Как найти продавца на торговой площадке Facebook
10 минут чтения
В этом кратком руководстве я продолжу нашу серию статей о продажах на Facebook и покажу вам Как найти продавца на Facebook Marketplace.
Вы можете любить или ненавидеть Facebook как мессенджер, но вы не можете отрицать преимущества Facebook Marketplace как платформы для социальной коммерции. По своей сути это то же самое, что Craiglist — онлайн-«доска объявлений», но встроенные социальные функции сделали FB Marketplace одной из самых популярных платформ для коммерции. Facebook предпочитают как продавцы, занимающиеся бизнесом, так и обычные пользователи, периодически покупающие или продающие ненужный персонал. Причина в том, что люди просто хотят знать, с кем они имеют дело, особенно при организации встречи для личной продажи. Это естественно — вы же не хотите, чтобы кто-то сомнительный постучал в вашу дверь, не так ли? FB Marketplace позволяет людям видеть профили других пользователей при ведении торговли, что значительно повышает доверие.
Прежде чем двигаться дальше, давайте обсудим, почему люди продают на Facebook Marketplace, его преимущества и недостатки.
Плюсы и минусы использования Facebook Marketplace
Первое, что следует отметить, если вы еще не знаете, на самом деле существует две разные торговые платформы Facebook — Facebook Marketplace и Facebook Shops.
Facebook Shops больше похож на то, что вы ожидаете от интернет-магазина, он позволяет вам перечислять товары и продавать их через свою страницу в Facebook. Компании могут создавать магазины на Facebook, чтобы пользователи могли находить, просматривать, сохранять, делиться и покупать их продукты.
Facebook Marketplace больше похож не на интернет-магазин, а на сайт объявлений (например, Craiglist). Он служит платформой, на которой пользователи — будь то частные лица, розничные продавцы или производители — могут выставлять свои продукты вместе по цене. Я бы сказал, что Facebook Marketplace развился из групп пользователей и сообществ, где люди с самого начала продавали персонал. Покупатели могут просмотреть товары в списке, а затем связаться с владельцем, чтобы обсудить, купить или узнать о продукте или услуге.
У FB Marketplace есть как плюсы, так и минусы, которые вы должны учитывать перед использованием платформы.
Преимущества продажи на Facebook Marketplace
1. На FB Marketplace легко покупать и продавать.
FB Marketplace удобен, прост и прост в использовании — он подключается к вашей учетной записи Facebook, поэтому нет необходимости создавать отдельную учетную запись для входа. Просто сфотографируйте свой продукт и создайте список в несколько шагов на своем смартфоне. или компьютер. Весь процесс занимает несколько минут. Если вы хотите купить продукт, найдите его, используя различные фильтры, такие как тип продукта, категория и ценовой диапазон.
2. Удобный интерфейс.
В то время как большинство платформ социальных сетей нацелены на определенную демографическую группу, Meta пытается охватить как можно более широкую аудиторию. Из-за этого в нем очень просто ориентироваться — и молодые, и старые могут использовать его без особых усилий и обучения.
3. Индивидуальный опыт.
FB Marketplace рекламирует продукты в зависимости от вашей истории просмотров, прошлых действий и местных сообществ. Иногда вы можете найти товар еще до того, как начнете его искать. Он также предлагает товары на основе вашего местоположения, что очень удобно — вы можете искать товары рядом с вами и получать свою покупку в короткие сроки. Покупатели могут установить ценовые ограничения, чтобы отображались только товары, соответствующие вашему бюджету.
4. Никаких листинговых сборов.
В отличие от большинства других платформ электронной коммерции, FB не взимает плату за добавление списков, предложение услуг или размещение вакансий на Marketplace. Facebook взимает комиссию в размере 5% с каждой продажи (минимум 0,40 доллара США за заказ) при продаже товаров из «магазина» и использовании оформления заказа на торговой площадке.
5. Варианты доставки.
Продавцы решают, кто оплачивает стоимость доставки — продавцы могут платить сами, оставить это покупателям или включить стоимость доставки в окончательную цену.
При продаже на месте покупатели могут приехать забрать заказанные товары прямо к вам домой или в другое выбранное вами место, что очень удобно и избавляет от хлопот.
Чтобы узнать больше о вариантах доставки, ознакомьтесь с руководством Facebook Marketplace по доставке в 2022 году.
Недостатки продажи на FB Marketplace
1. Нет защиты покупателя
В отличие от других компаний, Facebook не дает гарантий, что полученный продукт будет таким, как рекламируется. Вы не можете требовать возмещения или вернуть товар, и Facebook не будет вмешиваться в таких случаях. Исключением являются покупки, сделанные через Facebook Checkout, но количество подходящих категорий продуктов весьма ограничено.
2. Мошенники
У простоты платформы есть и обратная сторона: Facebook не проверяет продукты и не проверяет покупателей и продавцов, что открывает рынок для мошенников и мошенников. Это одна из основных слабостей платформы, которая затрагивает как продавцов, так и покупателей.
3. Конфиденциальность
Facebook — это в первую очередь социальная сеть, поэтому ваш профиль становится открытым. Любой может открыть и просмотреть ваш профиль, независимо от того, покупаете вы или продаете. Нет возможности выбрать псевдоним для Facebook Marketplace.
