Сколько брать за услуги управления социальными сетями?

Это щекотливый вопрос, который задает себе каждый новый менеджер социальных сетей или владелец агентства, прежде чем позвонить клиенту.

Не только начинающие маркетологи, но и опытные владельцы агентств и консультанты по маркетингу, пытающиеся изменить свою бизнес-модель для роста, задают этот вопрос.

Но цель та же — иметь модель ценообразования на услуги по управлению социальными сетями, которая достаточно хороша, чтобы поддерживать бизнес на плаву, но не слишком сильно, чтобы отдать клиентов конкурентам.

Поскольку вы здесь, ваш ум также борется с тем же вопросом.

Справедливости ради, это не простой вопрос, и на него действительно нет универсального ответа. Итак, позвольте нам помочь вам найти идеальную модель ценообразования на услуги по управлению социальными сетями.

Давайте начнем!

Что включают в себя услуги по маркетингу в социальных сетях?

В настоящее время яркое присутствие в социальных сетях необходимо для каждого бизнеса, надеющегося добиться успеха.

Это устраняет потребность в маркетинге в социальных сетях и ценность вас как специалиста по маркетингу в социальных сетях.

Однако иногда клиенты, которые еще не окунулись в маркетинг в социальных сетях и не обладают достаточными знаниями об этом, недооценивают работу социального маркетолога как «несложный процесс публикации подписей каждый день.”

В таких случаях вам нужно активизироваться и разъяснить им роли и обязанности специалиста по социальным сетям.

Вот некоторые из распространенных для справки:

• Ведение нескольких аккаунтов в социальных сетях
• Создание уникальных постов для разных платформ
• Отслеживание эффективности социальных постов
• Усиление лидогенерационных кампаний
• Взаимодействие с аудиторией, чтобы понять личность покупателя
• Создание воронки продаж
• Обеспечение поддержки клиентов в социальных сетях
• Исследование конкурентов
• Поддержание визуального и вербального тона бренда

Проще говоря, работа менеджера социальных сетей включает в себя производство контента, управление кампаниями, отчетность, отслеживание, управление сообществом и обслуживание клиентов.

Фу, это много. Ты уже заслужил перерыв.

И список лучших инструментов управления социальными сетями, которые помогут справиться с нагрузкой вашего агентства.

4 способа взимать плату за ваши услуги по управлению социальными сетями

Прежде чем принять решение о цене на свои услуги по управлению социальными сетями, вам необходимо понять, как вы можете взимать плату с клиентов.

Есть 4 способа оплаты ваших услуг:

1. Почасовая

Почасовая оплата — наиболее подходящая модель ценообразования для начинающих фрилансеров. Вы можете обсудить детали со своими клиентами и решить, сколько часов вы будете работать в неделю или месяц.

Обычно новичку удается заработать около 25–35 долларов в час на старте, и эта цифра увеличивается по мере увеличения опыта.

Плюсы:

• Вы знаете, сколько времени потребуется, чтобы закончить работу.
• Вы можете взимать дополнительную плату за любую дополнительную работу

Минусы:

• Трудно масштабировать свой бизнес с почасовой моделью
• У вас не будет стимула работать быстрее

2. Ежемесячно

После накопления определенного опыта и установления отношений с клиентами вы можете перейти на модель ценообразования с ежемесячным авансовым платежом.

В модели ежемесячного авансового платежа вы ежемесячно получаете регулярный доход в обмен на ваши услуги по управлению социальными сетями.

Плюсы:

• Не нужно постоянно искать новых клиентов
• Это приносит вам стабильный доход каждый месяц
• Это упрощает составление бюджета для ваших клиентов
• Меньше ограничений по времени и достаточно организовано, чтобы брать других клиентов

Минусы:

• Модель дорогая для новых клиентов
• Клиенты могут требовать последовательных правок и многократно отвергать идеи.

3. Проектный

Этот вариант лучше всего подходит, когда вы выполняете конкретный длительный проект, например, разрабатываете рекламную кампанию в социальных сетях, продвигаете определенный продукт или создаете пакет, усиливающий узнаваемость бренда.

Клиенты обычно выбирают этот проект, когда им нужно запустить что-то с помощью экспертов, а затем запустить его самостоятельно. Вы можете цитировать их на почасовой основе после оценки того, сколько часов вам потребуется для завершения проекта.

