Фейсбук не работает? Вот самые распространенные проблемы и способы их решения!

Facebook стал популярной социальной сетью в мире. Это, безусловно, самое популярное приложение с более чем 2,91 миллиарда активных пользователей по состоянию на март 2022 года. Мы уверены, что многие из вас используют Facebook для общения практически со всеми. Вот почему неожиданные ошибки и проблемы могут быть более чем раздражающими. Мы составили список решений для Facebook, которые не работают. Давайте запустим ваш Facebook как можно скорее!

• Проверьте, не работает ли Facebook
• Закройте и снова откройте приложение
• Проверить наличие обновлений
• Перезагрузите телефон
• Проверьте свой интернет

• Проверьте сетевые разрешения приложения
• Очистить кеш приложения
• Не могу воспроизвести видео с Facebook
• Не получается загрузить фотографии
• Не могу загрузить видео

Примечание редактора: Все инструкции были сгенерированы с использованием Pixel 4a с 5G под управлением Android 12, пользовательского ПК под управлением Windows 11 и браузера Chrome с версией 104.0.5112.81. Некоторые из приведенных ниже шагов могут немного отличаться на вашей стороне в зависимости от вашего устройства.

Проверьте, не работает ли Facebook

Эдгар Сервантес / Android Authority

Возможно, вы не единственный, у кого проблемы с Facebook! Если у вас не работает социальная сеть, возможно, это проблема всего сайта. Вы можете попробовать использовать Facebook с помощью другого браузера или устройства и посмотреть, работает ли он в другом месте. В противном случае вы можете проверить на веб-сайте, таком как Down Detector, который сообщит вам, есть ли проблема с Facebook. Если есть, то ничего не поделаешь, только ждать.

Закройте и снова откройте приложение

Facebook работает не только у вас? Затем вы должны начать искать возможные локальные проблемы. Иногда приложения могут выйти из строя, и что-то простое, например закрытие приложения или веб-сайта и повторное открытие его, может решить проблему. Также может помочь выйти из Facebook и снова войти в систему. Это должно повторно синхронизировать все и вернуть винтики на место.

Как принудительно закрыть приложение Facebook на Android:

1. Открой Настройки приложение.
2. Войти в Программы.
3. Нажать на Посмотреть все приложения.
4. Находить Фейсбук и нажмите на него.
5. Хит Принудительная остановка.
6. Вы также можете выбрать Удалить если вы хотите удалить приложение.

Проверить наличие обновлений приложения

Эдгар Сервантес / Android Authority

Иногда наличие более старой версии приложения может вызвать проблемы. Если проблемы сохраняются, убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения. Зайдите в Google Play Store (или любой магазин приложений, которым вы пользуетесь) и проверьте наличие доступных обновлений. Получите последнюю версию и проверьте, работает ли Facebook.

Как обновить приложение Facebook:

1. Открой Google Play магазин.
2. Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
3. Выбирать Управление приложениями и устройством.
4. Нажать на Доступны обновления.
5. Находить Фейсбук. Если есть доступное обновление, вы должны увидеть Обновлять кнопку рядом с ним. Нажмите на нее.
6. Кроме того, вы можете выбрать Обновить все.

Перезагрузите устройство

О, старое доброе решение для перезапуска. Это решает около 90% всех моих технических проблем. Попробуйте перезагрузить устройство, когда Facebook не работает. Это часто помогает восстановить работоспособность.

Как перезагрузить телефон Android:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Сила кнопка.
2. Выбирать Запустить снова.

Проверьте подключение к Интернету

Эдгар Сервантес / Android Authority

Другая причина, по которой Facebook не работает, может заключаться в том, что ваш интернет не работает. Зайдите в любое другое приложение или веб-сайт и посмотрите, работает ли оно. Если это не так, скорее всего, у вас проблемы с интернетом. Те, кто работает через Wi-Fi или локальную сеть, могут проверить маршрутизатор и посмотреть, подключен ли он к Интернету. Возможно, вам также следует попробовать перезагрузить маршрутизатор.

Если вы используете сотовые данные, вы можете проверить, включено ли ваше подключение для передачи данных:

1. Открой Настройки приложение.
2. Войти в Сеть и интернет.
3. Нажать на SIM-карты.
4. Переключать Мобильные данные на.
5. Если вы находитесь за пределами своей страны или зоны действия сети, также включите Роуминг (за это может взиматься дополнительная плата).

