Как связаться с «Фейсбук»?
Как связаться с «Фейсбук»? Что такое контакт в Facebook? Как связаться со службой поддержки и поддержки клиентов Facebook? Как я могу связаться с командой, персоналом и администрацией Facebook? Как связаться с Facebook напрямую? Как связаться с Facebook по поводу проблемы, если мне нужна помощь или сообщить о нарушении на Facebook? Как связаться с Facebook, если мой аккаунт был взломан или украден? Как срочно связаться с Facebook в случае чрезвычайной ситуации, преследования, узурпации личности, жалоб или смерти? Что делать, если мой аккаунт или страницу приостановили, заблокировали, отключили, забанили? К кому обратиться, если я потерял ваш пароль, если я не могу получить доступ к вашей учетной записи или своему профилю, или если мои фотографии или видео исчезли или были просто удалены? Как связаться с Facebook, чтобы удалить мою учетную запись? Как позвонить в Фейсбук? Как написать в Facebook? Что такое контакты Facebook, адреса электронной почты, номера телефонов и адреса?
Есть много способов связаться с Facebook. Вот список адресов электронной почты Facebook, контактных форм, факсов, чатов и телефонных номеров Facebook + вся полезная (и доступная) контактная информация, связанная со службой поддержки клиентов Facebook, обслуживанием клиентов, технической поддержкой, поддержкой рекламы и бизнеса (что ПЛОХО). довожу до вашего сведения). Вот ссылки, чтобы получить быстрый ответ (если вам повезет):
Внутренний гид:
Связаться с Facebook:
Прежде всего, обязательно проверьте, что ответ на ваш вопрос просто так не найти:
1. В области поддержки
2. В FAQ/Справочном центре или
3. В communauté d’aide, где вы (иногда) будете получать ответы от других пользователей
4. В списке контактных форм Facebook, чтобы сообщить о проблемах, проблемах и ошибках или
5. В Центре безопасности Facebook по всем вопросам о безопасности, угрозах, домогательствах
Связаться с Facebook по электронной почте
Список контактов электронной почты Facebook:
Электронная почта на странице регистратора Facebook: domain@fb.com (заблокирована)
Электронная почта службы поддержки: helpdesk@fb.com (заблокирована)
Контакт по финансовым вопросам (проблемы, возврат/погашение кредита Facebook): platformcs@support.facebook.com (должно работать)
Контакт для пресс-службы / Facebook PR: press@fb.com (должен работать)
Обращайтесь по вопросам, связанным с рекламой: ads@fb.com (должно работать)
Контакт для проблем, связанных с интеллектуальной собственностью: ip@fb.com (должен работать)
Контакт для юридического отдела: records@facebook.com et subpoena@facebook.com (должно работать)
Свяжитесь, чтобы запросить ваши личные данные: datarequests@fb.com (проверено)
Свяжитесь, если вы дизайнер/художник/иллюстратор и хотите показать свои творения на рынке стикеров и в чате мессенджера Facebook: stickers@fb.com (проверено)
info@facebook.com (больше не работает)
warning@facebook.com (больше не работает)
login@facebook.com (больше не работает)
disabled@facebook.com (больше не работает)
privacy@facebook.com (больше не работает)
support@facebook.com (больше не работает)
обращения@facebook.com (больше не работает)
В большинстве случаев вы получите автоматические ответы на свои вопросы.
Однако в случае возникновения спора или приостановки действия вашей учетной записи необходимо связаться с Facebook по электронной почте, чтобы получить ответ.
Поддержка бизнеса (реклама)
Сайт, посвященный бизнесу на Facebook, можно найти здесь
Конкретные ресурсы для бизнеса доступны здесь
Свяжитесь со службой поддержки по электронной почте, используя эту форму
Если вы бизнес, бренд или агентство с большим рекламным бюджетом: вы можете получить непосредственную поддержку от вашего менеджера по работе с клиентами, с которым вы сможете обсуждать, общаться в чате и по электронной почте
Для МСП: Facebook имеет службу чата для всех вопросов, связанных с рекламой на Facebook.
