Информация для правоохранительных органов

Эти оперативные рекомендации предназначены для сотрудников правоохранительных органов, которые ищут записи на метаплатформах (далее — «Мета»). Для запросов от частных лиц, включая запросы от участников гражданского процесса и ответчиков по уголовным делам, посетите Справочный центр или Справочный центр Instagram.Пользователи, которые ищут информацию в своих собственных учетных записях, могут получить доступ к «Загрузить вашу информацию» в Facebook или «Загрузить вашу информацию» в Instagram. , Эта информация может измениться в любое время.

Требования юридического процесса США

Мы раскрываем учетные записи исключительно в соответствии с нашими условиями предоставления услуг и действующим законодательством, включая федеральный закон о хранимых сообщениях («SCA»), 18 U.S.C. Разделы 2701-2712. По законодательству США:

Действительная повестка в суд, выданная в связи с официальным уголовным расследованием, требуется для того, чтобы заставить раскрыть основные записи абонента (определенные в 18 Разделе 2703 (c) (2) Свода законов США), которые могут включать: имя, стаж работы, информацию о кредитной карте, адрес(а) электронной почты и последний IP-адрес(а) для входа/выхода из системы, если они доступны.

Судебный приказ, выданный в соответствии с 18 U.S.C. Раздел 2703(d) требуется для обеспечения раскрытия определенных записей или другой информации, относящейся к учетной записи, за исключением содержания сообщений, которые могут включать заголовки сообщений и IP-адреса, в дополнение к основным записям о подписчиках, указанным выше.

Ордер на обыск, выданный в соответствии с процедурами, описанными в Федеральных уголовно-процессуальных правилах США или эквивалентными местными ордерными процедурами, при предъявлении вероятной причины требуется для принуждения к раскрытию сохраненного содержимого любой учетной записи, которая может включать сообщения, фотографии, видео. , временная шкала сообщений и информация о местоположении.

Мы интерпретируем положение письма о национальной безопасности применительно к Meta, требующее предоставления только двух категорий информации: имя и стаж работы.

Требования международного юридического процесса

Мы раскрываем учетные записи исключительно в соответствии с нашими условиями предоставления услуг и применимым законодательством. Для принуждения к раскрытию содержания счета может потребоваться запрос по Договору о взаимной правовой помощи или судебное поручение. Дополнительную информацию можно найти здесь.

Политика подлинности

Люди на Facebook обязаны использовать имя, под которым они ходят в повседневной жизни, в основном профиле своей учетной записи и не должны иметь несколько учетных записей. Работа с поддельными учетными записями, выдача себя за кого-то другого или иное искажение вашей подлинной личности не допускается, и мы будем действовать в отношении учетных записей, нарушающих правила. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими политиками в отношении целостности учетной записи и подлинности личности здесь.

Сохранение аккаунта

Мы предпримем шаги для сохранения учетных записей в связи с официальными уголовными расследованиями в течение 90 дней до получения официального судебного решения. Вы можете оперативно подать официальные запросы на сохранение через Систему онлайн-запросов правоохранительных органов или по почте, как указано ниже.

Экстренные запросы

В ответ на вопрос, связанный с неизбежным причинением вреда ребенку или риском смерти или серьезных телесных повреждений любого лица и требующий незамедлительного раскрытия информации, сотрудник правоохранительных органов может подать запрос через Систему онлайн-запросов правоохранительных органов. Примечание. Мы не рассматриваем и не отвечаем на запросы, отправленные не правоохранительными органами. Пользователи, осведомленные о чрезвычайной ситуации, должны немедленно и напрямую связаться с местными правоохранительными органами.

Вопросы безопасности детей

Мы сообщаем обо всех явных случаях эксплуатации детей, появляющихся на нашем сайте из любой точки мира, в Национальный центр США по делам пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC), включая информацию, доведенную до нашего сведения по запросу правительства. NCMEC координирует свои действия с правоохранительными органами со всего мира. Если запрос касается эксплуатации детей или вопросов безопасности, укажите эти обстоятельства (и включите соответствующие идентификаторы отчета NCMEC) в запросе, чтобы мы могли решить эти вопросы быстро и эффективно.

Хранение и доступность данных

Мы будем искать и раскрывать данные, которые конкретно указаны в соответствующей форме судебного процесса и которые мы в состоянии найти и получить.Мы не сохраняем данные для правоохранительных целей, если только мы не получим действительный запрос на сохранение до того, как пользователь удалит этот контент из нашего сервиса.

Подробную информацию об удалении данных и учетной записи можно найти в нашей Политике использования данных, Условиях обслуживания и Справочном центре.

Форма запросов

Мы не сможем обрабатывать слишком общие или расплывчатые запросы. Все запросы должны идентифицировать запрошенные записи с точностью, включая конкретные категории запрашиваемых данных и ограничения по дате для запроса, а также включать:

Имя выдавшего органа и агента, адрес электронной почты из домена правоохранительных органов и номер телефона для прямого контакта.

