Сайт заблокирован Facebook? Вот как это исправить

URL-адрес вашего веб-сайта блокируется Facebook, когда вы пытаетесь поделиться им в сообщениях или Messenger?

Facebook — ценный источник трафика, поэтому вы не хотите упустить возможность для вас (и других) поделиться своим сайтом на их Facebook.

Есть несколько причин, по которым ваш сайт может быть заблокирован, но у вас есть возможность заставить Facebook снять блокировку.

Чтобы помочь вам в этом, в этом кратком руководстве мы рассмотрим три вещи:

• ❓ Почему Facebook блокирует сайты
• 🧪 Как проверить, заблокирован ли ваш сайт
• 🔧 Как попросить Facebook разблокировать ваш сайт

Почему Facebook блокирует определенные сайты?

Люди делятся многими вещами на этой платформе социальных сетей. Сюда входят как изображения кошек, так и ссылки на вредоносные файлы, которые могут взломать компьютер человека.

Чтобы защитить людей от подобных ситуаций, Facebook будет блокировать определенные URL-адреса веб-сайтов, чтобы они не публиковались в сообщениях Facebook, группах, Messenger и т. д.

Теперь, если вы читаете этот пост, вероятно, есть большая вероятность, что вы не пытаетесь сделать что-то злонамеренное (если да, то этот пост действительно не для вас).

Тем не менее, есть несколько причин, по которым вы все еще можете попасть в сеть Facebook, даже если вы не пытаетесь сделать что-то плохое.

1. Нарушение норм сообщества

Во-первых, если вы нарушаете Нормы сообщества Facebook, Facebook заблокирует доступ к URL-адресу вашего веб-сайта. Иногда алгоритмы обнаруживают это сами, а иногда другие пользователи Facebook могут сообщить о проблеме с вашим сайтом, нажав на три точки в углу вашего сообщения в своей ленте новостей.

Например, ваш сайт может быть заблокирован из-за Норм сообщества, если ваш сайт содержит материалы о покупке, продаже или обмене…

• Огнестрельное оружие
• Марихуана
• Немедицинские препараты
• Алкоголь и табак
• Вымирающие виды
• Живые животные
• Человеческая кровь
• Диетические продукты

Для законных магазинов (например, магазина огнестрельного оружия) Facebook разрешит некоторые из этих тем, но ограничит просмотр для людей старше 21 года..

Стандарты сообщества также охватывают другие темы, такие как:

• Насилие и подстрекательство
• разжигание ненависти
• Мошенничество
• Нагота
• Спам
• Ложные новости
• И т.п.

Если вы еще этого не сделали, вам следует ознакомиться со Стандартами сообщества, чтобы узнать, могут ли какие-либо из них применяться к вашему сайту.

2. Алгоритмы Facebook

Facebook не может вручную просматривать каждую публикацию, поэтому Facebook во многом полагается на алгоритмы для блокировки URL-адресов веб-сайтов.

Например, существует алгоритм защиты от спама, который не позволяет людям рассылать спам на Facebook со своих веб-сайтов. Если вы публикуете URL-адрес своего веб-сайта слишком много раз за короткий период, вы можете случайно активировать алгоритм защиты от спама Facebook, что может привести к блокировке URL-адреса.

Или, возможно, вас просто заблокировали не по вашей вине. Алгоритмы Facebook не идеальны, и иногда вам может просто не повезти. Например, ваш веб-сайт может быть похож на другой веб-сайт, который был заблокирован.

3. Вредоносная отчетность

Facebook — это поле битвы, где каждый веб-сайт борется за внимание пользователей Facebook.

Вместо того, чтобы конкурировать, предлагая более интересный контент, некоторые люди решили попытаться победить конкурентов, злонамеренно сообщив URL-адреса.

Если многие люди используют систему сообщений Facebook для жалоб на ваш сайт, это может привести к тому, что ваш сайт будет заблокирован службой поддержки Facebook.

Как проверить, действительно ли Facebook заблокировал ваш сайт

Чтобы проверить, не заблокирован ли ваш сайт Facebook, вы можете использовать инструмент Facebook Sharing Debugger.

Все, что вам нужно сделать, это ввести URL вашего сайта и нажать кнопку Отлаживать кнопка. Если ваш сайт заблокирован Facebook, вы должны увидеть следующее сообщение (или что-то подобное):

Мы не можем проверить этот веб-сайт, поскольку его содержание не соответствует нашим Нормам сообщества. Если вы считаете, что это ошибка, сообщите нам об этом.

Как исправить сайт, заблокированный Facebook

Если ваш веб-сайт действительно заблокирован Facebook, вот как это исправить, чтобы вы и другие люди могли снова делиться своим контентом в этой популярной социальной сети.