Получить ответ от Facebook
Получите реальный ответ на свой вопрос требует идти разными путями:
1. Используйте официальные страницы Facebook: иногда они смогут ответить или показать вам правильный процесс поиска решения.
2. Используйте специальные формы для ваших запросов и вопросов: вы найдете их после этого абзаца.
3.Если вы не получили ответа, напишите письмо при поддержке юриста: адреса указаны в конце этого руководства.
4. Наконец, в случае серьезных проблем (домогательства, насилие…) не ждите ответа от Facebook. Сразу в полицию.
Свяжитесь с Facebook через их официальные страницы
Facebook управляет несколькими страницами (управляемыми людьми, а не роботами), вы можете напрямую задавать им вопросы:
а. В комментариях к своим постам
б. Или благодаря их кнопке «Отправить сообщение»
Чтобы лично связаться с некоторыми сотрудниками Facebook, вы можете найти их на LinkedIn или Twitter
Добрый самаритянин мог бы ответить вам.
Свяжитесь с Facebook: сообщите о проблеме
Чтобы сообщить о проблеме на Facebook, зайдите в свой профиль и нажмите на значок стрелки в правой части заголовка.
1. Нажмите «Справка и поддержка»:
2. Нажмите «Сообщить о проблеме»:
Свяжитесь с Facebook с помощью форм электронной почты
Когда пытаться связаться с Facebook по электронной почте или с помощью контактной формы, подробно опишите вашу проблему, дайте адрес электронной почты вашей учетной записи, полезные ссылки.
Убедитесь, что Facebook не потребуется более одного электронного письма, чтобы ответить на ваш вопрос.
Проблема регистрации
Проблема с именем пользователя
– Если у вас возникли проблемы с регистрацией из-за вашего имени (мое имя не было принято) (форма доступна, только если вы не вошли в систему)
Проблема с адресом электронной почты
Проблемы с идентификацией вашей учетной записи
– Если вы хотите получить доступ и загрузить свою информацию Facebook (учетная запись доступа к данным, доступ к устранению неполадок, деактивация и удаление, владение учетной записью)
Проблемы с подтверждением и валидацией вашей учетной записи
– Если вы хотите подтвердить свою учетную запись или у вас возникли проблемы с подтверждением вашей учетной записи (сообщите о проблеме с подтверждением вашей учетной записи Facebook, если у вас возникли проблемы с получением кода подтверждения по SMS, вы не получили электронное письмо с подтверждением, получили ошибка при использовании электронного письма с подтверждением, необходимо повторно активировать мою существующую учетную запись).
– Если ваш адрес электронной почты уже занят учетной записью Facebook
– Если вы не можете подтвердить свою учетную запись Facebook с помощью мобильного телефона (сообщите о проблеме с подтверждением своей учетной записи, неверном номере мобильного телефона, не полученном текстовом сообщении, сообщении «Этот телефон недавно использовался для подтверждения другой учетной записи» или «Вы достигли своего лимит кода »)
Проблема соединения
– Если вы не можете найти свою учетную запись, потеряли или забыли свой пароль или просто не имеете доступа к своей электронной почте (найдите свою учетную запись по электронной почте, телефону, имени пользователя или полному имени по этой ссылке и узнайте, как идентифицировать свою учетную запись когда нельзя)
– Если вы хотите сообщить о проблеме с подключением
– Если вы хотите сбросить свой пароль (когда вы вошли в систему)
– Если вы хотите сбросить пароль (когда вы не вошли в систему)
– Если Instagram выходит из вашей учетной записи каждый раз, когда вы выходите из приложения (требуется вход в систему каждый раз)
– Если отображается сообщение «Обязательно войти в систему», когда вы на самом деле вошли в систему
Деактивированная учетная запись, заблокированная учетная запись, приостановленная учетная запись
– Если ваша учетная запись заблокирована (заблокированная учетная запись в случае подозрения на спам или если ваши сообщения слишком часты, в случае предположения, что учетная запись управляется несовершеннолетним лицом, если вы состоите в 200 группах и имеете более 5000 друзей… )
– Если ваш личный кабинет был приостановлен или заблокирован по ошибке
– Для подачи апелляции, если ваша учетная запись Facebook была приостановлена или закрыта, и для повторной активации вашей учетной записи (апелляция отключенной учетной записи). Доступна вторая форма
– Если вы пытаетесь получить доступ к Facebook с IP-адреса, связанного с неправильно настроенным интернет-провайдером или оскорбительным поведением, и считаете, что это ошибка.