4. Отсутствие функций
FB Marketplace предоставляет очень мало функций как для продавцов, так и для покупателей. Можно подумать, что если платформа простая, в ней не должно быть много функций. Но не забывайте, что Facebook берет комиссию с продаж. Вопрос – для каких услуг?
Если вы считаете, что Facebook Marketplace чего-то не хватает, ознакомьтесь с этими 10 лучшими платформами социальной коммерции для открытия интернет-магазина.
Как найти продавца на торговой площадке Facebook
Итак, теперь, когда вы знаете, что такое Facebook Marketplace и как он работает, мы можем приступить к поиску продавца. Я рассмотрел шаги как для смартфонов, так и для компьютеров.
Как искать продавца на Facebook Marketplace через компьютер
1. В ленте нажмите Торговая площадка в левом меню. Если вы его не видите, проверьте под Узнать больше.
2. Нажмите на фотографию товара, который хотите купить.
3. Щелкните имя продавца под Информация о продавце справа.
4. Нажмите Просмотреть профиль сверху, чтобы увидеть профиль пользователя.В качестве альтернативы нажмите Узнать больше внизу, чтобы проверить список продавца.
Как найти продавца на торговой площадке Facebook с помощью смартфона
Это шаги для устройств Android, но они аналогичны для iOS.
1. В правом верхнем углу Facebook коснитесь значка меню.
2. Коснитесь значка торговой площадки. Если вы его не видите, коснитесь Узнать больше внизу.
3. Коснитесь фотографии товара, который хотите купить. Прокрутите вниз, чтобы найти Информация о продавце.
4. Коснитесь имени продавца, чтобы просмотреть профиль пользователя. Кроме того, прокрутите вниз, чтобы увидеть списки продавца.
10 советов по покупке на Facebook Marketplace
1. Присоединяйтесь к группам. Присоединение к группам часто требует разрешения и снижает шансы столкнуться с мошенниками, когда вы покупаете у других участников группы.
2. Просмотрите профиль продавца, чтобы узнать человека, у которого вы покупаете. Просмотрите их другие списки, проверьте их активность на Marketplace и просмотрите любые оценки, которые они, возможно, получили.
3. Спросите, прежде чем купить. Напишите продавцу и попросите дополнительные изображения и информацию, чтобы убедиться, что вы полностью понимаете состояние покупаемого товара, если это необходимо.
4. Изучите стоимость товара для продажи и сравните цены перед покупкой. Если кажется, что продавец предлагает товар за слишком низкую цену, скорее всего, на то есть веская причина.
5. Не общайтесь с продавцами в частном порядке за пределами Facebook.. Запись ваших разговоров может быть полезна на случай, если возникнут проблемы с покупкой или оплатой позже.
6. Сделать скриншот профиля продавца на случай, если вы потеряете чат или что-то в этом роде.
7. Не переводите деньги напрямую на банковский счет продавца. Используйте безопасные способы онлайн-платежей с защитой покупателя (PayPal, Apple Pay и т. д.). Сообщите продавцу о своих платежных предпочтениях и предложите способ оплаты с защитой покупки.
8. Это может быть очевидно, но никогда не делитесь своей финансовой информацией, например логин и пароль PayPal, информацию о банковском счете или ненужную личную информацию.
9. Избегайте крипов. Если вам нужно встретиться с кем-то лично, организуйте встречу в общественном, хорошо освещенном месте. Если вы не можете встретиться в общественном месте, постарайтесь, чтобы на встречу с вами был друг.
10. Будьте вежливы. Почему? Все мы люди. Продавцы не должны продавать вам в первую очередь. Проявляйте уважение и будьте вежливы, не выдвигайте необоснованных предложений. С хорошим отношением у вас больше шансов совершить покупку.
Еще не зарабатываете в интернете?
Начните свой собственный бизнес по доставке. Подпишитесь на бесплатную пробную версию DSM Tool, и мы поможем вам начать работу. Сегодня день.
Вывод
Итак, мы увидели, что такое Facebook Marketplace и какие у него есть преимущества и недостатки. Конечно, мы затронули лишь некоторые темы, но вы должны получить общую картину.
Теперь вы знаете, как найти продавца на Facebook Marketplace и каким советам следовать, чтобы сделать покупки максимально комфортными. Если у вас есть вопросы о FB Marketplace, я предлагаю вам ознакомиться со следующими статьями:
- Советы по продажам на торговой площадке Facebook: увеличение продаж
- Самые продаваемые товары на торговой площадке Facebook в 2022 году [Популярные ниши]
- Запрещенные товары на Facebook: не продавайте и не рекламируйте эти товары на Facebook!
- Бесплатное руководство по дропшиппингу на Facebook Marketplace [2022]
- 13 лучших примеров Shopify Facebook Shop, чтобы стать лучше [2022]
Facebook — не единственная платформа социальных сетей, которая объединяет функции коммерции. Если вам не нравится Facebook Marketplace или Facebook вообще не для вас, попробуйте вместо этого покупки в Instagram!
Автор Артем Змитрович
Артем начал свою карьеру в качестве менеджера по работе с клиентами в DSM Tool в 2020 году и с тех пор помогает многим дропшипперам в их онлайн-бизнесе. Он разносторонний человек с широким кругом знаний и умений, хорошей эрудицией. Артем со своими техническими и софт скиллами всегда рад помочь.
