Ads Manager. В противном случае, если вас заблокируют, вы не сможете остановить рекламные кампании, а значит, ваши деньги будут потрачены впустую.Предоставьте доступ родственнику или другу, которому вы можете доверять.
Как получить бан на Facebook (бизнес-странице)?
Группы Facebook создаются не только медиа-компаниями, но и бизнесом. Хотя можно рекламировать отдельные продукты на Facebook, используя только личную страницу и Ads Manager, рекомендуется также создать страницу для вашего магазина прямой поставки.
Это позволит вам создать сообщество вокруг бренда и ниши, которую он занимает. В конце концов, Facebook ежемесячно посещают 2,6 миллиарда пользователей.
Но Facebook также может заблокировать страницу группы. Вот как это сделать.
1. Удалить комментарии
Это один из менее очевидных способов получить бан на Facebook. Всякий раз, когда вам не нравится чье-то мнение, вы можете удалить или скрыть комментарий. Хотя скрытие их считается нормальным, когда вы удаляете комментарии, Facebook думает, что вы пытаетесь скрыть правду от своих клиентов.
2. Не пытайтесь реагировать на жалобы клиентов
Простое скрытие комментариев кажется хорошим решением. Но это не продлится долго. Если бизнес игнорирует жалобы, страдает его репутация, и Facebook может решить, что ему не нужны розничные продавцы с сомнительной репутацией. Поэтому постарайтесь сделать все возможное, чтобы удовлетворить разгневанных клиентов.
3. Сделать того, кто нарушил правила Facebook, администратором магазина
Facebook не забывает, что вы сделали. Например, если вы публикуете оскорбительный контент впервые, Facebook может заблокировать вас от публикации в течение следующих 24 часов. Но если вы сделаете это снова, аккаунт может быть забанен.
Если разрешить кому-то, кто ранее нарушил правила Facebook, стать администратором страницы вашего магазина, это не обязательно приведет к его блокировке. Но это негативно скажется на его статистике.
4. При создании рекламы используйте изображения, отличные от реальных продуктов.
И не только картинки. Любое несоответствие между рекламой и реальным продуктом, который она рекламирует, может привести к блокировке на Facebook. Так платформа наказывает компании, которые пытаются дезинформировать клиентов.Если вы хотите, чтобы вас забанили на Facebook, солгайте о цене, цветах, моделях и т. д.
5. Слишком часто используйте инструменты автоматизации
Наверное, все соцсети ненавидят автопостинг и ботов. Прежде всего, когда кто-то использует бота для создания страницы в Facebook, это, вероятно, потому, что этот человек пытается скрыть свою личность. Во-вторых, если аккаунтом управляет бот, он может начать публиковать десятки постов со спамом, что никому не нужно.
В результате, когда кто-то слишком часто использует такие инструменты (не только для автоматической публикации, но и для подписки и лайков других пользователей), Facebook может заблокировать страницу.
Как обжаловать бан Facebook?
1. Если Facebook заблокировал вашу личную страницу
Любое нарушение политики часто приводит к тому, что Facebook приостанавливает действие вашей личной страницы. В этом случае при попытке входа вы увидите следующее сообщение.
Вам нужно отправить им свою фотографию или свое удостоверение личности, чтобы подтвердить, что учетная запись не была украдена. После этого все, что вы можете сделать, это ждать.
Проверка личной информации может занять несколько дней. После этого вас либо попросят предоставить дополнительные доказательства, либо разрешат войти в систему.
2. Если Facebook отказывается разблокировать вашу страницу
Facebook также может решить навсегда отключить вашу учетную запись, и вы увидите следующее:
В этом случае вы можете обжаловать бан, нажав на «Перейти в Справочный центр». На этой странице нажмите «Сообщите нам».
И снова вас попросят загрузить свою фотографию или ваше удостоверение личности с более подробной информацией, после чего вам придется подождать.
3. Если Facebook удалил бизнес-страницу
Если нарушение политики происходит с вашей бизнес-страницы, оно будет удалено Facebook, то есть никто, кроме вас, не сможет увидеть его на платформе. Иногда предупреждение выглядит так:
Иногда это выглядит так:
Чтобы снова сделать его видимым, попробуйте подать апелляцию. Нажмите «Не согласен с решением» или «Апелляция» (в зависимости от того, какое сообщение вы получили). Затем дождитесь окончательного решения Facebook.
Если у вас нет времени ждать или Facebook удалил страницу навсегда, вы можете воссоздать страницу, сделав точную копию предыдущей. Тем не менее, вы должны учитывать ошибки, которые вы допустили, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
4. Если Facebook заблокировал ваш рекламный аккаунт
В худшем случае Facebook может отключить ваш рекламный аккаунт. В результате вы потеряете доступ ко всем своим объявлениям и кампаниям.
Это может произойти по ряду причин, но в целом решение о блокировке вашей учетной записи исходит из неоднократных нарушений политики Facebook, многочисленных отклоненных объявлений или большого количества жалоб и гневных реакций со стороны пользователей. Если вы не сделали ничего действительно ужасного, есть шанс восстановить аккаунт. Просто следуйте инструкциям на этой странице.
Если это не помогло и Facebook отказывается восстанавливать ваш рекламный аккаунт, вам придется создать новый. Вот почему вам нужно быть очень осторожным, чтобы не нарушать правила и политику Facebook.
Весь опыт, который команда AliDropship получает от управления собственными магазинами, помогает нам свести к минимуму риск бана на Facebook. Он также используется для создания официальных магазинов — уникальных сайтов прямой поставки, на которых представлены самые прибыльные продукты и активные учетные записи в социальных сетях. Приобретая один из них, вы становитесь единственным владельцем уже работающего бизнеса!
Тимур Ю.
Тимур имеет докторскую степень. Кандидат филологических наук и работает старшим копирайтером в AliDropship. Он пишет статьи об электронной коммерции и дропшиппинге более 3 лет и стремится создавать легко читаемый образовательный контент для новичков в электронной коммерции и начинающих в дропшиппинге.
