Должна ли ваша компания иметь страницу Facebook, группу или и то, и другое?

Facebook навсегда изменил наш мир. Настолько, что предприятия не могут игнорировать важность платформы как части своей маркетинговой стратегии. Это позволяет вашему бизнесу рекламировать миллиарды пользователей, и это общедоступный профиль для публикации соответствующих обновлений. Он действует как идеальный инструмент для продвижения вашего бренда среди потенциальных клиентов.

Платформа насчитывает 2,9 миллиарда пользователей, и у вашего бизнеса должна быть страница в Facebook, если у вас ее еще нет.Это не только повысит узнаваемость бренда, но также поможет вашему бизнесу рекламировать новую аудиторию, собирать информацию и общаться с клиентами, которым нужна дополнительная информация.

Скорее всего, многие из ваших сотрудников будут иметь свои личные профили в Facebook, и это могло побудить вас рассмотреть возможность использования их для своего бизнеса в качестве маркетингового инструмента. Сразу же вы можете подумать о создании бизнес-страницы, но вы не можете забывать, что есть также групповая функция, которая может быть столь же полезной. Оба имеют множество информации о них в Интернете, что затрудняет точное понимание того, что нужно вашему бизнесу. Давайте обсудим особенности обоих, чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, будут ли страница, группа или и то, и другое полезны для вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.

Группа или страница Facebook — что лучше?

У вашей организации должна быть бизнес-страница в Facebook. Страница позволяет размещать рекламу на Facebook и публиковать обновления и информацию о компании для всех пользователей Facebook. С другой стороны, группа Facebook обычно более эксклюзивна, чем страница. Группы позволяют вам устанавливать открытое членство после одобрения и приглашения, что делает его гораздо более эксклюзивным предложением для клиентов, которые хотят чувствовать себя более связанными с вашим бизнесом.

Проще говоря, страница Facebook ориентирована на компанию, тогда как группа Facebook больше ориентирована на сообщество.

Страница Facebook предлагает брендам и общественным деятелям возможность продвигать себя среди миллионов пользователей. Постоянные публикации, проведение кампаний по повышению узнаваемости бренда и продвижение публикаций могут помочь в продвижении вашего продукта или услуги.

Реклама в Facebook позволяет компаниям продвигать свои сообщения среди целевой аудитории с помощью системы расширенных параметров таргетинга. Если вы пытаетесь решить, является ли реклама в Facebook лучшим вариантом для вашего бизнеса, прочитайте нашу публикацию в блоге «6 причин использовать рекламу в Facebook для вашего бизнеса», чтобы получить больше информации.

Важно максимально эффективно использовать функции страницы Facebook, поскольку это может увеличить вашу аудиторию, что приведет к большему вовлечению, трафику веб-сайта и конверсиям. Некоторые из основных особенностей включают в себя:

• Информация о компании, включая описание, контактную информацию и часы работы
• Посты, которые можно продвигать или продвигать через рекламу в Facebook.
• Аналитика для отслеживания вовлеченности и предоставления мощной информации об эффективности публикации.
• Создание аудитории для таргетинга на определенную группу клиентов для достижения лучших результатов
• Функциональность обмена сообщениями, которая позволяет клиентам предоставлять прямую обратную связь, похвалу и отзывы.

Группа Facebook действует больше как форум. Его цель — вести разговоры в сообществе для людей со схожими интересами. Клиенты могут легко обмениваться информацией и советами. Групповые обсуждения намного более случайны, неформальны и самоуверенны. Доступно несколько типов групп — секретные группы, открытые группы и закрытые группы.

Открытые группы позволяют любому присоединяться и приглашать других, а публикуемый и обсуждаемый контент является полностью общедоступным, даже для людей, которые не присоединились. Это еще один инструмент, который дает ценную информацию о своих продуктах и ​​услугах. Для присоединения к закрытым группам требуется одобрение человека, а контент не является общедоступным и предназначен только для участников группы. Секретные группы скрыты от поиска Facebook, и для добавления пользователей требуется приглашение.

Функции группы Facebook могут быть полезны для вашего бизнеса, и некоторые из этих функций включают в себя:

• Информация о группе, такая как описание и преимущества членства в группе.
• Групповые правила: они позволяют компаниям определять, что приемлемо, а что нет в группе, например, применять такие правила, как запрет на рекламу, спам и разжигание ненависти.
• Инструменты модерации для администраторов. Это позволяет администраторам групп лучше контролировать управление своими группами.Эти инструменты уменьшают количество оскорбительных комментариев, контролируют рекламные сообщения и даже позволяют администраторам помечать определенные правила, когда они нарушаются.
• Необязательные короткие опросы.
• Встроенный календарь событий для группы.

На этом этапе вы уже можете заметить несколько различий между страницей Facebook и группой Facebook. У каждого, конечно, есть свои плюсы и минусы. Страницы Facebook можно легко создать, а публиковать обновления — проще простого. В группах больше общения, которое носит более личный характер, поэтому вы сможете более тесно продвигать свой продукт или услугу.

С точки зрения недостатков, страницы трудно органически расти, потому что существует так много страниц, которым уделяется больше внимания, и вам приходится постоянно бороться с конкурентами за внимание ваших клиентов. Группы Facebook также сложны и не имеют никакой аналитики, что затрудняет отслеживание и анализ данных для принятия более взвешенных и обоснованных бизнес-решений. Наличие группы и страницы также увеличивает вашу рабочую нагрузку, поскольку вам нужно тратить время на их обслуживание и мониторинг.

Так что лучше? Все зависит от ваших бизнес-целей и стратегии. Страницы необходимы, если вы хотите продвигать свои продукты и услуги, тогда как группа подходит тем, кто ищет лучшее обсуждение и расширение своей сети. Оба очень мощные, и один может работать на ваш бренд, а другой может и не работать. По моему личному мнению, страница в Facebook обязательна, но группа — отличный способ наладить общение. Оба предоставляют вашему бизнесу возможность взаимодействовать с вашей аудиторией и создавать свой бренд.

Группы Facebook лучше страниц?

В конечном итоге ответ будет определяться вашей целью и тем, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. Если вы хотите продвигать свой бренд и продукты, то страница в Facebook имеет наибольший смысл. Однако, если вы новый или малый бизнес, желающий закрепиться на рынке, группа может помочь предоставить ценную обратную связь, особенно если вы продаете нишевые продукты.

На мой взгляд, страница создана и предназначена для помощи в развитии устоявшегося бизнеса. Чтобы сдвинуть бизнес с мертвой точки и создать сильное чувство сообщества вокруг вашего бизнеса и продуктов на раннем этапе, создайте группу Facebook. По мере роста вашего бизнеса, если вы еще этого не сделали, создайте страницу в Facebook. Сообщество, которое вы создали через группу, можно легко перенести на вашу страницу в Facebook, что обеспечит вам больше лайков, комментариев и трафика на ваш сайт.

Если вам нужна помощь с маркетингом в социальных сетях, свяжитесь с SilverDisc.