Фейсбук
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы предоставлять и улучшать контент в Продуктах Facebook, обеспечивать более безопасный опыт, используя информацию, которую мы получаем из файлов cookie на Facebook и за ее пределами, а также предоставлять и улучшать Продукты Facebook для людей, у которых есть учетная запись.Узнайте больше об основных и необязательных файлах cookie.
Вы можете узнать больше о файлах cookie и о том, как мы их используем, а также просмотреть или изменить свой выбор в любое время в нашей Политике использования файлов cookie.
Разрешить все файлы cookie Разрешить только основные файлы cookie
неподдерживаемый браузер
Вы используете браузер, который не поддерживается Facebook, поэтому мы перенаправили вас на более простую версию, чтобы вам было удобнее.
Справочный центр
Политики и отчетность
Взломанные и фейковые аккаунты
Facebook.com в мобильных браузерах находится в процессе обновления. Узнать больше
Facebook.com в мобильных браузерах находится в процессе обновления. Мы будем добавлять в Справочный центр обновленные инструкции по функциям, доступным в мобильных браузерах. Проверьте еще раз в ближайшие месяцы. Увидеть меньше
Ваша учетная запись должна представлять вас, и только вы должны иметь доступ к своей учетной записи. Если кто-то получит доступ к вашей учетной записи или создаст учетную запись, чтобы выдать себя за вас или кого-то другого, мы хотим помочь. Мы также рекомендуем вам сообщать нам об учетных записях, которые представляют поддельных или вымышленных людей, домашних животных, знаменитостей или организации.
Взломанные аккаунты
Я думаю, что мою учетную запись Facebook взломали или кто-то использует ее без моего разрешения.
Я думаю, что мою учетную запись Facebook взломали или кто-то использует ее без моего разрешения.
Попробуйте пошаговую справку
Наш пошаговый справочный инструмент поможет вам решить вашу проблему.
Начать
Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана или захвачена, вам следует посетить эту страницу, чтобы защитить свою учетную запись. Мы попросим вас сменить пароль и просмотреть недавние действия по входу в систему.
Возможно, ваш аккаунт был взломан, если вы заметили, что:
Ваш адрес электронной почты или пароль изменились.
Ваше имя или дата рождения изменились.
Запросы на добавление в друзья были отправлены людям, которых вы не знаете.
Были отправлены сообщения, которые вы не писали.
Сообщения или объявления были сделаны, которые вы не создавали.
Вы также можете ознакомиться с этими инструментами и советами, которые помогут защитить вашу учетную запись.Вы также можете узнать, как защитить себя от вредоносных программ, которые могут поставить под угрозу вашу учетную запись.
Примечание. Если адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Facebook, изменился, вы можете отменить это. При изменении адреса электронной почты мы отправляем сообщение на прежний адрес электронной почты со специальной ссылкой. Вы можете щелкнуть эту ссылку, чтобы отменить изменение адреса электронной почты и защитить свою учетную запись.
Я думаю, что аккаунт моего друга в Facebook был взломан.
Я думаю, что аккаунт моего друга в Facebook был взломан.
Попробуйте пошаговую справку
Наш пошаговый справочный инструмент поможет вам решить вашу проблему.
Начать
Если ваш друг не может войти в свою учетную запись, потому что ею завладел кто-то другой, покажите ему раздел «Взломанный аккаунт» в Справочном центре, чтобы мы могли помочь. Они также могут посетить эту страницу, чтобы начать защиту своей учетной записи.
Если ваш друг недееспособен по состоянию здоровья и не может пользоваться Facebook, возможно, мы сможем помочь вам удалить его учетную запись. Если состояние вашего друга обратимо, мы можем деактивировать учетную запись вместо ее удаления. Таким образом, когда этот человек выздоровеет, он сможет снова войти в систему и снова открыть учетную запись.
Если ваш друг скончался, сообщите об этом, чтобы его профиль был увековечен. Мемориализация учетной записи помогает защитить ее, не позволяя никому войти в нее.
Учетные записи олицетворения
Как я могу сообщить об учетной записи для олицетворения?
Как я могу сообщить об учетной записи для олицетворения?
Если у вас есть учетная запись Facebook и вы хотите сообщить о ком-то, кто выдает себя за вас или кого-то из ваших знакомых:
Перейдите в профиль выдающей себя учетной записи.