Плюсы:

• Легче масштабировать, чем почасовую модель
• Гибкость аутсорсинговой работы

Минусы:

• Вам придется работать в темпе клиента
• Меньше видимости даты окончания проекта

4. Пакетный

Ежемесячные пакеты — это наиболее эффективная модель ценообразования для ваших услуг по управлению социальными сетями.

Вы можете создать набор пакетов, предлагающих различные услуги и взимать ежемесячную или ежегодную плату.

Различные цены позволяют вам заполучить потенциальных клиентов с ограниченным бюджетом. Вы также можете создавать собственные пакеты для крупных предприятий, которые ищут нечто большее, чем предлагают ваши предустановленные пакеты.

Плюсы:

• Постоянный поток доходов от клиентов
• Четкие предложения позволяют клиентам легко выбрать вас
• Вы знаете, какие услуги вы можете предложить с самого начала
• Легко масштабировать свой бизнес

Минусы:

• Неопытным людям и владельцам агентств сложно подобрать идеальные ценовые пакеты.

И мы собираемся это изменить. Остальная часть блога будет посвящена тому, как вы можете создавать идеальные ценовые пакеты с нуля.

Как определить ценовой диапазон для ваших услуг по управлению социальными сетями?

Чтобы создать идеальный ценовой пакет в качестве фрилансера или владельца агентства, вам необходимо выполнить следующие шаги.

Шаг 1: Знай себе цену

Прежде всего, вам нужно определить, что вы, как специалист по социальным сетям, приносите на стол. Ваш уровень опыта и квалификации напрямую влияет на цену, которую вы можете взимать.

Очевидно, что опытный маркетолог будет брать и быстро получать больше денег, чем фрилансер, за то же количество услуг.

Поэтому убедитесь, что вы учитываете следующие факторы при расчете стоимости услуг по управлению социальными сетями:

• Какой у вас опыт работы в отрасли?
• Какое образование и сертификаты вы получили?
• Среди ваших клиентов есть громкие имена?
• Какие специальные навыки и опыт вы предлагаете?

Шаг 2: Изучите своих прямых конкурентов

Ваши прямые конкуренты являются ключом к поиску эталонной модели ценообразования для ваших услуг по маркетингу и управлению в социальных сетях.

Посмотрите, как ваши конкуренты плавают на рынке. Какова их модель ценообразования?

Вы можете начать с составления списка из 8-10 конкурентов и поиска на их веб-сайте ценового пакета.

Шансы найти страницу с фиксированными ценами на веб-сайте небольшого маркетингового агентства невелики, но даже одна или две ссылки помогут вам начать.

Вы также должны установить связи со специалистами по маркетингу в группах социальных сетей, чтобы узнать, как они взимают плату с клиентов.

Но я считаю, что вы уже делаете все это в какой-то степени.

Поэтому, пока вы выполняете это упражнение, не забудьте найти структуру ценообразования только ваших прямых конкурентов. Потому что вы не хотите тратить свое время, упуская из виду модель ценообразования фрилансера, когда вы являетесь полноценным маркетинговым агентством.

Подождите, как отличить моих прямых конкурентов?

Вашими прямыми конкурентами являются агентства или частные лица, которые схожи с вами в следующих аспектах:

• Количество работников
• Отрасль клиента
• Размер компании клиента
• Предлагаемые услуги

Шаг 3. Взгляните на свой текущий тарифный план

После того, как вы закончите изучение конкурентов, попробуйте собственную структуру ценообразования.

Этот шаг предназначен для владельцев агентств и фрилансеров, у которых уже есть клиентура и структура ценообразования.

Цель состоит в том, чтобы выяснить, как клиенты воспринимают ваш текущий тарифный план. Как работает ваш бизнес при действующем ценообразовании?

Есть ли у вас какие-либо возражения против вашего текущего тарифного плана?

Довольны ли ваши клиенты текущими ценами?

Ваши клиенты считают ваши расценки слишком высокими или слишком низкими по сравнению с другими?

Следите за тем, что ваши клиенты думают о ваших ценах. Вам нужно найти баланс во мнениях. Если 50% ваших клиентов считают вас дорогим, а остальные 50% считают, что нет, то все в порядке.

Но если вы заметите, что все больше людей склоняются к той или иной стороне, то пришло время соответствующим образом переосмыслить цены на ваши услуги по управлению социальными сетями.

