1 просмотров

Полное руководство по исправлениям для Facebook Messenger на 2022 год!

Разработано гигантом социальных сетей «Фейсбук” изначально как функция чата—Facebook-мессенджер это приложение для обмена мгновенными сообщениями для мобильных телефонов, которое позволяет пользователям обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, а также фотографиями, видео и GIF-файлами с вашими контактами, включая друзей и семью.

Содержание

И, безусловно, когда дело доходит до обмена мгновенными сообщениями в Интернете, Facebook Messenger становится одной из самых популярных платформ на сегодняшний день. Но, несмотря на эту популярность, приложение Messenger, как и любое другое надежное приложение, поддается различным типам проблем.

Поэтому, если у вас возникли проблемы с вашим Facebook Messenger, расслабьтесь, это просто не вы. В основном все пользователи смартфонов любят использовать Facebook Messenger на своих мобильных телефонах Android или iOS. Очень немногие из нас могут утверждать, что у них нет отдельного приложения Facebook Messenger на своих устройствах вместе с материнским приложением Facebook. И, поскольку пользовательская база приложения Messenger увеличилась в большей степени за последние несколько лет, следующие «Мессенджер не работает» проблемы стали возникать чаще —

  • Приложение Facebook Messenger зависает и продолжает падать.
  • Приложение FB Messenger показывает ошибки при загрузке мультимедиа из галереи вашего телефона.
  • Приложение Facebook Messenger не загружается на ваш смартфон должным образом.
  • Приложение FB Messenger не отображает сообщения чата.
  • Приложение Facebook Messenger не работает после обновления.
  • Приложение Facebook Messenger не может быть установлено на вашем устройстве и т. д.

Мы понимаем, что нет ничего более раздражающего, чем проблемы, которые не позволяют вам получить доступ к любимому приложению на вашем телефоне. Разве это не так! Итак, вместо того, чтобы паниковать, что все, что вы можете сделать с этими случайными ошибками и техническими сбоями, с которыми сталкивается ваш Facebook Messenger, просто прочитайте нижеупомянутые меры, которые, в свою очередь, могут помочь вам исправить Проблемы с мессенджером с которыми вы сталкиваетесь:

Решение: перезагрузите телефон

Это самый очевидный шаг, который вы должны предпринять, когда сталкиваетесь с проблемами в любом из приложений, установленных на вашем телефоне. Перезагрузка телефона — универсальное решение большинства мелких сбоев, с которыми вы можете столкнуться при работе на смартфоне. Причина в том, что он сбрасывает память телефона.

Большинство смартфонов можно перезапустить, просто нажав и удерживая клавишу питания, или после нажатия клавиши питания в течение нескольких секунд вы увидите меню питания. Нажмите «Перезагрузить» и дайте телефону перезагрузиться и посмотрите, устранит ли это ошибку.

Решение: принудительно остановите приложение Messenger.

Если перезагрузка телефона не помогает, вы можете попытаться принудительно остановить приложение Facebook Messenger, выполнив следующие действия:

Принудительно остановить мессенджер

  1. Открой 'Настройки' на телефоне, а затем перейдите в 'Программы' раздел.
  2. Найдите приложение Facebook Messenger и нажмите, чтобы открыть его.
  3. Ударь «Принудительная остановка» вариант и посмотрите, вернет ли это мессенджер его нормальное функционирование.

Решение: перезапустите Wi-Fi

Если вы можете запустить Messenger на своем устройстве, но не можете отправлять или получать сообщения, это может быть результатом проблемы с сетью. Чтобы это исправить, вы можете просто попробовать перезапустить Wi-Fi. Выключите его на несколько секунд, а затем подождите некоторое время, прежде чем снова включить. Если вы используете мобильную сеть, выключите и снова включите ее, чтобы решить проблему с сетью в Messenger, если таковая имеется.

Решение: обновите мобильное устройство

Большинство из вас, возможно, не заинтересованы в обновлении вашего мобильного устройства время от времени.Но, к вашему удивлению, обновления действительно важны, и они действительно могут усилить безопасность вашего мобильного устройства, повысить производительность, исправить ошибки и установить некоторые новые функции. Итак, вы можете попробовать обновить свой телефон, если в приложении Messenger все еще возникают ошибки и сбои. Чтобы обновить мобильное устройство, перейдите на Настройки> Система> Обновление системы.