Мой аккаунт в Facebook взломан
– Если ваша учетная запись была взломана + Следите за безопасностью Facebook и фан-страницами безопасности Facebook, чтобы получать информацию и сообщать о проблемах безопасности.
Изменения в вашем аккаунте
– Если вы хотите изменить свое имя, например, если изменилось ваше семейное положение или если у вас возникли проблемы при смене имени
– Если вы хотите изменить свое имя для определенного языка (чтобы Facebook мог подтвердить, что ваше имя для определенного языка является вашим настоящим именем)
– Если вы хотите обновить свою личную информацию для большей безопасности
— Если вы не можете изменить изображение профиля (не можете изменить свою фотографию)
Сообщить об ошибке или проблеме
— Если вы хотите найти все контактные формы Facebook, чтобы сообщить об ошибках или сообщить об ошибке в Facebook
– Если вы хотите сообщить об ошибке в Facebook (если вы видите сообщение об ошибке при просмотре Facebook)
– Если вы хотите сообщить о проблеме на главной странице или в новостной ленте
– Если вы хотите сообщить об ошибке «Страница недоступна» (сообщение о недоступности страницы)
– Если вы хотите сообщить о проблеме с поиском на Facebook (у вас проблемы с поиском)
– Если вы не можете найти друга или человека (если вы не можете найти кого-то, когда ищете его)
Сообщить о проблеме, связанной с временной шкалой / стеной / новостной лентой
– Если ваша стена заполнена рекламными баннерами (объявления переполняют вашу временную шкалу)
Сообщить о проблеме с фото и видео
– Запросить удаление фотографии (сообщить о фотографии, которая, по вашему мнению, нарушает ваши права на неприкосновенность частной жизни: ваши права, права ребенка или от имени другого взрослого).
– Чтобы запросить удаление видео (удалить или удалить видео, нарушающее ваши права или от имени другого взрослого пользователя или ребенка). Доступна вторая форма
– Если вы хотите сообщить о проблеме с видео (ошибка или проблема с видео)
– Если вы хотите запросить удаление и удаление фотографий и видео, опубликованных в Instagram
Сообщить о проблеме, связанной с Facebook Mobile
– Если вы хотите сообщить о проблеме с текстами / SMS на Facebook (проблемы с активацией текстовых сообщений, отправкой текстовых сообщений, получением текстовых сообщений)
Отправить предложения и отзывы
– Если вы хотите оставить предложения и отзывы о Facebook в целом
– Если вы хотите внести предложения и оставить отзыв об уведомлениях и электронных письмах (уведомление с красным предупреждением, всплывающее уведомление на сайте, уведомление по электронной почте об активности, SMS-уведомление об активности сайта, приглашение, подтверждение, сброс пароля или повторная активация по электронной почте)
– Если вы хотите внести предложения и оставить отзыв о «Facebook для каждого телефона»
Удаление аккаунта на Facebook / снятие с регистрации
– Если вы хотите сделать запрос на окончательное удаление вашей учетной записи Facebook (полностью заблокировать и удалить свою учетную запись Facebook)
Закрыть счет умершего, больного или инвалида
Сообщить о нарушении
– Если вы хотите сообщить о нарушении (Нарушение условий Facebook, взломанная учетная запись Facebook, кто-то выдает себя за меня, кто-то использует мой адрес электронной почты для своей учетной записи Facebook, кто-то использует фотографии моих детей без моего разрешения, кто-то нарушает мой права, сообщить, что ребенок зарегистрирован на Facebook, кто-то угрожает мне поделиться вещами, которые я хочу сохранить в тайне, сообщить о насилии, преследовании или издевательствах, сообщить о порнографии)