Адрес электронной почты, номер телефона (+XXXXXXXXXX), идентификационный номер пользователя (http://www.facebook.com/profile.php?id=1000000XXXXXXXX) или имя пользователя (http://www.facebook.com/username) Профиль в Фейсбуке.

Согласие пользователя

Если сотрудник правоохранительных органов ищет информацию о пользователе Meta, который дал согласие на доступ или получение информации об учетной записи пользователя, пользователю следует дать указание получить эту информацию самостоятельно из своей учетной записи. Для содержимого учетной записи, такого как сообщения, фотографии, видео и сообщения временной шкалы, пользователи могут получить доступ к «Загрузить вашу информацию» Facebook, «Загрузить вашу информацию» Instagram. Пользователи также могут просматривать последние IP-адреса в настройках своей учетной записи в разделе «Настройки безопасности» > «Где вы вошли в систему» ​​Пользователи не имеют доступа к исторической информации об IP без судебного процесса.

Уведомление

Наша политика заключается в том, чтобы уведомлять людей, которые пользуются нашими услугами, о запросах их информации до ее раскрытия, за исключением случаев, когда это запрещено законом или в исключительных обстоятельствах, таких как случаи эксплуатации детей, чрезвычайные ситуации или когда предоставление уведомления было бы контрпродуктивным.Мы также предоставим уведомление с задержкой по истечении определенного периода неразглашения в судебном постановлении и если мы добросовестно полагаем, что исключительные обстоятельства больше не существуют, и нам это не запрещено законом. Должностные лица правоохранительных органов, которые считают, что уведомление может поставить под угрозу расследование, должны получить соответствующий судебный приказ или другой соответствующий процесс, устанавливающий, что уведомление запрещено. Если ваш запрос данных привлечет внимание к продолжающемуся нарушению наших условий использования, мы примем меры для предотвращения дальнейших злоупотреблений, включая действия, которые могут уведомить пользователя о том, что нам известно об их неправомерном поведении.

свидетельство

Meta не предоставляет поддержку свидетельских показаний экспертов. Кроме того, в соответствии с законом Мета-записи являются самоаутентифицируемыми и не должны требовать показаний хранителя документации. Если требуется особая форма сертификации, пожалуйста, приложите ее к вашему запросу.

Возмещение затрат

Мы можем требовать возмещения расходов, связанных с ответом на запросы о предоставлении информации, как это предусмотрено законом. Эти сборы применяются для каждой учетной записи. Мы также можем взимать дополнительную плату за расходы, понесенные в ответ на необычные или обременительные запросы.

Мы можем отказаться от этих сборов в вопросах расследования потенциального вреда детям, Facebook, Instagram и нашим пользователям, а также в экстренных случаях.

Должная осмотрительность в области прав человека

В соответствии с нашими обязательствами в качестве участника Глобальной сетевой инициативы и нашей корпоративной политикой в ​​области прав человека, мы также проводим тщательную проверку каждого запроса правоохранительных органов на раскрытие пользовательских данных на предмет их соответствия международным стандартам в области прав человека.

Поддержка жертв и выживших

Мы знаем, что правоохранительные органы часто работают с жертвами или другими членами сообщества, которым нужна помощь в навигации по социальным сетям и понимании того, как оставаться в безопасности в Интернете. Вот список ресурсов, которые могут помочь вам предложить им поддержку.

Подача запросов

онлайн

Сотрудники правоохранительных органов могут использовать систему онлайн-запросов правоохранительных органов для подачи, отслеживания и обработки запросов. Для доступа к системе онлайн-запросов правоохранительных органов требуется адрес электронной почты, выданный правительством.

Для правоохранительных органов США:
Пожалуйста, направляйте свои юридические запросы на пользовательские данные Facebook или Instagram по адресу:
Мета Платформы, Инк.,
1601 Уиллоу Роуд,
Менло-Парк, Калифорния 94025.

Для правоохранительных органов за пределами США:
Обратите внимание, что для пользователей услуг Facebook и Instagram в Европейском регионе поставщиком услуг и контролером данных является компания Meta Platforms Ireland Ltd. Если ваш запрос относится к компании Meta Platforms Ireland Ltd., его необходимо направить по адресу:
Meta Platforms Ireland Ltd.,
4 Площадь Гранд-канала
Дублин 2, Ирландия.

Для пользователей Facebook и Instagram в странах за пределами европейского региона поставщиком услуг является Meta Platforms, Inc., пожалуйста, убедитесь, что любые запросы на данные пользователей Instagram или Facebook правильно адресованы:
Мета Платформы, Инк.
1601 Уиллоу Роуд,
Менло-Парк, Калифорния 94025.

Почта

Сотрудникам правоохранительных органов, которые не подают запросы через систему онлайн-запросов правоохранительных органов, следует ожидать более длительного времени ответа.

Заметки

Принятие судебного процесса любым из этих способов осуществляется для удобства и не освобождает от каких-либо возражений, включая отсутствие юрисдикции или надлежащего обслуживания.