Решение: проверьте, не отключен ли сервер Facebook Messenger.

  • В случае, если вас встречает только пустая белая страница и даже обновление не решает проблему, то, чтобы убедиться в этом вопросе «Facebook Messenger не работает?» вам нужно сначала открыть предпочитаемый веб-браузер.
  • В предпочитаемом веб-браузере посетите любой из следующих сайтов:
  • Детектор падения— https://downdetector.com/status/facebook-messenger/
  • Это вниз прямо сейчас?https://www.isitdownrightnow.com/facebook.com.html
  • Отчет об отключении —https://outage.report/facebook
  • Вниз для всех или только для меня—https://downforeveryoneorjustme.com/facebook-messenger
  • После того, как вы посетите какой-либо конкретный сайт, вам нужно щелкнуть внутри текстовой панели «Поиск» и просто ввести «Facebook Messenger».
  • Затем нажмите «ОК» или нажмите кнопку «Ввод», чтобы узнать статус сервера Facebook Messenger. Кроме того, если вы хотите, вы можете напрямую нажать на опцию «Facebook Messenger» из списка приложений и доменных имен, доступных на сайте.
  • Если результат поиска показывает, что «Facebook Messenger не работает» только для вас, затем обратитесь к локальному администратору, чтобы исправить это, и вы не единственные, у кого проблемы с сервером, подождите, пока Facebook Messenger не исправит то же самое для всех. Напротив, если в отчете указано, что проблемы с отключением сервера нет, просто перейдите к следующему решению, указанному ниже.

Решение: очистить ненужные данные и кэш приложения Facebook Messenger

Целью очистки ненужных данных и кеша приложений является улучшение и повышение их производительности за счет сокращения обработки и выборки данных. Таким образом, как наиболее распространенное и рекомендуемое решение в большинстве случаев, очистка данных и кеша приложения должна решить проблему. Итак, в случае, если ваш Приложение Facebook Messenger не работает на вашей андроид или iOS, вы можете попробовать это решение, просто выполнив следующие шаги:

Шаги для Android-устройстваШаги для устройства iPhone
1. Откройте свой телефон Android 'Настройки’ и перейдите в раздел ‘Приложения или приложения по умолчанию’.1. Точно так же, чтобы очистить кеш и удалить ненужные данные приложения вашего Facebook Messenger на iPhone, вам нужно сначала нажать «Настройки».
2. Затем нажмите значок «Трехточечный» в правом верхнем углу меню «Приложения», а затем выберите параметр «Показать системные приложения».2. Затем перейдите на вкладку «Общие», чтобы открыть «Хранилище iPhone».
3. В доступном списке приложений просто найдите опцию «Facebook Messenger» и нажмите на нее.3. Там, когда вы прокрутите вниз, вы увидите список приложений, доступных на вашем iPhone, которые упорядочены в соответствии с объемом занимаемого ими места.
4. После этого нажмите «Очистить данные», а также кнопку «Очистить кэш». Теперь просто перезагрузите устройство Android и откройте приложение Facebook Messenger, чтобы повторить попытку отправки мультимедиа.4. Теперь просто нажмите на свое «Приложение Facebook Messenger» и, далее, нажмите на опцию «Выгрузить приложение», чтобы освободить память, используемую кешем приложения. И не забудьте быстро перезагрузить устройство iPhone.
Примечание: При этом появится предупреждающее сообщение о том, что данные приложения будут удалены, но не беспокойтесь. Это не приведет к удалению данных ваших фотографий и видео, поскольку оно удалит только то, как ваше приложение запоминает ваши медиафайлы и откуда их можно найти в галерее телефона.

Однако, если это не сработает в вашем случае, попробуйте следующее решение из нашего руководства, т. Е. Попробуйте сбросить настройки сети, потому что проблемы что вы сталкиваетесь со своим Facebook-мессенджер может быть даже из-за какой-то сетевой ошибки на вашем Андроид или iOS для мобильных устройств. Таким образом, это следующие шаги, чтобы исправить то же самое:

  • Сброс настроек сети iOS: Перейдите от «Настройки»> «Основные»> «Сброс» к «Сбросить настройки сети». Это приведет к сбросу всех ваших сетей Wi-Fi, паролей и настроек сотовой связи, которые вы использовали ранее.
  • Сброс настроек сети Android: Чтобы начать сброс, перейдите от «Настройки и резервное копирование и сброс» к «Сброс настроек сети». После сброса всех настроек WiFi и интернет-соединения не забудьте снова подключиться к WiFi и другим сетям.