Сообщить о нарушении конфиденциальности
– Если вы хотите сообщить о нарушении прав на неприкосновенность частной жизни (фото или видео с потенциальными нарушениями прав на неприкосновенность частной жизни пользователя)
Сообщить о самозванце
– Если вы считаете, что кто-то мог использовать вашу учетную запись Facebook без вашего разрешения
– Если вы хотите сообщить о ком-то, кто выдает себя за вас или кого-то из ваших знакомых (самозванец: кто-то использует мой адрес электронной почты в своей учетной записи, кто-то создал учетную запись для моего бизнеса или организации, кто-то создал учетную запись, выдавая себя за меня или друг) (когда вы не вошли в систему)
Сообщить о фишинге или мошенничестве
Сообщить о проблеме, касающейся лица, находящегося в опасности
– Чтобы сообщить об осужденном сексуальном преступнике на Facebook
– Сообщить о заключенном (сидящем в тюрьме) (только с учетом сообщений официальных представителей правоохранительных органов)
– Сообщать о торговле людьми на Facebook (сообщать о вербовке, перевозке, предоставлении, получении или укрывательстве людей с целью их эксплуатации)
Сообщить о проблеме, касающейся ребенка
– Сообщить о несовершеннолетнем ребенке в Facebook (ребенок младше 13 лет, использующий Facebook)
Сообщить о проблеме, связанной с авторскими правами или нарушением интеллектуальной собственности
– Если вы хотите сообщить о нарушении ваших прав (нарушение вашей интеллектуальной собственности, авторских прав, защита вашего бренда, учетная запись самозванца, страница самозванца, взломанная учетная запись, оскорбления и домогательства, проблемы с администрированием страниц и групп, права на конфиденциальность, проблемы с функциональностью , нарушение прав пользователей и веб-адресов…)
– Если вы хотите сообщить о нарушении авторских прав (вы являетесь правообладателем или хотите сообщить от имени организации, клиента или лица). Существует вторая форма.
– Если вы хотите сообщить о нарушении или ущемлении ваших прав (авторских прав или прав на товарный знак)
– Если вы хотите сообщить о проблемах, связанных с вашей торговой маркой (вы потеряли доступ к группе или Странице, поддельный аккаунт выдает себя за ваш бренд или компанию, вы обнаружили контент, нарушающий ваши авторские права, вашу торговую марку или любое другое юридическое верно, ваш аккаунт был взломан, вы хотите получить Страницу для своего бизнеса…). Доступна вторая форма и третья.
– Если ваш контент был удален из-за жалобы на нарушение прав на товарный знак, и вы считаете, что его не следовало удалять.
Проблемы на вашей странице в Facebook
– Если вы хотите сообщить о проблеме со своими страницами Facebook (у меня проблемы с моей страницей Facebook)
– Если ваша страница Facebook была заблокирована или деактивирована
– Если вы хотите изменить пользовательский URL-адрес своей страницы Facebook
– Если вы хотите изменить название своей страницы Facebook, введите этот URL-адрес, настроенный с помощью идентификаторов вашей страницы (также можно найти в разделе «О программе» вашей страницы Facebook): https://www.facebook.com/help/contact/ 375203849167025?pageid=[идентификационный номер вашей страницы]¤tname=[название вашей страницы]
– Если ваша страница Facebook не отображается в результатах поиска
– Если вы получаете страницу с ошибкой («страница недоступна» ошибка) вместо вашей фан-страницы в Facebook
— Если вы хотите объединить две страницы (дубликаты страниц), не теряя своих поклонников.