1. Убедитесь, что вы не нарушаете никаких норм сообщества

Прежде чем делать что-либо еще, вам нужно убедиться, что ваш сайт не нарушает Нормы сообщества Facebook. Вы можете найти их, например, в Справочном центре Facebook Business.

Если ваш веб-сайт законно нарушает какие-либо стандарты, вы не сможете его разблокировать.

Подробно прочитайте Стандарты сообщества Facebook и подумайте, как и могут ли какие-либо из них применяться к вашему сайту.

2. Отправьте свой сайт в Facebook на повторное рассмотрение.

Как только вы будете на 100 % уверены, что ваш веб-сайт не нарушает Нормы сообщества Facebook, вы можете связаться с Facebook и отправить его на повторное рассмотрение.

Для этого вернитесь к инструменту Facebook Sharing Debugger и снова введите ссылку на свой веб-сайт. Вы должны увидеть такое же сообщение о том, что ваш сайт заблокирован.

Чтобы отправить свой веб-сайт на повторное рассмотрение, нажмите кнопку дайте нам знать ссылка на сайт:

Это приведет вас к форме, где вы можете отправить короткое сообщение, объясняющее, почему ваш сайт должен быть разблокирован:

• Если ваш сайт никогда не нарушал Нормы сообщества, вы можете объяснить это здесь.
• Если ваш сайт делал нарушают Нормы сообщества, но с тех пор вы удалили оскорбительный контент, вы также можете сообщить им об этом.

Facebook не предлагает конкретных сроков, когда они ответят. Тем не менее, вы должны ожидать, что это займет от нескольких недель до месяца (и вы можете вообще не получить ответа — вы можете попробовать отправить его снова, если это так).

3. Используйте чат Facebook Ads (если доступен)

Вот одна вещь, которая верна почти везде:

Когда вы отправляете свой веб-сайт с помощью метода, описанного в предыдущем разделе, вы фактически отправляете свое сообщение в пустоту.

Вы понятия не имеете, когда Facebook действительно увидит ваше сообщение и ответит на него.

Итак, как вы можете получить более быстрый ответ?

Если вы запускаете/запускаете рекламу в Facebook, вы мощь получить доступ к поддержке чата Facebook Ads. Некоторые пользователи сообщают об успешном использовании этого чата для разблокировки своего веб-сайта.

Мы говорим мощь потому что живой чат доступен не для всех пользователей — Facebook открыто говорит о том, что не все пользователи его видят. Видите ли вы вариант живого чата или нет, зависит от таких факторов, как наличие у вас рекламы и ваши расходы на рекламу.

Если ваша учетная запись подходит для живого чата Facebook Ads, вы должны увидеть его под списком параметров на странице справки Facebook для бизнеса:

Если вы видите вариант живого чата, вы можете обратиться в службу поддержки за помощью с вашим сайтом. Опять же, несколько человек сообщили о более быстром разрешении проблем в чате.

Если вы не видите чат в реальном времени, вам придется полагаться на контактную форму из предыдущего раздела.

Разблокируйте свой сайт от Facebook

Facebook — огромный источник трафика, поэтому потеря возможности поделиться своим сайтом на Facebook может негативно сказаться на росте вашего сайта.

Facebook может заблокировать ваш сайт по нескольким причинам:

1. Вы нарушаете Нормы сообщества.
2. Алгоритмы Facebook случайно пометили ваш сайт.
3. Другие пользователи злонамеренно сообщили о вашем сайте.

Чтобы проверить, не заблокирован ли ваш сайт, вы можете использовать инструмент Facebook Sharing Debugger. Затем вы также можете использовать этот инструмент для отправки запроса на пересмотр после того, как вы исправите все проблемы, которые могут возникнуть на вашем сайте.

Если вы уже запускали рекламу в Facebook, у вас может быть доступ к поддержке в чате через Facebook Ads. Поскольку Facebook хочет, чтобы вы размещали рекламу для своего сайта, они будут готовы работать с вами, чтобы разблокировать ваш сайт, если это возможно. Однако не у всех пользователей это есть, так что это случайность.

После того, как вы устраните проблему, связанную с заблокированным Facebook сайтом, обязательно выполните следующие действия:

• Используйте плагин для обмена в социальных сетях, чтобы посетители могли делиться вашим контентом
• Создайте маркетинговую стратегию в социальных сетях
• Автоматически делитесь своими старыми сообщениями в блоге на Facebook

У вас есть другие вопросы о том, как исправить заблокированный сайт на Facebook? Спросите нас в комментариях!