Если вы не можете его найти, попробуйте выполнить поиск по имени, указанному в профиле, или спросите у друзей, могут ли они отправить вам ссылку на него.
Нажмите «Еще» под обложкой и выберите «Пожаловаться» .
Следуйте инструкциям на экране для олицетворения, чтобы отправить отчет.
Если у вас нет учетной записи Facebook и вы хотите сообщить о ком-то, кто выдает себя за вас или кого-то из ваших знакомых, заполните эту форму.
Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, узнайте, как защитить свою учетную запись.
Как сообщить об учетной записи или Странице Facebook, которая выдает себя за меня или кого-то другого
Как сообщить об учетной записи или Странице Facebook, которая выдает себя за меня или кого-то другого
Профили и Страницы, которые выдают себя за других людей, противоречат нашим Нормам сообщества и не разрешены на Facebook.
Если вы видите профиль или Страницу, которые выдают себя за вас, кого-то из ваших знакомых или общественного деятеля (например, знаменитость, политик), мы рекомендуем вам сообщить нам об этом. Вы можете сообщить нам о профилях или страницах, которые потенциально могут выдавать себя за другое лицо, даже если у вас нет учетной записи Facebook.
Классический мобильный браузер
Классический мобильный браузер
Как пожаловаться на профиль
Если у вас есть учетная запись Facebook и вы хотите пожаловаться на профиль:
Перейдите в профиль олицетворения.
Если вы не можете его найти, попробуйте выполнить поиск по имени, указанному в профиле, или спросите у друзей, могут ли они отправить вам ссылку на него.
Коснитесь под фото обложки и выберите «Найти поддержку» или «Сообщить о профиле».
Следуйте инструкциям на экране для олицетворения, чтобы отправить отчет.
Как пожаловаться на Страницу
Откройте приложение Facebook для iOS или Android.
Перейдите на Страницу, выдающую себя за другого.
Коснитесь под фотографией обложки и выберите Найти поддержку или пожаловаться на страницу .
Выберите Мошенничество и поддельные страницы .
Выберите вариант, который лучше всего описывает выдающую себя за Страницу.
Нажмите «Далее».
Обновленный мобильный браузер
Обновленный мобильный браузер
Как пожаловаться на профиль
Если у вас есть учетная запись Facebook и вы хотите пожаловаться на профиль:
Перейдите в профиль олицетворения.
Если вы не можете его найти, попробуйте выполнить поиск по имени, указанному в профиле, или спросите у друзей, могут ли они отправить вам ссылку на него.
Коснитесь под фото обложки и выберите «Найти поддержку» или «Сообщить о профиле».
Следуйте инструкциям на экране для олицетворения, чтобы отправить отчет.
Как пожаловаться на Страницу
Откройте приложение Facebook для iOS или Android.
Перейдите на Страницу, выдающую себя за другого.
Коснитесь в правом верхнем углу и выберите Найти поддержку или пожаловаться на страницу .
Выберите Мошенничество и поддельные страницы .
Выберите вариант, который лучше всего описывает выдающую себя за Страницу.
Нажмите «Далее».
Как сообщить без аккаунта
Если у вас нет учетной записи Facebook или вы потеряли доступ к своей учетной записи, вы все равно можете сообщить о выдаче себя за Страницу или учетную запись.
Заполните контактную форму, чтобы сообщить о выдаче себя за Страницу или учетную запись.
Вы также можете сообщить о выдаче себя за профили или Страницы в Messenger. Узнайте, как это сделать, в Справочном центре Messenger.
Как запросить информацию об учетной записи, которая выдавала себя за вас на Facebook
Как запросить информацию об учетной записи, которая выдавала себя за вас на Facebook
Если вы хотите запросить копию данных, которые были опубликованы в учетной записи, выдающей вас за вас, вам следует сначала связаться с юристом или вашим местным правоохранительным органом и обсудить этот вопрос с ними.
Если вы решите подать в суд, мы рекомендуем обратиться к юристу или должностному лицу с нашими операционными инструкциями и связаться с нами, следуя приведенным там указаниям. Как только они свяжутся с нами, мы сможем связаться с ними по этому вопросу. Имейте в виду, что бывают ситуации, когда мы не можем получить запрошенную вами информацию из-за технических ограничений.