Двигаясь дальше, если это также не поможет вам решить проблему, с которой вы столкнулись в Facebook Messenger, не беспокойтесь, потому что мы уже собрали в уме другие эффективные решения, которые стоит упомянуть здесь!

Из личного опыта позвольте сказать вам, что, когда ваше приложение Messenger не обновляется, также высока вероятность того, что оно может столкнуться с ошибками и другими техническими сбоями. Поэтому лучший способ избежать этого — своевременно обновлять приложение. Это повысит скорость работы приложения и ваши шансы использовать новые функции приложения в полной мере.

Итак, если вы еще не обновили Facebook Messenger, вам следует немедленно обновить приложение, а в случае, если вам нужна помощь, просто обратите внимание на следующие шаги по обновлению Facebook Messenger.

Решение: обновить приложение Facebook Messenger

Для пользователей AndroidДля пользователей iPhone
1. Для начала откройте приложение «Google Play Store» на своем устройстве.1. Откройте «App Store» на главной мобильной странице.
2. Затем нажмите на значок «Три горизонтальные линии» в верхнем левом углу.2. Затем перейдите на вкладку «Обновить», которая находится в правом нижнем углу экрана.
3. Выберите опцию «Мои приложения игры».3. После этого прокрутите вниз в разделе «Доступные обновления», чтобы найти приложение Messenger.
4. Перейдите в раздел «Обновление» и прокрутите вниз, чтобы найти «Установленное приложение Facebook Messenger».4. Точно так же нажмите кнопку «Обновить», а также кнопку «Открыть», чтобы загрузить обновленный Messenger на свой телефон.
5. Нажмите на то же самое, чтобы открыть страницу магазина приложений.5. Теперь, убедившись, что ваше обновление Messenger загружено и установлено, нажмите на значок приложения, чтобы открыть его для использования.
6. Там нажмите кнопку «Обновить», чтобы начать загрузку последнего обновления.——
7. После завершения загрузки подождите, пока приложение будет установлено на ваш телефон, и все готово.——

Когда вы закончите обновлять приложение Facebook Messenger, проверьте, работает ли сообщение! Если твой «Facebook Messenger не работает после обновления» также попробуйте это решение, следующее в очереди.

Примечание. Вы можете использовать это решение, даже если у вас трудности с загрузкой и установка обновления для мессенджера не беспокоясь о потере данных, поскольку все ваши данные хранятся в вашей учетной записи Facebook.

Решение: удалите и переустановите Facebook Messenger.

Шаги для пользователей AndroidШаги для пользователей iPhone
1. Для этого снова откройте свой «Google Play Store».1. Чтобы удалить приложение Facebook Messenger со своего iPhone, вернитесь на «Главный экран» из любого места на своем телефоне.
2. Там найдите свой Facebook Messenger, и как только вы сможете его найти, нажмите на него, чтобы открыть отдельную страницу приложения.2. Затем нажмите и удерживайте любой из доступных значков приложений на главном экране, пока все ваши приложения не начнут покачиваться.
3. Оттуда нажмите на опцию «Удалить» и кнопку «ОК», чтобы удалить приложение с телефона.3. После этого найдите «Приложение Messenger», и как только вы сможете его найти, нажмите на знак «X», который вы увидите в углу приложения Messenger.
4. Теперь вернитесь на «Страницу приложения Messenger» в магазине Google Play вашего телефона Android и нажмите кнопку «Установить», чтобы снова загрузить приложение Facebook Messenger на свое устройство.4. При этом перед вами появится всплывающее окно, содержащее два варианта: либо вы хотите удалить приложение, либо хотите отменить свое решение.
——-5. Нажмите на опцию «Удалить», чтобы подтвердить, что вы хотите удалить ее.
——-6. Теперь перейдите в «App Store» вашего iPhone и снова загрузите приложение Facebook Messenger.

Это все о возможных решениях, которые вы можете выбрать для эффективного устранения проблем, с которыми сталкивается ваше «Facebook Messenger App». Однако, даже после выполнения вышеуказанных решений, если вы подозреваете какие-либо проблемы с вашим Facebook Messenger, лучшее, что вы можете сделать, это сообщить об этом и позволить Facebook разобраться с этим.

Решение: включить фоновые данные

Если вы не получаете уведомления после переключения с Messenger на другое приложение, это может быть связано с тем, что фоновые данные могут быть отключены для Messenger. Возможно, вы ограничили фоновые данные для приложений, чтобы сократить использование мобильных данных. Вот почему они подключаются к Интернету только тогда, когда вы их используете. Итак, если вы по ошибке включили ограничение фоновых данных для приложения Messenger, вы можете отключить его следующим образом:

Включить фоновые данные для мессенджера

  1. Открытым 'Настройки' на своем мобильном устройстве, а затем перейдите в 'Программы' раздел.
  2. Ищите «Посланник» app и коснитесь его, чтобы открыть.
  3. Нажимать «Мобильные данные и Wi-Fi»
  4. Убедиться «Фоновые данные» включен.

Решение: сброс всех настроек

Следующим шагом, который вы можете попробовать, является сброс настроек приложения, так как это приведет к повторному включению приложений и уведомлений приложений, восстановлению приложений по умолчанию, сбросу ограничений фоновых данных для приложений, а также сбросу любых других ограничений разрешений.

Не беспокойтесь о потере данных из-за сброса всех настроек, так как это приведет только к тому, что все настройки будут установлены по умолчанию.

Если вы внесли какие-либо серьезные изменения в свои настройки и не помните об этом, их сброс исправит это; вы можете следовать приведенным инструкциям:

  1. Перейти к 'Настройки' на вашем мобильном устройстве.
  2. Затем нажмите 'Система' и далее нажмите 'Сбросить все настройки'

Примечание- Опция 'Сбросить все настройки' может располагаться по-разному в каждом мобильном устройстве; вы можете использовать панель поиска, если вы не можете ее найти.

Решение: используйте безопасный режим

Также может случиться так, что приложение, которое вы установили ранее, создает проблемы с приложением Messenger. Если вы не уверены в этом, загрузка в безопасном режиме на Android может помочь вам диагностировать и исправить это. Загрузка в безопасном режиме загрузит только основные системные приложения и заблокирует все сторонние приложения на время повторной перезагрузки телефона.

Чтобы загрузиться в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы открыть параметры питания.
  2. Далее нажмите и удерживайте кнопку 'Выключение' или же 'Неисправность' пока не появится всплывающее окно.
  3. Когда вы достигнете «Перезагрузка в безопасном режиме» нажмите «Перезагрузить» и подождите, пока телефон перезагрузится.
  4. Проверьте список приложений, которые вы установили ранее, чтобы удалить те, которые могли вызвать проблему.
  5. Перезагрузите телефон после процесса, чтобы выйти из безопасного режима.

Как сообщить о проблеме с Facebook Messenger?

  • Чтобы сообщить о проблеме, вам нужно сначала открыть «Приложение Facebook Messenger» на мобильном устройстве, будь то Android или iPhone.
  • Как только вы запустите приложение, все ваши «чаты» появятся перед вами, и на том же экране вам нужно нажать на «Изображение профиля», которое находится в верхнем левом углу.
  • После нажатия на «Изображение профиля» на экране откроется панель бокового меню, и под ней вам нужно прокрутить вниз, чтобы, наконец, выбрать опцию «Сообщить о проблеме».
  • Далее выберите «Тип проблемы», который лучше всего описывает проблему, с которой вы столкнулись в Facebook Messenger. Наряду с этим вы также можете добавить описание шагов, которые вы предприняли, чтобы столкнуться с проблемой (если применимо).
  • Теперь, чтобы отправить отчет, все, что вам нужно сделать, это нажать на кнопку «Отправить».

Вот и все! После того, как вы выполните решения, описанные выше в этом посте, вы сможете определенно исправить все потенциальные проблемы, которые могут мешать использованию вашего приложения для обмена сообщениями.

ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ:

голоса
Рейтинг статьи
Статья в тему:  Почему я не могу войти в свою учетную запись facebook
Ссылка на основную публикацию
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
Adblock
detector