Проверьте сетевые разрешения приложения

Если у вас надежное подключение к Интернету, а все остальное кажется в порядке, возможно, Facebook не работает из-за проблем с разрешениями. Убедитесь, что вы разрешаете социальной сети доступ ко всему, что ей нужно, с вашего телефона для правильной работы.

Как разрешить разрешения в приложении Facebook:

1. Открой Фейсбук приложение.
2. Войдите в кнопка трехстрочного меню.
3. Хит Настройки и конфиденциальность.
4. Выбирать Настройки.
5. Прокрутите вниз до Разрешения раздел.
6. Просмотрите каждый вариант и убедитесь, что у Facebook есть доступ ко всему.

Очистить кеш

Кэш обычно хороший. Эти данные остаются доступными локально для более быстрого доступа, вместо того, чтобы загружать их каждый раз, когда вы их видите. Это также правда, что данные могут быть повреждены и создавать проблемы. Не помешает очистить его время от времени, особенно когда Facebook не работает.Мы добавили инструкции, как это сделать как на Android, так и на Chrome.

Очистить кеш Chrome:

1. Откройте свой Хром браузер.
2. Нажми на кнопка меню из трех точек в правом верхнем углу.
3. Выбирать Настройки.
4. Войти в Конфиденциальность и безопасность.
5. Хит Очистить данные просмотра.
6. Вы можете удалить только кеш, но советуем также очистить куки и историю.
7. Выбирать Все время и ударил Очистить данные.

Очистить кеш на Android:

1. Открой Настройки приложение.
2. Войти в Программы.
3. Найди Фейсбук приложение под Посмотреть все приложения.
4. Нажать на Хранилище и кеш.
5. Хит Очистить кэш.
6. Вы также можете выбрать Чистое хранилище для чистого старта.

Не удается воспроизвести видео с Facebook?

Известно, что видео на Facebook имеют проблемы, в зависимости от вашего устройства или браузера. Например, для Windows 7, Vista, XP и более ранних версий ОС может потребоваться переключиться на другой браузер. Попробуйте использовать что-то вроде Chrome или Firefox, если вы еще этого не сделали.

Другие распространенные решения включают перезагрузку компьютера или закрытие и повторное открытие браузера. Кроме того, попробуйте проверить подключение к Интернету.

Не получается загрузить фотографии

Эдгар Сервантес / Android Authority

Facebook предназначен для того, чтобы делиться важными моментами жизни; мы знаем, что это часто делается с помощью изображений. Если у вас не работает загрузка изображений на Facebook, вы можете сделать несколько вещей, чтобы решить эту проблему.

Первое исправление — убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия приложения или браузера Facebook. Кроме того, отключите любое программное обеспечение для блокировки рекламы или убедитесь, что Facebook включен в качестве исключения. Если это не работает, это может быть проблема с форматом, вызванная редактированием фотографий. Попробуйте загрузить исходное фото и посмотрите, получится ли это. Если это так, вернитесь к своему программному обеспечению для редактирования и экспортируйте изображение в поддерживаемом формате. К ним относятся файлы JPEG, BMP, PNG, GIF и RIFF. Большие файлы изображений также могут вызывать сбои. Всегда старайтесь, чтобы размер фотографий на Facebook не превышал 15 МБ.

Другая распространенная проблема заключается в том, что Facebook часто временно блокирует людей от загрузки фотографий, если они загружают что-либо, что считается оскорбительным контентом. Проверьте свой почтовый ящик службы поддержки и посмотрите, не пропустили ли вы какие-либо оповещения.

Не могу загрузить видео

Это очень похожий случай, когда загрузка видео на Facebook не работает. Если вы не можете загрузить клип, сначала убедитесь, что он в поддерживаемом формате. Facebook отдает предпочтение файлам MP4 и MOV. У вас также может быть видео, длина которого превышает разрешенную длину. Максимальная длина составляет 240 минут, а размер файла не должен превышать 4 ГБ.

Конечно, не забудьте проверить, используете ли вы последнюю версию приложения/браузера и убедитесь, что ваше интернет-соединение работает.

Если вы испробовали все эти методы, а Facebook не работает, возможно, вы захотите подняться на ступеньку выше. Вы можете посетить Справочный центр Facebook для получения дополнительной помощи. Кроме того, вы можете подать отчет. Войдите в свою учетную запись Facebook и нажмите кнопку со стрелкой вниз в правом верхнем углу. Затем перейдите к Справка и поддержка > Сообщить о проблеме > Что-то пошло не так.