Здесь вы должны понимать, что наличие недорогого плана не всегда является выигрышной ситуацией. Вероятно, вы занижаете цену за ту ценность, которую предоставляете, и препятствуете развитию собственного бизнеса.

Шаг 4: Подумайте о своих расходах

Ценообразование во многом зависит от того, сколько вы потратите на предоставление своих услуг и ведение своего бизнеса.

Вы хотите создать структуру ценообразования, которая соответствует ожиданиям ваших клиентов и покрывает расходы на содержание вашего агентства.

Вот некоторые из расходов, которые необходимо учитывать при формировании структуры ценообразования:

Канцелярские расходы: независимо от того, работаете ли вы в офисе или дома, в команде или в одиночку, вам необходимо оплачивать эксплуатационные расходы, которые включают аренду, коммунальные услуги, оборудование, техническое обслуживание, расходные материалы и т. д.

Расходы на обслуживание: инвестиции в различные инструменты и программное обеспечение для проведения маркетинговых кампаний для ваших клиентов. Этот список обычно включает программное обеспечение для управления задачами, инструмент CRM, инструмент SEO, программное обеспечение для электронного маркетинга, инструмент проектирования, программное обеспечение для автоматизации социальных сетей и т. д.

Поскольку этот блог вращается только вокруг социальных сетей, вы можете придерживаться расходов на программное обеспечение для маркетинга в социальных сетях.

Расходы на трудоустройство: Расходы, связанные с выплатой заработной платы, пособий, страховки, премий и командировочных расходов сотрудников.

Профессиональные сборы: эта стоимость включает государственные лицензионные сборы, корпоративные налоги, судебные издержки и другие сборы за профессиональные или консультационные услуги.

Стоимость роста: чтобы охватить свою аудиторию, вам нужно выделить для себя маркетинговый бюджет. Расходы на рост покрывают переменные маркетинговые расходы, такие как реклама, плата за участие в конференциях, плата за листинг каталога, командировочные расходы и т. д.

Он также покрывает деньги, которые вы хотите инвестировать обратно в компанию для развития своего бизнеса.

Шаг 5. Рассмотрите потребности ваших наиболее подходящих клиентов

Чтобы создать пакет управления социальными сетями, вам необходимо определить потребности ваших наиболее подходящих клиентов.

Я говорю о клиентах, с которыми вы работали раньше и смогли добиться наилучших результатов.

Итак, начинаем мозговой штурм:

• Кто ваши лучшие клиенты?
• Какие услуги вы им предлагаете?
• Какие из ваших услуг оказались ценными для клиентов в плане получения лучших впечатлений, роста аккаунта, продаж и лидов?

Получив ответы на все эти вопросы, посмотрите, сможете ли вы дублировать аналогичные услуги и подходы в ежемесячном пакете для других клиентов.

Шаг 6: Создайте свой ценовой пакет

Как только вы узнаете, чего хочет ваш наиболее подходящий клиент, вы сможете легко создать пакет услуг, который понравится и другим клиентам.

Наиболее подходящий клиентский пакет может стать самым популярным пакетом на странице с ценами на вашем веб-сайте. После этого вы можете создать один пакет, который будет немного базовым, а другой немного более всеобъемлющим с дополнительным набором услуг.

Посмотрите на ценовые пакеты WebFX.

Хотя указывать цену в пакетах управления социальными сетями не обязательно, вы всегда можете скрыть свои цены и разрешить посетителям запрашивать расценки.

Посмотрите на страницу с ценами Yellow hyena:

Рано или поздно вы найдете клиентов, которым не понравятся некоторые аспекты ваших пакетов и которые захотят добавить или исключить некоторые услуги.

В таких случаях вам нужно иметь возможность индивидуального пакета на странице с ценами.

Для создания пользовательских пакетов вам необходимо иметь фиксированный прайс-лист с месячной ценой на каждую услугу, которую вы предлагаете. Это позволит вам рассчитать стоимость каждой услуги и создать индивидуальный пакет для клиентов, которые не удовлетворены предустановленными пакетами.

Шаг 7. Протестируйте его на клиентах и ​​соберите отзывы

Наконец, пришло время опубликовать ваши цены.

Вы можете начать с того, что расскажете об этом новым потенциальным клиентам. Помогите им понять, что предлагает каждый план и какой из них подойдет им, с помощью телефонных звонков и электронных писем.

Как только вы получите положительные отзывы от новых клиентов, представьте новый способ ценообразования для старых клиентов. Посмотрите, как ваши старые наиболее подходящие клиенты относятся к тарифному плану. Если вы видите, что что-то не работает, будьте открыты для внесения изменений.

Что можно и чего нельзя делать при создании тарифного плана

Когда вы начинаете настраивать свои расходы, вполне нормально совершать некоторые ошибки.

Но есть несколько ловушек, которых следует избегать для лучшего роста. Точно так же есть несколько способов, которые сделают вашу сделку с клиентами более гладкой.

Не

• Не позволяйте клиенту решать ваши сборы
• Не давайте консультации бесплатно
• Не предлагайте никаких услуг бесплатно, если вы не запускаете предложение
• Не соглашайтесь устно на проект во время встречи
• Не стесняйтесь сообщать клиентам о наценках
• Не берите клиентов, которые непрактично требовательны с самого начала
• Не беритесь за работу, с которой не знакомы

Что делать

• Будьте уверены в своем опыте
• Готовьте цену заранее
• Получите аванс перед началом
• Сделайте свои предложения со всеми подходящими пакетами
• Сделайте структуру ценообразования простой
• Всегда отправляйте последующее электронное письмо после телефонного звонка
• Всегда заключайте договор с включенным объемом работ

Создание идеального пакета услуг по маркетингу и управлению в социальных сетях может быть ошеломляющим. Особенно когда не знаешь себе цену.

Поэтому убедитесь, что вы полностью осознаете ценность, которую вы предоставляете клиентам. Знание своей ценности придает вам уверенности и помогает во время переговоров.

Помните, что ваша цель — создать пакет услуг, отвечающий потребностям наиболее подходящих клиентов и покрывающий расходы на содержание вашего агентства.

Проанализируйте свои операционные расходы, выясните потребности вашего клиента, изучите своих конкурентов и держите дверь открытой для обратной связи, чтобы упростить процесс обновления вашего пакета.

Говоря о простом, используйте SocialPilot, чтобы без труда управлять маркетинговыми кампаниями в социальных сетях нескольких клиентов одновременно.

SocialPilot специально создан для того, чтобы агентства работали эффективно и лучше масштабировались.

Испытайте это на себе — начните бесплатную пробную версию.

Часто задаваемые вопросы

🌟 Сколько должно стоить управление социальными сетями?

В среднем управление социальными сетями обходится компаниям примерно в от 4000 до 7000 долларов в месяц, который включает как органический, так и платный маркетинг в более чем одной сети.

🌟 Сколько я должен брать за управление Страницей Facebook?

Ваши расходы полностью зависят от вашего уровня знаний, бюджета и потребностей ваших клиентов. Если вы новичок, то вы можете зарядить $20-$30/час. Вы также можете взимать ежемесячную плату в зависимости от количества часов, которые вы отработали.

🌟 Сколько зарабатывает SMM-менеджер в час?

Согласно исследованиям, в среднем заработок менеджера социальных сетей колеблется между 44 и 58 долларов. Но если у человека больше опыта, чем он может подняться до $200/час.

🌟 Сколько я должен брать за управление Instagram?

Прежде всего, вам нужно определить ценность, которую вы приносите на стол. Какие услуги вы предлагаете? Исходя из этого, вы получите приблизительное число того, сколько вам нужно потратить. Затем ищите свою прибыль.

Новички начинают с 25–30 долларов в месяц, но со временем и успехом вы можете постепенно увеличивать эту сумму. Если вы владелец агентства, работающего по пакетной модели и обеспечивающего полноценное управление инстаграмом, то ваш ценовой диапазон начинается от $800/месяц.

🌟 Сколько в месяц зарабатывают менеджеры социальных сетей?

Заработок менеджера социальных сетей зависит от его опыта и прошлой работы.

Ниже приведены средние расходы на внештатных менеджеров социальных сетей, основанные на опыте:

Новичок (0-3 года опыта): $250-$500/месяц

Средний (3-5 лет опыта): $500-$1000/мес.

Продвинутый (5-10+ лет опыта): $1000+/месяц

Чандравир — автор контента в SocialPilot. Написание хорошо изученного и качественного контента — его сильная сторона.Он заядлый читатель кошачьих мемов и очень старается размещать их в блогах компаний. Он также любит писать свою биографию от третьего лица.

Оглавление

Похожие сообщения

Будьте более продуктивным маркетологом в социальных сетях

*14 дней бесплатно, кредитная карта не требуется