Поддержка рекламы в Facebook
– Если вы медийное агентство, рекламодатель, разработчик инструментов и не можете получить доступ к Facebook Ads API
– Если ваши объявления находятся «в ожидании» более 24 часов
– Если у вас есть вопросы о платежах за рекламу (поддержка по оплате, порог биллинга, способ оплаты)
Сообщить о проблеме, связанной с рекламной программой Facebook
Сообщить о проблеме с платежами на Facebook
– Чтобы получить поддержку для ваших платежей (реклама, благотворительные пожертвования, игры, заказы Marketplace, платежи в Messenger, личный сбор средств, подписки фанатов, звезды, платные онлайн-мероприятия, мгновенные игры (игры в Messenger), несанкционированное списание или другое)
– Если ваши платежи были отключены или заблокированы
Сообщить о проблеме с кредитами Facebook
– Чтобы связаться с Центром поддержки Facebook Credits (сообщить о несанкционированных списаниях PayPal, получить поддержку по платежам Facebook, если у вас возникли проблемы с оплатой игровыми рекламными подарками, продвигаемыми публикациями, покупками на Shutterfly)
– Чтобы связаться с Центром поддержки Facebook Credits и сообщить о списании средств
Примите участие или сообщите о проблеме, связанной с подарками Facebook
Партнерство с Facebook
– Если вы являетесь оператором мобильной связи / оператором мобильной связи и хотите получить доступ к порталу мобильных партнеров (или если вы уже зарегистрированы, но не можете получить доступ к порталу)
Поделитесь своей историей успеха с Facebook
Как запросить доступ к вашим личным данным на Facebook
Вас спросят:
– Ваши личные данные (имя, дата рождения, адрес, номер телефона, URL вашего профиля)
– Закон, обосновывающий ваш запрос: « Раздел 4 DPA + ст. 12 Директива 95/46/EG »
— Копия вашего удостоверения личности
Вы можете отправить запрос на datarequests@fb.com
РЕДАКТИРОВАТЬ: кажется, что не все данные, собранные Facebook, доставляются.
Свяжитесь с Facebook по почте
Свяжитесь с Facebook по почте: Facebook, Inc 1601 S. California Ave Palo Alto, CA 94304
Связаться с Советом директоров Facebook 1601 Willow Road Menlo Park CA 94025
Связаться с Facebook по телефону
Контактный телефон Facebook: Как позвонить в Facebook?
Связаться с Facebook Ирландия
Адрес офиса Facebook в Ирландии:
Ганновер Рич 5-7 Ганновер Ки,
Дублин 2, Ирландия
Связаться с Facebook Великобритания
Адрес офиса Facebook в Великобритании:
Эрлхэм-стрит, 42, Лондон
WC2H 9LJ, Великобритания
Связаться с Facebook Канада
Адрес офиса Facebook в Канаде: Офис Facebook в Торонто
1401-2300 Yonge St., Торонто
Офис Facebook в Ванкувере
1555 W Пендер-стрит Ванкувер V6G 2T1
Свяжитесь с Facebook в Индии
Адрес офиса Facebook в Индии: Facebook Индия Pvt. ООО
Хайдарабад Здание №. 14
Raheja Mindspace Hi-tech City Main Rd
Виттал Рао Нагар, Hitech City, Хайдарабад, Андхра-Прадеш, Индия.
Как найти работу в Facebook?
Связаться с группой реагирования правоохранительных органов Facebook
Связаться с командой Facebook: записи@facebook.com
Почтовый адрес Facebook: 18 Hacker Way, Менло-Парк, Калифорния, 94025
Факс Facebook: +16504728007
Связаться с персоналом отдела интеллектуальной собственности Facebook
Фейсбук, Инк.
Вниманию: Назначенный агент Facebook 1601 С.
Калифорния-авеню Пало-Альто, Калифорния 94304
Факс: +16505606293
Связаться с персоналом Facebook: ip@fb.com
К кому обращаться в случае проблемы?
Свяжитесь с Генеральным прокурором вашего штата, если Facebook продолжает игнорировать ваши запросы.
В случае издевательств, притеснений и угроз обращайтесь в полицию.
Разработчик vos réseaux sociaux est un volet majeur du program "Traffic & Clients".
Pour aller plus корейка sur le sujet, téléchargez gratuitement mes guides et mes conseils pour améliorer votre impact sur les réseaux sociaux:
