Как исправить ошибку временной недоступности учетной записи Facebook

Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире. Даже с плохой прессой и случайными техническими сбоями они остаются на вершине. За прошедшие годы Facebook усовершенствовал свой подход к вопросам безопасности, чтобы защитить своих пользователей.

Вот почему Facebook может ограничить доступ к вашей учетной записи из-за определенных видов активности.Однако есть разница между временной недоступностью вашей учетной записи Facebook и блокировкой учетной записи.

Итак, чтобы этого не произошло, мы решим обе проблемы. Кроме того, мы рассмотрим любые возможные решения, которые могут снова разрешить доступ к вашему Facebook.

Что это значит, когда ваша учетная запись Facebook недоступна?

Предположим, вы попытались войти в свою учетную запись Facebook и увидели сообщение «Учетная запись временно доступна». Под этим сообщением вы также прочтете предложение повторить попытку через несколько минут.

В большинстве случаев появление этого сообщения означает, что сам Facebook что-то переживает. Возможно, они решают проблему на веб-сайте или их серверы не работают.

В октябре 2021 года Facebook не работал более семи часов. Такие вещи случаются редко, но когда они случаются, вы можете увидеть это сообщение на своей домашней странице в Facebook.

Другой потенциальной причиной того, что ваш Facebook временно недоступен, могут быть файлы cookie и кэш в вашем браузере. Иногда отсутствие очистки этих файлов и данных может привести к сбоям в работе определенных веб-сайтов, таких как Facebook.

Как решить проблему с временно недоступной учетной записью?

Если Facebook показывает вам это сообщение, потому что проблема на их стороне, пользователи ничего не могут сделать. Вы можете попросить друга или члена семьи войти в свою учетную запись, чтобы подтвердить проблему.

Часто вы найдете новости об этом и на других платформах социальных сетей. Попробуйте обновлять страницу каждые несколько минут, пока не восстановите доступ к своей учетной записи.

С другой стороны, если Facebook доступен для окружающих, пришло время навести порядок в вашем браузере. Если вы являетесь пользователем Chrome, вот как очистить кеш и файлы cookie:

1. Запустите браузер Chrome и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.
   
2. Выберите «Дополнительные инструменты», а затем «Очистить данные просмотра».
   
3. Установите флажок «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы», когда появится всплывающее окно.
   
4. Нажмите «Очистить данные».
   

Обязательно перезагрузите Chrome и проверьте, доступна ли теперь ваша учетная запись Facebook.

Пользователи Mozilla Firefox могут очистить файлы cookie и кэш в своем браузере, выполнив следующие действия:

1. Откройте Firefox и нажмите кнопку меню.
   
2. Выберите «Настройки», а затем «Конфиденциальность и безопасность».
   
3. Установите флажок «Файлы cookie и данные сайта» и «Кэшированный веб-контент».
   
4. Выберите «Очистить».
   

Кроме того, если вы используете приложение Facebook, вы можете очистить кеш на своем устройстве для этого конкретного приложения. Но если вы заходите в Facebook на своем телефоне через мобильный браузер, очистите кеш для приложения браузера.

Как разблокировать свою учетную запись Facebook?

Заблокированная учетная запись Facebook — это другая история, чем ваша учетная запись, временно недоступная. Если ваш Facebook отключен или заблокирован, вы либо получите другое сообщение, либо просто не сможете войти в свою учетную запись.

Поскольку причины блокировки различаются, то и решения проблемы могут быть разными. Мы рассмотрим несколько возможных причин, почему это могло произойти, и если вы можете что-то с этим сделать.

Вы забыли адрес электронной почты или пароль

Если прошло некоторое время с тех пор, как вы вошли в свой Facebook, вполне возможно, что вы неправильно помните, какой адрес электронной почты или пароль вы использовали для платформы.

Ввод одной и той же информации снова и снова приведет к тому, что Facebook спросит: «Забыли учетную запись?» под полями входа. Что вам нужно сделать, это нажать на вопрос и заполнить появившуюся форму, выполнив следующие действия:

1. Введите свое полное имя, и Facebook представит список профилей.
2. Когда вы увидите свою учетную запись, нажмите кнопку «Это моя учетная запись». Facebook отправит шестизначный код через SMS для восстановления учетной записи.
3. Вам будет предложено выбрать новый пароль.

Это может быть сложно, если многие другие люди используют ваше имя на платформе. Однако вместо этого вы можете ввести свой номер телефона и завершить процесс еще быстрее.

Обнаружена подозрительная активность

Если вы используете Facebook каждый день, маловероятно, что вы будете заблокированы из-за забытого адреса электронной почты или пароля для входа. В какой-то момент вы можете прочитать сообщение, в котором говорится: «Мы обнаружили подозрительную активность в вашей учетной записи Facebook и временно заблокировали ее в качестве меры безопасности».

Это неприятное сообщение для чтения, и оно может заставить пользователей задаться вопросом, что они сделали, чтобы заблокировать свои учетные записи. Поскольку Facebook постоянно обновляет свои правила безопасности, иногда относительно безобидные действия могут восприниматься как оскорбительные.

Некоторые виды поведения на платформе, такие как рассылка спама, использование вымышленного имени, дружба со слишком большим количеством людей одновременно или лайки слишком большого количества сообщений, считаются проблематичными. Они могут заставить алгоритм Facebook «поверить», что вы используете Facebook в гнусных целях или намеренно неверно идентифицируете себя.

Однако блокировка учетной записи может также произойти из-за публикации ложной информации или оскорбительного контента на фотографиях и мемах. Наконец, если кто-то сообщает о подозрительном поведении на платформе, Facebook может заблокировать его до тех пор, пока он не расследует проблему.

Но если вы считаете, что это была ошибка или кто-то злоупотребил вашей учетной записью, вы можете подать апелляцию в Facebook. Вот как:

1. Нажмите на эту форму, которая используется, если вы считаете, что ваша учетная запись была отключена по ошибке.
   
2. Введите свой номер телефона, полное имя и добавьте копию одного удостоверения личности государственного образца в формате JPEG.
   
3. Нажмите «Отправить».
   

Можно ли навсегда заблокировать доступ к Facebook?

Ответ — да — можно. После блокировки Facebook предоставит пользователям 30 дней, чтобы отправить вышеупомянутую жалобу, прежде чем их учетная запись будет отключена навсегда.

Это не гарантирует, что вы вернете свою учетную запись, но Facebook рассмотрит вашу претензию и даст вам ответ. Это нередкая проблема, потому что некоторые действия могут регистрироваться как подозрительные, но может быть просто то, что вам понравились сотни фотографий со свадьбы вашего лучшего друга за 10 минут.

Также, если вы не можете войти в свой аккаунт Facebook по какой-либо другой причине, вы можете заполнить эту форму и добавить скриншоты, объяснить ситуацию своими словами, как проявляется проблема.

Никогда не теряйте доступ к своей учетной записи Facebook

Узнать, что вы заблокированы в своей учетной записи Facebook, может быть неприятно и неудобно. Если вы уверены, что ваши действия соответствуют рекомендациям платформы, вероятно, это недоразумение, которое вам нужно решить с помощью Facebook.

Но если ваша учетная запись Facebook временно недоступна, возможно, вы имеете дело с файлами cookie и проблемами с кешем или Facebook по какой-то причине не работает.

Кроме того, если вы хотите увеличить вероятность того, что никогда не потеряете доступ к Facebook, убедитесь, что ваше полное имя указано в списке, а также дата рождения. Кроме того, включение номера телефона и выбор друга в качестве доверенного лица может иметь большое значение.

Вы когда-нибудь теряли доступ к своей учетной записи Facebook раньше? Дайте нам знать в комментариях ниже.